平台视角：互联网独角兽兴起之道

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​什么是平台思维？如何利用平台思维实现价值转化？

美团点评、滴滴出行、蚂蚁金服，不断掀起改革与创新热潮，让互联网独角兽们正在将“平台”带来的商业革命演绎得淋漓尽致。

而什么是平台思维？如何使用平台思维转化价值？实现企业的微信公众号可以链接抖音小战略升级呢？

以下是对《平台战略》一书，框架性的总结。

一、平台机制设计

首先，平台必须摆脱“只专心服务单边使用者”的传统思维框架，将平台事业定位为，可以服务“多边”群体的机制，连接各群体之间的跨边网络效应，并增强同边群体间的同边网络效应。

多边群体市场：在多边市场平台下，每一方都可能同时代表收入与成本，都可能在等待另一方先来报到。因此讨好每一方使用者，才能真正有效地壮大市场。

例如美团点评，平台连接着消费用户、服务商家、广告主及服务厂商等。

同边网络效应：当某一边市场群体的用户规模增长时，将影响同一边群体类的其他使用者得到的效果。

例如微软的MSN在2005年进驻中国，但当时QQ已经拥有接近5亿的注册账户总数。原先帮助腾讯拓展疆土的网络效应此时成了最好的防守壁垒，稳稳掌控先占优势，挡住了MSN的“入侵”。

跨边网络效应：某一边用户的规模增长将影响另一边群体使用平台所得到的效果。

例如微信开放平台，允许第三方机构/个人在公众号上进行自媒体活动，为平台用户提供内容讯息、优惠活动、品牌展示等服务，加强了用户的体验与粘性，这就是正向跨边网络效应。

平台确定模式之后，需决定补贴模式，设定谁是付费方，谁是补贴方。同时建立起用户过滤机制，决定对每一边群体实施多少开放程度，以维持生态圈的质量。

平台需小心审视最重要的赢利模式，在各群体对彼此需求最强大的关口，设置赢利的机制，并且有效挖掘用户数据，以探索更多元的赢利渠道。

二、平台的成长

平台生态圈，大幅成长的关键，除了赢得意见领袖的青睐，更要跨越网络效应的真空地带，突破临界数量，促成正向循环，想方设法将潜在用户通通拉进来。

拟定细分市场迎合多元需求，例如优酷在视频平台的生态体系中，虽然内容和观众拥有强烈的跨边网络效应，但当优酷引爆了“用户自创内容”后，内容与观众的边界变得模糊，两者重叠性提升，于是激起同边网络效应。除此之外，优酷视频平台投资版权视频，吸引了更多的观众前来。

多方向操控积累话语权，例如分众传媒积极圈地占据楼宇等广告场所，因此拥有一定的客户群，再以此话语权和广告商进行交涉，并同时与广告场所签订排他条款。图中的虚线代表现金流，由广告商担任“付费方”，分众传媒再以租金形式与楼宇、卖场等广告场所共享利润。

平台需遵循察觉、关注、尝试、行动这四大环节建立营销机制，吸引用户进驻生态圈。而当用户踏进来后，再聪明的提高转换成本，将他们留在生态圈之间。

三、平台的竞争

面对竞争时，平台企业必须留意，自己所处的产业是否存在天然的赢家通吃现象，并通过提升跨边网络效应、同边网络效应、转换成本来达到战胜竞争对手的目的。

更重要的是，平台企业必须清楚知道自己的定位，在所有同质竞争者当中凡客诚品营销策略分析，所有生态圈究竟占有多广及多深的市场范畴。

平台需确保生态机制体系有良湖北重型卡车企业策划内容好的延展性，当市场突然飞速成长时，将比竞争对手扩张的更快、更稳固。

例如婚恋市场，原本世纪佳缘，珍爱网，百合网的市场份额均在20%左右，但在春节，婚恋网站人流高峰期后，世纪佳缘异军突起，市场份额一下子扩张到50%。

原因就在于世纪佳缘一直采用会员定价，兴趣爱好，交往条件等各类细分数据筛选，快速匹配潜在对象，将人工成本介入降至最低。

而珍爱网的红娘模式，百合网的专家咨询模式，当人流大量涌进的时候，人力服务供给达到上限，无法有效迎合目标群体的需求，延展性较差，进而被甩开了市场份额。

End

2013年出版的书，作者写的维络城，早已覆灭，以暗淡收场。团购网站，美团点评合并一体，已经锁定市场第一的位置，而糯米已成鸡肋，拉勾早已不在。视频行业，优酷土豆已成一家，爱奇艺、腾讯视频后来居上成了产业的前列。

世界太快，今天的买方，明天可能会摇身一变成为卖方，今天的上游，明天可能就会吞并整个食物链，成为行业霸主。

下一个5年，我们再回头来看，又有哪些变与不变呢。

#专栏作家#

Link，微信公众号：从0到1（aboutlink），专栏作家。美团点评产品经理，负责亿级用户平台，专注于O2O，用户产品设计，数据分析等领域。

本文于。，。