江汉路海底捞播放不雅视频后公司致歉

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楚天都市报1月6日讯（记者刘闪）海底捞火锅店惊现不雅视频，武汉江汉路店方称具体原因还在调查。5日，楚天都市报独家报道此事后，引起网友热议。6日下午1时许，海底捞火锅官方发布说明向顾客致歉，并对公司网络系统进行排查整改。目前，警方也在调查此事。

海底捞火锅负面邦危机公关网武汉江汉路某店惊现不雅视频，此事经楚天都市报率先报道后，引发广泛关注，报道也迅速成为今日头条、新浪微博等热搜话题。

截止今天中午，多家媒体转发楚天都市报报道，海底捞播不雅画面话题在新浪微博阅读量达到1亿次，同时占据今日头条热搜榜第一名。楚天都市报官方微信发布消息后，短短5小时，浏览量就突破10万次。

对于突然出现的一幕，网友感到惊讶之余，也在纷纷猜测原因。有人认为是商家炒作营销手段，有人表示跟海底捞无关，可能是顾客恶作剧，用手机投屏到电视上，还有人认为公共场合播放淫秽视频，警方应该介入。

6日上午，楚天都市报记者已向江汉警方通报此事，警方称将进一步调查。

6日下午1网站开发深圳时，海底捞火锅就此事发布说明。说明称，1月5日下午15:08分，海底捞武汉大洋百货店内电视正在播放公司宣传视频时，屏幕出现不雅视频，服务员当即关闭电视。门店已就相关情况报警，目前警方正在调查事件原委。

公司对此高度重视，向现场就餐的顾客以及受到影响的顾客诚挚道歉。在警方调查的同时，已对公司电视网络系统进行排查整改，提升信息安全保护，为顾客提供舒适的用餐坏境。

网友热议：

@许秀乔：海底捞估计不会是在光天化日之下用黄片耍耍顾客，因为公众场合下，是要受到严惩的。

@Bonnieiiiii：是不是有人用自己的手机连接了电视，做了投放？

@海滨小虾Redmond：估计是食客恶作剧，手机上的片儿投屏到电视上了，店家不大可能做出这种事，都是为了赚钱，如果真这样做，后果很恶劣的。

@锋味独特复旦大学公关危机分析：公共场合播放淫秽视频，公安部门为何没有介入?难道这种行为只属于道德范畴，正常化了吗?

@TT：这个好像不太好吧，下不为例啊，不然再突发，偶然小朋友看见不合适吧？