国网潍坊供电公司掀起学习潍柴精神热潮

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(记者尹莉莉　通讯员唐振海　王斌)供电深入贯彻落实市委、市政府“工作落实年”要求部署,在1月27日举行潍柴集团先进事迹报告会,了全市供电系统全员、全时、全方位、一体化“十学潍柴、实干先行”,为全市高质量发展提供更加坚强的能源支撑。

潍柴集团,大力推行善于创新、不断突破的改革。以制度创新为引领,以感动中国刷票危机公关“一次办好”为抓手,不断深化重点领域和关键环节改革。始终把创新作为引领发展的第一动力,推进供电服务体系向市场前端赋能,推行城区低压网格客户经理制、设备主人制融合模式,强化“一专多能”服务团队建设,实现业务“协同作业”、服务“一次到位”。将客户满意作为衡量工作成效的标尺,优化线上线下服务渠道,实行政企客户差异化服务,全面推广“三省”“三零”服务。深销售全年营销策划挖营销大数据价值,加快传统服务向“互联网+”服务转变,提升客户体验。提供能效诊断、停电协商等多元化、个性化、定制化服务,全力打造以客户为中心的“365电管家”品牌。

学习潍柴集团,大力弘扬干事创业、求真务实的强烈担当。坚持高点定位,以提升电网发展质量为抓手,进一步提升工作标准和精神境界,进一步锤炼求真务实的作风,抢抓机遇建设坚强电网。聚焦安全隐患整改和薄弱环节补强,重点解决供电可靠性差、城乡发展不平衡等问题,高标准建成“功能区、网格化、单元制”规划示范区。完善精益运检管理模式,加大在线监测、带电检测、机器人等新技术新装备应用力度,提高设备运维智能化水平。充分应用“大云物移智”技术,加快实现电网状态全时感知、运营数据全面连接、公司业务全程在线、客户服务全新体验,构成能源流、业务流、数据流“三流合一”的能源互联网。