全媒体舆情监测:全面解决网络舆情危机

时间:2020-07-18 | 标签: 网络舆情监测舆情监测 | 作者:Q8 | 来源:网络

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全媒体是什么

“全媒体”指的是综合运用各种表现形式，如文字、图像、声音、光、电，来全方位、立体化地展示传播内容，同时通过报纸、电视、广播、网络、手机等不同媒介手段来传播来的一种新的传播形态。全媒体时代让信息传播更加迅速，方便快捷的为企业进行品牌推广和营销。

谈全媒体时代舆情监测的重要性

上面提到的全媒体时代让信息传播更加方便快捷，同时也带来了不利的影响，当今全媒体年代，各媒体传播海量信息纷杂凌乱，既有很多积极健康的信息，也有不少暴力灰色的内容。
全媒体作为一块正在加速膨胀的信息传播平台，加上其虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特征，使的我们越来越愿意去通过这种方式表达言论和观点，那么网络舆情的爆发是必然的，如果我们不正确对待舆情危机，后果是不堪设想的，因此，对全媒体平台进行舆情监测是非常重要的环节。
全媒体网络舆情主要体现在哪些方面

面对全媒体时代的海量信息传播，产生舆情的主要体现在以下方面：

平面媒体：指的是以报纸、杂志等传统媒体进行宣传的方式。例如：某行业杂志,公交海报、户外传单等。

平面媒体主要通过纸质作为媒介进息传播，平面媒体依靠其传统的体制优势和专业的采编人员，能够获取大量的一手信息，他参与对的报道都会引起极大的关注和舆论反响，它往往会把公众舆论推向一个新的高峰，甚至影响和带动公众舆论的转变。

电视媒体：指的是以电视、录像机、影碟机和摄像机等为载体来进息传播。

电视媒体同样拥有独家的一手资源，具有无可比拟的公信力与权威性，电视媒体里传播的信息对人们有一种天然的说服力，电视媒介等传播的信息对社会和人们的影响是巨大的，电视媒体对社会舆论有一定的引导作用。

网络媒体：指的是通过互联网等各大媒体平台进息传播，如BBS、网络社区论坛、微博、微信等。

互联网自身独具特性，传播交互信息迅速，带有虚拟性，更加容易产生网络舆论，与传统的媒体相比，网络媒体更加强化了舆论的功能，使得舆论传播更加迅速，影响深远，同时网络媒体打破了传统行业之间的僵局，使得各行各业相互渗透，进一步加速了舆论的发展。

广播媒体：是指通过无线电波或导线定时向广大地区传播声音、图像节目的大众传播媒体。广播媒体也是舆情产生的主要平台，通过广播等各种方式来传播信息，其中也有部分舆情的产生。

如何做好全媒体舆情监测

针对互联网时代全媒体平台产生的各方面舆论信息，如果任由负面信息的恣意传达，必然会影响到政府和企业的形象，在全媒体时代，仅监测网络舆情信息是远远不够的。只有全面监测一三鹿事件危机公关应对切媒体才是全部掌握舆情，才能保证政府和企业稳定发展。主要从以下几个方面来做好全媒体舆情监测：

1. 利用舆情软件及时监控、汇集、研判网络舆情，引导危机舆论的发展趋势。

采购马克斯免费全媒体舆情监测软件，系统可以对“网上网下”的全媒体平台信息进行全面、快速、精准的监测和剪辑。筛选和辨别全媒体平台的海量舆情信息，把重要信息保存在数据里，进行从数据拆分和甄别，对根据舆情严重程度进行预警，并生成优质的舆情分析报告帮助舆情人员进行舆情分析和应对。

2.根据舆情信息及时调整政府和企业的发展决策。

政府和企业根据系统采集到和筛选到的舆情信息进行人工干预，进一步辨别，根据舆情数据和发展动向，调整企业和部门的工作策略，根据最终的舆情信息，为政府和企业决策和未来的发展提供参考依据，及时响应处理舆情，避免舆情的发生和扩散。
3.建议一个完整的舆情监测部门，明细分工，及时应对舆情发生。

国家政府部门应该积极建立一个完善的互联网法制法规，规范公民的上网行为规范，同时政府和企业内部也要设立一个完整的舆情监测部门，明确各岗位的舆情分工，积极配合应对舆情，当舆情发生时，政府和企业危机公关携程应该第一时间站出来理性的面对舆论信息，对于自身真实存在的问题引发的舆论，应该直面应对，公正公开的处理舆情，给公众一个合理的解释，同理，对于正面舆情，政府和企业应该利用他更好的进行品牌宣传和引导，增加影响力。

总结

综上所述，数字化信息技术迅猛发展，互联网信息众多繁杂，网络舆论主要从全媒体各大平台流出，作为政府或者企业，面对互联网这个多变的信息舆论环境，只有时刻保持警惕，采购装备武装自己，全面的接受全媒体舆情带来的冲击，在这个时代才能更加稳定的走好发展之路。

全面的舆情监测可以不间断地监测包含平面媒体、电视媒体、广播媒体和网络媒体在内的指定规模中的关键媒体，对其间的每一条资讯信息与舆情人员设置的监测关键词进行舆情相关性核算，并对匹配的舆情信息自动进行舆情特色分析、自杨幂危机公关动归类、核算、定向跟踪、分发通知等处理，自动生成优质的舆情报告、图表等，帮忙客户既有针对性又可以全面及时地把握舆情意向，处理舆情危机。