大变革时代 以创新引领行业发展趋势

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　　2019年1月13日，中国传统民俗节日腊八节，像是契合了这个日子“新旧交替”的特殊寓意。经营管理领军人才家电行业高级研修班(以下简称领军人才家电研修班)在北京迎来了2018-2019年度开学暨2017-2018年度结业仪式。这一天，第四期学员获得2017-2018年度领军人才家电研修班结业证书，第五期学员开启了第一次课程之旅。中国轻工业联合会副会长陶小年、工网站营销 优势业和信息化部人事教育司处长曾卫明、人才交流中心领军人才项目办公室主任江生，中国家用电器协会副理事长王雷，2017-2018年度(第四期)、2018-2019年度(第五期)领军人才家电研修班的60多位新老学员以及相关工作人员参加了本次活动。在随后两天里，两期学员们学习了打造企业的品牌竞争力、卓越绩效模式促进企业创新管理、以用户为核心的数字化运营助力企业竞争力提升、家电行业现状及发展趋势等内容。

　　我们都在努力奔跑 我们都是追梦人

　　“家电班已经走在领军人才行业班的前列。” 中国轻工业联合会副会长陶小年肯定了领军人才家电研修班所取得的成果，四年来家电协会在行业中不断实践，探索如何把家电行业班办好。而领军家电班也确实做出了自己的特色，也给未来行业企业的高端培训做出了成功的探寻与尝试。

　　中国家用电器协会副理事长王雷从理论授课、参观调研、出国游学、学员合作等四个方面介绍了2017-2018年度领军人才家电行业高级研修班的开展情况。她指出，技术创新时代下，面临从制造到创造的机遇和变革，这对企业领导者的管理理念和管理水平带来全新的挑战。家电协会将紧密结合行业特色，积极探索和实践，为行业企业的高端培训提供有益经验。“希望四期学员结业以后与领军班的交流不结束、与同学之间的交流不结束，你们的成绩我们会一直关注，你们的成就也是我们的骄傲，我们会为大家的每一个成长和成绩而快乐和点赞。”

　　在不舍的送别第四期学员的同时，家电研修班也充满喜悦的迎来了第五期学员。“我们对新一期的学员寄予厚望，你们是行业中的宝贵人才，”王雷说，她希望新一期学员能够带着工作当中的问题去进行学习，并把学习中的成果带到工作实践中去，充分挖掘宝贵的学习资源，与学员开展深入的交流、互动、合作。

　　“在课堂上学到了很多，同学之间、同学与老师之间都形成了良好的互动交流关系。” 尼得科电机(青岛)有限公司总经理崔恒懂代表第四期学员们发声。他表示结业并不意味着结束，更是一个新的开始，2019年机遇和挑战并存。“我们都在努力奔跑，我们都是追梦人”，希望学员们能全服身心投入到以后的工作中去，为企业与行业的发展贡献自己的一份力量。

　　从课程出发 把握行业最前沿发展趋势

　　在经济全球化的大背景下，企业之间的竞争已经达到了白热化状态，品牌竞争力作为大型企业生存的关键因素，关系着企业的发展前景。为了让中小家电企业学员深入了解如何打造企业的品牌竞争力，领军人才家电研修班新学期的第一期课程特邀珠海格力电器创始人朱江洪，从自身多年的企业管理经营理念与创新经验角度，为学员们答疑解惑。

　　作为格力电器创始人，朱江洪当年接手的，是一个濒临倒闭的名为“海利”的小空调厂安徽电视台投放广告，他2012年退休时交出的，是年销售精准营销推广软件规模达825亿元的中国最大的空调企业。朱江洪分享了自己20余年在格力电器的管理经验。他将企业管理的精髓归纳为两句话，“一是积极发现问题，二是积极解决问题”，并通过一个个鲜活的案例，对此展开深入剖析。他认为，企业都会犯错，绝对的正确是不存在的，关键在于找到问题并下定决心解决掉。“找不到问题不是能力问题，而是思想、决心和毅力的问题。发现问题解决问题的前提是要有正确的态度，要放下架子，放下面子，放下心态。”

　　谈及产品创新，朱江洪总结道，创新的方法本身就是六个字“观察，灵感，实验”。首先要观察用户的烦恼，从中产生灵感，再通过实验对产品进行验证。他认为，今天的家电新品，不是太多，而是太少。用户的需求在变，用户的烦恼也在变，设计思维、创新思维要与时俱进，就一定能找到大把的创新灵感。人工智能等新技术也为我们今天的产品创新提供了无限广阔的天地。朱江洪认为，提高家电产品质量的核心，是提高产品的可靠性。他当年在格力推行的产品质量管理就是以可靠性为基础的质量管理。“可靠性是设计出来的。”朱江洪强调，可靠性是产品质量的核心，企业要加以重视。中国家电产品在可靠性上提高一大步，竞争力就会更好。

朱江洪老师讲解打造企业的品牌竞争力