微信的软肋 抖音的七寸

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　　在《琅琊榜》第一部的结尾中，高公公说了一句意味深长的话，“这宫墙之内，风从来就没停过。”互联网行业虽处江湖之远，但是“风”也同样没有停止过。这是互联网的精彩之处，也是互联网飞速发展最大的底层驱动力。

　　虽然腾讯和今日头条都不愿意承认，但是从去年年中开始，“头腾大战”就成为了中国互联网行业的一大热点与谈资。近日，随着抖音表示，抖音用户无法正常以微信授权的方式登录并使用抖音App，让“头腾大战”再一次以N.0的方式进入了人们的视野。

　　如果说互联网行业，也不可避免的会存在“修昔底德陷阱”的话，那么对“头腾大战”的双方而言：什么是微信的软肋？而抖音的七寸又在哪里？

　　比微信已老更尴尬的是，用户认为微信已老？

　　微信诞生于2011公司营销活动策划方案年，成为中国互联网“第一应用”少说也有五六年的时间了。在早几年的时候，微信的每一次改版升级尤其是大版本升级，都能让用户连呼“惊艳”，但是随着时间的推移，这种“惊艳”的呼声越来越弱了，这一两年尤是如此。

　　坦白讲，当一款互联网产品越来越成熟，用户对其也越来越熟悉之后，“惊艳感”随着新鲜感的消失而减弱是正常的，也是可以理解的。但是微信需要警惕的是，最近一两年批评微信缺少创新的声音，也似乎逐渐增多起来。微信在产品体验方面，有的地方确实不如以前严谨和精致了。

　　实际上，抖音、多闪、马桶MT、聊天宝等在产品定位、品牌营销、公关传播等方面也是这么对标微信的。比如，多闪在产品介绍时，就明确强调是“针对年轻人”推出的产品，产品负责人只有25岁左右，在产品发布会现场，徐璐冉特意穿了一件破洞牛仔裤，称张小龙为“龙叔”……再比如，此前今日头条推穿山甲联盟时，一直强调其“开放”的特性；加之最新的“抖音用户无法正常以微信授权的方式登录并使用抖音App”……很显然，相较于微信，抖音等希望把自己塑造成年轻者、活力者、挑战者、开放者的角色。

　　在商业社会里，任何一个细分领域，如果从品牌的角度去看，都存在“二元对立”的格局：可口可乐、百事可乐，耐克、阿迪达斯，麦当劳、肯德基等等，无不如此。现在行业里，对“头腾大战”已经形成共识了，在这样的背景下，如果一方把自己包装成年轻者、活力者、挑战者、开放者的角色，那么不够专业的吃瓜群众很可能对以另一方，就会标注以相反的词，比如：年长者、暮气者、被挑战者、封闭者等等。即使，另一方的真实情况未必如此。这就是微信乃至腾讯现在的尴尬和软肋所在。因为用户和吃瓜群众很多时候，关注的是情绪而非事实。

　　从侧面战场到正面战场，为什么说今日头条的战斗力变弱了？

　　在以往增量时代，每一个厂商争夺的是大市场里的新增用户，所以彼此间的竞争还不算太过惨烈；而在存量竞争时代，厂商间要互相从对方的地盘里争抢用户，用户量是一个此消彼长的概念，所以到了这个时候，竞争就变得异常残酷起来。

　　“头腾大战”打了这么久，终于随着多闪的发布，让两者从侧面战场的比拼，转移到了正面战场的厮杀。很多人认为，微信和腾讯，因此会面临头条系更猛烈的进攻，面对更大的不确定性。但是笔者认为，恰恰相反，随着多闪的发布，今日头条对腾讯而言，战斗力变弱了，变得没之前那么可怕了。最核心的原因就在于，今日头条的产品创新能力似乎没有以前突出了，这也是其继续进阶路上可能受制于人的七寸所在，毕竟“打败一款社交应用的产品不会是另一款社交应用”。