张鸿举喜鹊愉家创始人《搜狐百科》

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张鸿举喜鹊愉家创始人

张鸿举：喜鹊愉家

中原首家时尚浪漫酒店

十大最具成长力豫企

开创中国酒店业多个第一；

创新了中国酒店行业经营模式和营销服务模式；

独立创新了企业的发展模式。

酒店界的张三疯

张鸿举的“傻子”营销法则

来源：《商业2.0豫商》2013年第12期

要想把生意做好，就先做“傻子”。所谓“傻子”营销法则，就是一种超越顾客或客户期望值的做法。张鸿举的做法，正是彻悟了两千年前老子提出的“欲取之，必先予之”的精髓，一种舍得精神。

这是一家艺术酒店，这里的一切都充满了颠覆和创新。

低矮的酒店LOGO几乎贴着地面，到处是书和艺术作品，这里的房号挂在路灯上，这里的房门不会门对门；这里的房间都有按摩椅，这里的书和光碟从来不登记；这里的退房时间是下午6点或更晚，在这里损坏任何东西都不用陪，这里加床免费，这里的服务员有权为客人减免房费……

这家开业4年的连锁酒店，颠覆了之前人们关于酒店的全部概念。

一位大学教授第一次来这里入住，被酒店的艺术设计震撼，他说，这家酒店的设计师一定是个“疯子”。

第二次，他又来到这里危机公关 光明，跟喜鹊愉家的员工聊天后，他又得出一个新的结论：这家酒店的老板一定是个“傻子”。

从2009年5月创办喜鹊愉家至今，创始人张鸿举实现了跨越式的发展，从投资数百万的第一家酒店到投资1个多亿的郑州东明路店，喜鹊愉家也从少数人知道到越来越多人关注，戴着眼镜温文尔雅的张鸿举也日益成为媒体追逐的对象。

在《商业2.0豫商》组织的创新论坛上，他的创新分享赢得了一阵人公关公司阵掌声，他这样诠释喜鹊愉家的成功：客户骗不得、哄不得、坑不得，欲取之，必先予之。如果想成功就先做一个“傻子”，一个真正的“傻子”。

疯狂的艺术酒店

初见张鸿举，他给人的感觉，与其说是位企业家，不如说更像是一位诗人，内敛、低调，内心藏有一种文人特有的清高。遇到喜欢的人，他会滔滔不绝，遇到不对路的人，他就很少说话。

他出过两本诗集；谈起古今中外的诗人，他熟稔在心；他经常为喜鹊愉家旅馆写很浪漫的诗句，发在微信朋友圈里。他说，住，就要住得像诗一样。

喜鹊愉家:创新就是改变别人的缺点

从2009年5月开业至今，在短短4年的时间里，喜鹊愉家旅馆已发展成为酒店行业的佼佼者，客房日均使用率达到了99%以上，并取得了中国酒店领域的五个第一：“第一退房时间、第一免赔政策、第一平价消费、第一独创设计、第一超理念经营 ”。

酒店风格的创新

驱车驶过东明路的时候，喜鹊愉家旅馆鲜艳的外围楼体形象便如同彩带一样在风中招展，马路两边是翠绿的大树，那抹鲜艳也便在这股翠绿中显得更为独特。

这是喜鹊愉家在郑州开设的第三个版本“尊悦店”，也是目前为止，定位更为高端的店面。但是，不论怎么高端，都与其他店面一样，有着深入骨髓的时尚。

时尚，是喜鹊愉家旅馆最好的定位。

“在我们刚开始接触酒店行业的时候，市场上的酒店不外乎两种，一种是层次较高的星级酒店，另一种是层次较低的快捷酒店，我们觉得这两者中间有个空缺，所以，我们要填补这个空缺，用什么填补？时尚酒店！”一年前，记者在采访喜鹊愉家创始人张鸿举时，他如是告诉记者。

有了方向的喜鹊人，也就更容易知道路该怎么走。

所以，喜鹊愉家从一开始的设计风格就与众不同，红专路上的宝石蓝外围墙在夜晚的城市波光闪闪，当客人真正走进的时候，才发现，这家旅馆还别有洞天。

比如喜鹊愉家东明店。

大厅内宛若图书馆般的藏书，连绵成排，让人无法抗拒。这种特立独行的风格让喜鹊愉家跑在了酒店行业的前列。更不要说室内高尔夫、免费电影院了，还有大院墙壁的3D图画也给人惊艳的立体视觉，吸引了众多客人驻足留影。累了也不用怕，随处可见的柔软沙发和免费果盘，就算是等电梯，也不会觉得焦虑。

所以，在客人眼里，这里不仅是个住宿的地方，更是一个好玩的地方。

这种独树一帜的风格，让喜鹊人成功地迈出了第一步。

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