王小川：搜狗的成长之路，以及团队管理

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11月9日，王小川先生带领搜狗顺利在纽交所上市了，由此引来了很多网友的围观讨论——有人说他14年的坚守不易，有人说搜狗欠他一个女朋友，还有人则关注他和互联网大佬相爱相杀的故事。而捕Sir更感兴趣的是王小川先生的思维方式，搜狗的发展经历了哪些关键节点，他对于团队管理又有哪些心得？如果你对这些问题也感兴趣，本文或许能给出一些答案。

一、酷爱编程

我和编程结缘，源于小学时我妈给我报的书法兴趣班，学期末，大家都把成果拿出来展示。

我的书法挂在那儿，门前冷落，另一边却很热闹。我跑过去看，大家围着一个接了软键盘的黑白电视机玩游戏「导弹打飞机」。我就排队玩，回家后请求父母，明年把兴趣小组改到计算机，家里同意了。

三年级，成都少年宫组织学生学LOGO语言，学校推荐我去。这是麻省理工学院（MIT）发明的一种计算机语言，目的是培养儿童智力。它有「海龟作图」习题，特别直观，你按照自己的想法输入代码，一拍回车运行，它就呈现给你，太有意思了。

1990年，我以成都市第一名的成绩考上了成都七中数学实验班。家里给我买了台电脑，叫「中华学习机」，600块钱，在当时很烧钱了。我的中华学习机有两个用途，一是学习LOGO语言和汉显语言，一是学习BASIC语言和DOS系统。90年代学习计算机的人都知道，DOS是基层系统，学习它就像解剖人体，看到里面精密的结构，理解它的语言，琢磨它的数据结构……后来我把它给反汇编了，就跟破译密码似的，非常有趣。

我不停地参加各种计算机竞赛。小学我参加成都市竞赛，就干掉了中学生队。到了中学，屡获成都市及四川省的数学、物理和计算机编程竞赛第一名。初三时，在「全国数学联赛」中获得一等奖，被保送进成都七中高中部。

数学老师研究用计算机证明几何定理，我们数学实验班跟着一起做。在中科院院士张景中的指导下，我用「吴文俊方法」做机器证明，首次实现了在计算机上求解初等几何的全部题目，获得杨振宁颁发的「伊利达青少年发明奖」。

高三时，我被选拔进入中国信息学奥林匹克比赛集训队，而后进入国家队，并代表中国在匈牙利参加第十二届国际信息学奥林匹克竞赛（IOI96），获得金牌，被点招进入清华大学计算机系读本科。我成为清华1996级学生，在校期间曾担任清华大学学生科学技术协会副主席、中国信息学奥林匹克比赛集训队教练。

上大学后给我带来震撼的第一件事是和比尔•盖茨的第一次近距离接触。1996年盖茨访华，在清华计算机系主楼后面的礼堂做演讲。我是计算机系优秀新生，辅导员给了我一张票。我去得有点晚，站在最后一排，当时英语也不太好，他具体说的什么没有太懂，但内心受到了强烈的震撼。

我开始做互联网是在1999年，那一年我大四，美国互联网已经开始有很大的起色了。所以有一堆海归回国做互联网，我当时进入的公司有三个创始人，一个是陈一舟，还有周云帆、杨宁，他们三兄弟一起做Chinaren。

他们说要找最优秀的人来做，找最优秀的学生。因此在清华设了一个点招兵买马。我在清华，他们有人找到我去那边工作，我当时还比较迟钝，就说想想看。当时已经有同学过去了，做邮箱什么的。

大四其实特别忙，清华那会儿是五年改四年，课程压得很紧，但是后来抗不住诱惑，一个月6000薪水，1999年的税后6000。据说还要发股票，我没听说过不知道什么概念，反正据说发了股票，过几年上市之后价值四十万块钱，也挺有诱惑的。

还有个原因是，我觉得大家一块做有意思的事挺好的，大家都动员我去。我那会儿做计算机的水平还不错，就一头扎进这个公司。我喜欢编程，对我来说，编程是创造一个生命。这个生命有你的技术展示，有你的思想注入，有你对美的理解，最后产生表达虚拟运行的生命辽源网络公关，程序是有生命的。

二、四个节点

我经常被人问一个问题：「你有痛苦的时候吗？」在他们看来，我的人生非常光鲜，公司做得很顺，而且在学校读书期间一直是学霸。然而我也有不顺的时候，经历过很多的困难和挫折。

这里说说学渣的经历。我有两个特点，一个是每到新环境就会特别不适应，全面搞不定学业，需要很长时间去努力。初中我是第一名考到成都七中的，入学后第一个学期我考了第41名，我们班大概45个人，倒数第五；高一第一次化学模拟考试就不及格；大学第一学期考到第28名，倒数第四。

另一个特点是，让我去做幼儿园危机怎样公关自己不能理解的东西，完全是无感的。我偏科，数理化很好，但是政治、历史和英语是弱项。我记得中学会考前有七天半的时间来复习，我花了七天的时间去背政治，半天时间背历史，实在不知道怎么应对考试，到现在我还记得有一个题目叫「为什么计划经济比市场经济好？」那时对我来讲就是天书，直到大学才慢慢弄明白。

每个人背后都有一些需要努力去克服的「痛苦」时期，重要的是你如何应对它，是坚持还是放弃，这决定了你的未来。人生的意义在于坚持、找到自身价值，不断追求进步，从优秀走向卓越；不怕犯错，去好奇和追寻世界运行的规律和本质；坦然面对成长中的成功与失败，让生命变得更有意义。

搜狗过去的发展有四个节点：

第一个节点是做搜狗这个产品

这在我人生中最艰难的一段日子。2003年我刚研究生毕业，在搜狐从兼职转成全职，接到了老板的任务：「给你六个人头咱们把百度灭掉。」搜狐的搜索业务原来是用的百度的服务，但是搜索引擎当时是互联网的核心入口，无论如何也得抓住。这个事情很有意思，我技术很好就接了这个活。

我知道六个人不够，就跟老板张朝阳说，我们能不能把每个人薪水降一半招十二个人，到清华招兼职的学生，变成一个新的起步。老板同意了。于是我在宿舍里挨家挨户地说服；在水木的BBS上发招人贴；在清华西门大设西瓜宴；2003年很多同学毕业，我还开着自己的捷达帮他们搬家。早期我招募的12个兼职员工，都是清华计算机系国家集训队的队员，是最精英的特种部队。

我们在办公室里搭了行军床，没日没夜没有周末，除了吃饭睡觉便是工作，每天只睡四小时，常常倒在办公室地板上就睡着了，一行行代码都是自己写的。十一个月后，我们的搜索引擎上线了，用不足别人二十分之一的人员和资源，做到了他们两三年才做到的事情。

第二个节点是2006年搜狗输入法的诞生

有个叫马占凯的汽车机修工，他发现输入法有巨大的市场空间，因为华军、天空这些下载站有很多人会下载输入法，它是中国人必用的产品。此外输入法有痛点，总有词打不出来，当时他发现百度搜索引擎里面敲拼音的时候一回车，这个拼音显示出汉字或者要打的汉字，有意思，搜索引擎里能够发现输入法的词库。因此他给百度写了一封邮件，建议他们做输入法，连写了好几封都没下文，于是又给搜狗发了一封邮件。

我看了觉得这哥们确实对产品上的小细节很有感觉，就把他招了进来。一个星期之后，他就给了我一份计划，一个简单的说明，建议搜狗去做输入法。后来我们把他叫做「输入法之父」。

我们的输入法一上线就让大家振奋，当时所有人用后都觉得好，我们还收到过锦旗，还有用户把自己的操作系统从Windows ME升到了Windows XP就为了用搜狗输入法。一个打字困难的人，变成了一个打字如飞的人，就好像一个哑巴能开口说话了，不知道你们能不能理解那种感觉。

搜狐还把输入法放在首页进行重点推荐。但一年后，我们的市场份额只有2%。我们也傻了。为什么？因为当时的理念就是，产品好了你就有用户了，搜索市场份额一直上不去是因为用户觉得你产品不够好。然而当好产品也没有获得市场认可的时候，这是跟被雷劈一样震撼的一件事。所以我们开始反思，原来光有技术有产品是不够的，酒香也怕巷子深，今天网络条件好很多之后口碑传播依然还会有局限性，而当年信息流动速度很慢，更需要渠道和市场。

我们做了新的策略，开始借助外部渠道做推广，把输入法递到需要的用户手里，比如在华军、天空这些下载站做推广，比如和番茄花园进行合作。这就好像是打通了任督二脉，第二年我们的市场份额就达到了40%，2009年达到了70%。

我们经历了一年痛苦中的反思，才找到了成功的道路，这次成功，给我们带来了对渠道的理解，我们变得更强了，对产品也更懂了。

第三个节点是在2008年的时候，我们准备转型做搜狗浏览器

那时候，输入法的量已经很大，市场份额很高，但是搜索引擎还是没有起色。输入法份额到了40%的时候我忽然间懂了一个道理，这样做搜索引擎是没有前途的。PC时代，用户检索信息都是在浏览器里的，大家打开IE、首页hao123，或者其他的地方，都是百度的搜索框，不是搜狗的，怎么办？要做自己的浏览器！

我很兴奋，觉得找到了破冰的点。我像一个特别落魄的将军，一开始带6个人攻城，后来十几个人、二十几个人，但是我们损失惨重，没有打下来。我们做浏览器，浏览器成功了，搜索就成功了，浏览器失败了，搜索就失败了，这是一个等价的问题，所以我跑去跟老板（张朝阳）讲了这个新的想法。

老板说，你们要做的事情，就像是在攻城的时候，在旁边打井。这口井打成了，城就攻下来了，没有打成就攻不下来，这个井就像一个巫术一样。显然他没有接受我这样的想法，反问我：「IE有60%的市场份额，为什么微软的Bing没有成功？」，在接下来的一年里，我都没有再负责搜索业务。这也可以理解，老板觉得你在伤害他的信心，如果我下面的员工玩「巫术」，我也会放弃。

但是我没有放弃，开始暗地里做浏览器，将团队放在输入法和视频产品那儿，特别艰苦。老板知道这件事吗？也知道。所以我觉得他很宽容，我想其他公司没有这样宽容的老板了。一年多后，2008年，我们上线了。

第四个节点是2010年，搜狗拆分

到2010年的时候，有一件事发生了，Google退出了中国，包括腾讯都觉得机会来了做了搜搜，但其实Google退了之后百度更是一家独大，用户还是不会用搜狗和搜搜。而我们的浏览器开始推量之后，搜狗搜索的量开始往上升，两年拿下了10%的份额。「输入法——浏览器——搜索」的三级火箭的模式，得到证明。

2010年，我们从搜狐分拆运营，搜狗开始有自己独立的团队，自己的市场、销售、行政、人力资源，变成了完整的公司，搜狗找到了自己的位置，价值得到了认可，本身的力量也得到了释放。

我开始有一些思考，这个世界需要更好的一种相处的方式，以及思考面对行业的割据。后来我见到了蒋勋，他让我有了新的思考。他使我懂得去和整个世界相处，不管是善良的，还是不善良的。我开始跟世界和解，并更专注于内心的追求。我更加可以找到自己的价值和意义，并回归到做好技术本身，而不是把关注点放在是是非非当中。

三、团队管理

人才管理机制分为两个部分，第一个是初创公司如何找人，第二个是公司大了之后如何管人。

首先，说一下我在公司初创时是怎样找人的？找学生，我有资源，就是我能找到最好的学生。当时在清华，大家知道中国有计算机的奥赛体系。每一年前15名的这些学生，是去清华上计算系的。我是他们教练，所以我找了好多学生过来，里面还有高考状元，顶尖的人，就组队做这个事。

好处是学生能力蛮强的，问题在于，学生自由散漫，经常无组织无纪律。经常说老板，今天六一儿童节我不来了，明天女朋友发烧了我不来了。怎么让他们能够整齐划一工作？

我记得当时用了一招，早上11点钟，我就会让行政人员给他们打电话，就说12点钟要送盒饭过来，12块钱一份，你们要不要？免费。一般学生一听就说要，要完之后大家的人品都很好，就不会12点钟过来，11点半可能就过来了，不能12点钟再蹭饭，下午6点钟，盒饭还要不要？要。基本上一个下午就困在这里面写代码了。我为什么懂这个事？我也是兼职过来的，我当时长了40斤，就是在公司里吃胖的。

然后，再说到公司管理，怎样去容纳不同的风格的人，愿意选使命感强的人。我是试图尽可能地去包容不同的风格，而不是这种风格拒绝掉、那种风格拒绝掉。我还是尽可能地适应，去努力地做到把各种风格的人都吸引进来。

管理不同的部门、不同的人的时候是特别难的，比如我之前开始管销售，这些人就跟技术人员的风格完全不一样，但是你要知道一个公司或者一个人，就像要修一个房子一样的，你下面的地基能撑开，你才有机会建高，所以这种困难，你要是绕过它，你可能就只能修特别低的房子。如果有不同的风格，你都能把它给融合好了，把它拧成一股绳，那么你才有机会去建特别高的房子。

如果这个人对薪水有预期、有期待，这是好事，人得为自己的生存着想。但是，他同时得有使命感，他觉得自己能够在公司里有更大的贡献，我把这个看得很重。

我的意思是，我愿意你来，同时我也愿意给你这样一个薪水，但假设这个人说薪水不给到位我一定不来，我可能先放掉他了，我更愿意把这样的一个回报条件给已经动心的人，而不是给那个把它当成先决条件的人。

我从1999年开始加入互联网这个大潮，经历的事情非常多。可以说，有些事情我们不做，早晚会有别人去做，但是因为我们有心去把握它，所以这个机会就该属于我们，这不是一个偶然的事情。

从我自身来讲，我真正能够不断有提高，不断有收获，不断能够去做突破，更多的不是因为看到比尔盖茨、乔布斯的演讲，或者哪位大佬讲了一句非常振奋人心的话，灵光一现就能走出去了，而是基于自己内心的热爱。

这个过程中，自己失落的次数并不少，但我的想法很简单，就好像是怀了一个孩子一样：你非常希望他能很好成长，你坚信他是一个不错的宝宝，就能够抛弃掉别人对你的指责和不看好，很坚定地去做。哪怕非常困难，但我还是会尽全力去生育这个孩子，抚养下去。热爱，会让你克服掉所有困难。

素材来源：搜狗搜索、经纬创投、清华演讲

作者：王小川，搜狗CEO、天使投资人

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