图片 Instagram：今年将提供更多旅游预订服务

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　　图源：品橙

　　几年前，Facebook允许航司和酒店在其页面上增加预订功能，但以彻底的失败告终。此次Instagram与Whatsapp的参与方式与上次不同，使得这些电子商务举措看起来更加可行。

　　本周三晚，HotelTonight、冰岛航空、Traveling to Portugal和纽约市官方目的地营销组织NYC and Co.等旅游品牌和目的地都发布了Instagram Stories。

　　以HotelTonight为例，其发布的story中，营销经理JessK.提到了出差时最喜欢的酒店，并指出住客可以HotelTonight App中轻松使用各种筛选渠道，关注在酒店中需要的服务。

　　HotelTonight的story中还称：“向上滑动定制你的搜索方式。”如果你向上滑动，就会进入HotelTonight的App页面开始进行酒店搜索。

　　Facebook的行政人员表示该社交软件平台上目前有200万个Stories广告客户，而且Facebook将致力于增强广告的相关性和交易性。

　　会有旅游和其他广告客户首选Instagram，Facebook、Messenger和WhatsApp的Story也会增加，同时也会增加预订功能。

　　在本周三的Facebook2018年第四季度和营销传播全年财报电话会议上，其创始人兼CEO马克扎克伯格对分析师称：“我们之所以特别关注Instagram就是想确保其发现功能的作用。人们已经在Instagram上进行了很多商业活动，而且对其他社交品牌越来越感兴趣，所以我认为确保发现功能可提高业绩是一件很重要的事。”

　　而电子商务和完成的交易会得到更密切的关注。扎克伯格还表示：“但是我认为这是一个很好的机会，既可以完成交易又可以带来愉快的购物体验，而且在你购买卖家的产品时，你就知道他们是值得信任的，这样一来你在进行购物交易时就可获得良好的体验。”

　　社交网络可能成为旅游业的变革者吗

　　尽管有可能，但Facebook鼓励广告客户在Instagram、Facebook以及Messenger和WhatsA十种营销方式pp的短信App上的Stories进行交易不一定能改革旅游业。毕竟几年前，旅游品牌在Facebook的页面上建立了预订功能，但当时消费者并没有广泛参与进来，所以很多品牌就取消了这一功能，可是今年这一功能又重新上线。

　　这一次，考虑到Facebook通过旗下的Instagram和WhatsApp密切参与而非亲自参与，此次的电子商务举措可能会不太一样。去年12月，Facebook表示其日均活跃用户达到15.2亿人次，同比增长了9%。

　　Facebook的COOSherylSandberg称其已为广告客户推出并扩大自动展示位置，这样市场营销人员尽可能方便的获得Stories的格式并且在他们想要获得最好体验和最好的ROI（投资回报率）的地方发布广告。现在，Stories最有趣的一件事是有利于早期采用者获得有吸引力的价格。

　　收入增速放缓

　　在Stories发布广告的价格可能低于预期，这对广告客户来说是有益的，但是对Facebook来说却是一项挑战。Facebook的行政人员表示广告产品向Stories的转变会降低今年收入的增速。

　　2018年，Facebook的净收入达到221亿美元，增长了38.7%，总收入为558亿美元，增长了38.7%。

　　在广告方面，Sandberg表示Facebook正在投资人工智能（AI）技术，以使广告更具相关性和有效性。

　　Sandberg表示：“2018年第四季度，我们开发了新的AI排名模式，让人们看到他们更有可能感兴趣的广告。我们还利用AI技术识别和更快速地审核可能违反我们政策的广告，尤其在美国中期选举期间这一点更为重要。从长远来看，我们看到了更多使用AI保证人们安全使用Facebook和帮助业绩发展的机会。”（编译：品橙旅游Rose）

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