时间:2021-08-13 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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【搜狐IT消息】医疗安全公关危机北京时间8月26日消息,Groupon CEO安德鲁梅森(Andrew Mason)最近给员工发出一封信,就企业存在的问题进行解释。梅森主要解释了IPO文件中的会计标准问题。 在今年6月提交的招股书中,Groupon采用的是ACSOI会计审计标准,ACSOI即调整后的总部门运营利润(Adjusted Consolidated Segment Operating Income)。 按ACSOI审计的报表没有包括一些重要的成本,比如用来吸引新用户的在线市场营销费用。这种审计方式又叫非公用会计准则。2010年及2011年一季度,Groupon说ACSOI为6060万美元和8160万美元。而按公用会计准则,Groupon2010年亏损4.134亿美元,今年一季度亏损1.139亿美元。 这种审计迅速引起质疑,包括媒体、投资者,当然还有更为重要的美国证券交易委员会。它也在Groupon内部引起争论。 下面是Groupon CEO安德鲁梅森致员工信件部分内容: Groupon员工: 本周,我在Google新闻上搜索自己的公司新闻,这是第一次这么干。跳入眼帘的第一个故事是《Groupon的坠落:这家团购网烧光现金了吗?》当读到标题时,我笑了(一个人呆在汽车里笑,有些古怪)。首先,从文章来看,我们已经摆脱了“讨厌”,升极到了“滑稽”的程度。第二,我被触动。上周三,我刚刚开完董事会的会议,结束后我对自己说:对于未来业务,我从未如此自信。 我清楚,这听起来像是CEO鼓舞士气讲的话。首先声明,我全然不是为了这个目的。如果相信我,就问问我未婚妻,问她:“为什么你从来不说些我的好话”。还要我举例吗?看看杂志封面上的报道,它不断提醒你成功无常,这让人沮丧。 在这封邮件中,我要花些时间解释一下为什么我激动。你需要留一些精力,好与博客朋友争辩(请安静地争辩,你不能真正透露这些东西),曾有人告诉我:“在你的生命中干得最漂亮的是什么事?”对于你们来说,争辩这招不如我用起来有效。 我们缄默,让疯狂的指控飘向公众(正如上面文章提及的),对我而言有一点蛮重要:得有必需的环境,好将指控粉碎于无形。 我将我的兴奋归为四点:1、核心业务增长强劲。2、对未来的投资良好,比如Getaways & NOW业务。3、占据竞争优势。4、建立了好团队,可与任何人争锋。换言之,所有一切都很好。 长远来看,业务有许多未知之数,它们将渐渐被探明,我们喜欢这些答案。 我将从财务细节上药店销售常用语描述一下: 1、核心业务的增长 由于销售团队的无限努力,8月份美国销售成为关键,营收环比增长12%(这是相当大的增长),同期市场营销费用降低了20%。 除了显而易见的提升外,数据之所以如此重要,还因为它反击了一个主要的批评点:在S-1表格中,我们使用了ACSOI来帮助大家理解我们的市场营销费用,它不符合公用会计准则受到指责。人类看起来很讨厌ACSOI标准,我们像是从费用中减掉了用户获取营销成本,以魔法般的手法盈利。我们未意识到大家讨厌ACSOI,还以为自己干得好,以恒定状态描述了自己的市建设论坛网站场营销费用,却没有意识到会招致这么多怀疑。打起精神来,让我进一步深度阐述。 我们的市场营销有两部分:包括“普通市场营销”(它从ACSOI中剔除)和“用户获取市场营销”。关于后一部分费用,我们主要有三种支出方式: 第一点:在市场营销上,我们的开支比任何公司都多。二季度,花了营收的20%用于市场营销,一般来说,一家企业的比重不到5%。为什么要花这么多?答案很简单:因为业务需要。不过,这只是使我们情况特殊的部分原因,而非全部。 第二点:市场营销(主要是ACSOI中剔除的用户获取市场营销费用)的初衷是为了增加用户,将他们引入长远的营销渠道——每日邮件列表。当我们有了客户的邮件,便可以不断向他们营销,而不必支付额外成本。将Groupon和强生、麦当劳、或者其它大多企业对比一下。如果是强生,它向你销售一盒邦迪创口贴,就要不断在商业广告、杂志广告上投钱,提醒你邦迪创口贴有多好,哪怕在你买了第一盒之后还得这么做。Groupon不同,只要一次开支就获得邮件列表,然后每天发邮件,提供自家的“邦迪创口贴”。这根本不需要“再获取”成本,这点不同寻常(因此用ACSOI来指明)。如果强生想效法Groupon的战略,它就要办份日报,天天打广告,宣传邦迪创口贴。 第三点:最后,我们的市场营销费用会快速下降,和上升速度一样快,削减营销费用中用户获取成本(这部分从ACSOI中移除)直至正常水平。现在花大把的钱,主要是想尽可能快地获得新用户。我们没有关注营销预算,这和其它公司不一样,因为我们深知即使按现在的速度继续开销,最终新用户也会用尽。所以,当用户获取开支大幅下降,它就反应一个事实,即我们的邮件列表新用户快用光了。内部认为,这是一笔非常大的一次性开支,后续工作就是不断将用户转为客户,确保客户来购买产品。至于普通营销费用,并未从内部ACSOI统计中去除,因为它不同。 |
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关键词:创口贴,庞氏骗局