“网络水军”被抓了!“成员遍布全国！掀开有偿

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“水军”被抓了!“成员遍布全国！掀开"有偿删帖"黑幕，他们在为谁服务？

2018-12-24 17:31 来源:新闻夜班车SRT 环境 /维权

原标题：“水军”被抓了!“成网络营销哪里有员遍布全国！掀开"有偿删帖"黑幕，他们在为谁服务？

首先我们要来了解其清楚关于网络删帖这方面的相关知识。

通常消除网络负面信息做法

通常在这样的情况下，公司只有联系发帖本人，了解整个事情发展的来龙去脉，解决的不满，让客户修正帖子或者是直接删除帖子。

而如果是采取另一种手段：直接联系论坛管理，提供事实依据，首先论坛一般不会轻易删除帖子，因为事情较复杂，仅凭一方说辞外卖行业危机公关无法判断事情的真假，稍有不慎就会影响论坛对用户的信任度。就算是论坛删了帖子，但是会引起客户的愤怒，客户一旦开始持续的反击，后果只会愈演愈烈，最后难以招架。

在网络高度发达的今天，各种网络社交媒介让网民充分享有言论自由。互联网依托于网络，同样消费也可以通过网络维权，表达不满，寻求新的解决方式。这有利于各主体规范自己的经营方式，充分考虑到用户的体验，保证消费者的合法权益。但是目前，在网络社会里，有“专业删帖公司和个人”，他们通过非法发帖、删帖谋取利益，这样的行为是要负法律责任的。

恶意散布公司负面消息

但是正所谓有人的地方就有江湖，很多人看到了有偿删帖里面的利益，便干起了“自导自演”的戏码，在网上发布一些公司的负面信息3d打印宣传海报，然后在向他们有偿删帖来获取利益。更有甚者直接在网上散布某公司的负面信息，然后威胁这些公司交取一定金额的方式来获利。这些方式已经渐渐发展成为了一个行业，很多公司都深受其害，受迫于其中。

如某专业删帖公司，通过发布目标公司高层领导的负面信息(具有隐私性的信息)，威胁、恐吓对方支付高额报仇作为删帖条件，构成了敲诈、勒索性质，而对方又惧怕事情曝光影响自己的地位、名誉(因为事情见光死)，所以选择忍气吞声，支付巨额报酬。这就好比娱乐圈的黑料八卦，明星只得花钱消灾，否则可能面临的就是粉丝的谩骂与指责。

在互联网营销的环境里，企业正常出现负面新闻都是客户发布，在实施营销的过程中“假货”“营销人员态度傲慢”“产品质量服务问题”等是引起负面新闻的重要方面。面对类似的负面消息，如果跟客户协商不妥，大多数的公司通常采取“沉帖”，或者是通过发布正面新闻来将负面帖子沉下去。其实一般而言，负面多是客户非常不满才会引发的，企业只要做好自己的服务，保证自己的产品，一般很少会出现。但倘若真的遇到专业删帖公司的恶意操作，这也说明企业发展到了一定的规模，这个时候走必要的法律途径会更好一些，同时兼顾企业的口碑营销，联合解决。

近日，湖北省荆州市公安局通报了一起特大“网络水军”非法经营团伙案。当地警方历时7个月，成功捣毁了一个网络删帖团伙。湖北警方捣毁特大非法有偿删帖团伙。

去年5月，公安部在全国开展了侦查打击“网络水军”专项行动，其中一条线索指定给了湖北省荆州市公安局侦办。荆州警方通过前期侦查，很快发现了一个以吴某为首的网络有偿删帖团伙。

湖北省荆州市公安局网络安全保卫支队民警 周龙：吴某在网上大量发布有偿删帖广告，以及公布用于接受有偿删帖资金账户，通过进一步对账户查询发现，账户的交易流水非常大，就确定有从事有偿删帖的嫌疑。

调查发现，该团伙成员长期分散在全国各地进行大批量有偿删帖活动。