时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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可是最好再想一想。不管别人怎么说,经验,并不总能自行成为最好的老师,特别是在讨论领导群体努力的时候。 那些你从结果中无法学习到的事情美国密歇根大学罗斯商学院的副院长Scott DeRue教授最近开展的一项研究表明,我们往常吸取经验的方法并不那么有效。我们还是会困扰于犯同样的错误,即便我们拷问自己:“发生了什么?怎么变成那样的?我们学到了什么?” DeRue研究了来自82个不同国家的99名管理者,发现了他们在领导团队的方式上有一个共同特性。当工作挑战增加到某一时刻,他们都会撞墙受窘。他们因此变得不知所措,停止学习。经验在这时变得毫无用处。 这让DeRue 开始去寻找如何成功地应对挑战性状况,而不会原地不前不知所措。在他看来,问题就在于,我们一直依据绩效来思考如何应用经验。然而如果我们不去关注结果和产出,而是抛开这些,思考如何学习,我们或许能做得更好。 “我们现在花更多的时间教人们如何学习,而不是如何领导。” 避免重复错误的心法受到欢迎的DeRue方法结合了反思和实验,一个他称为“全心投入”的过程。这需要个人或团队在项目完成之后进行复盘,为的是反思发生的事情,更加明了目前的情况。 这是“全心投入“的三项原则: 1.学习的心态 我们做出改变和获得改进,主要是通过考察在不同的局面下我们行为的影响,而不是相似的局面。我们中的许多人不敢于尝试新做法——很多的管理者只记得过去行之有效的做法,不鼓励他们的团队尝试新做法——因为我们太关注经营目标了。但是为了促进学习,我们需要改变对目的和目标的看法。 例如,“人们会说‘我想要收入增加25%’,但是他们很少宣称要提高倾听的水平。“现实中,很多人认为像倾听这样的软技能是根深蒂固的品质(你或者是一个好的倾听者,或者不是),是学不会的。但研究者指出,那只有在你相信它时才是真的。具有一个成长的心态能让你开始学习你本以为是”内部固化“的东西。 改进这些品质的方法就是实验。如果你急于表达,以至于没法倾听别人的观点,你需要试试几种不同的方式以便更好的倾听:试着让别人先开口,看看效果。然后试着说少一点。然后试着在说完自己的话之后,问问对方有什么看法。当从实验中学到经验,你就能更进一步地调整行为了。 那些一帆风顺的管理者以及团队,通常没有这样做。结果是他们往往不能审视之前的行之有效的做法。他们没有多学习,于是就陷入到同样的老错误里。 2.自我反省和反推的意愿 这可不同于放马后炮。事后评估的困难之处在于,当评价自己的工作绩效时,对于什么起了作用,什么没起作用,人们经常做出错误的假设。 当被要求反思,“如果用不同的方式去做,会有什么样的结果”,团队就能够找出之前没有考虑到的变量——引导他们意识到元凶确实是执行过程。如果团队没有经历这样的练习,他们恐怕还要责怪客户细分问题,还会用同样的方式去执行新的项目。 3.知无不言的管理者 为了学习和提高,管理者和团队必须积极地寻求反馈,而不是在项目完结后等着事后分析。研究表明那些搜寻反馈的人对于其他人如何认知他们,拥有更准确的感觉。 这个原则相当于一个领导力问题:领导者必须积极主动地提供建议和指导。这当然和微观管理不是一回事,但是这在帮助团队成员一步一步地评估自己的想法时十分关键。DeRue还发现对于那些真诚求教的人,人们很愿意给予反馈意见。 尽管大家常常以为,我们如果寻求帮助会显得挺失败,DeRue发现事实正相反。相比不寻求指导的人,寻求反馈的人会被看作更加亲切。还有个额外的好处是他们不仅显得态度更积极,而且他们学到了更多,展现了更多的创造性。 学习、创新思维延安网络推广、用与众不同的方式把事情做得更怎么在平台推广好的兴趣:这就是你能找到的可以避免一次又一次犯同样错误的秘诀。
作者@Wendy Marx 译者@打杂的耶 来源@简书 本文由 @打杂的耶 授权发布于,,。 |
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关键词:创业, 团队, 管理,