产品推广方案步骤案例

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CES：消费过程轻松“不费劲”才是硬道理

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：顾客在使用产品时遇到问题经常会选择拨打客服电话，此时商家能否高效地解决顾客的问题影响着顾客的产品体验、评分等。本文通过顾客费力指数 —— CES（Customer Efforts Score）所蕴含的逻辑分析了如何为顾客提供良好

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到底什么是B端产品的用户体验

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导读：体验，是人在某种“场”中的主观心理感受。用户在我们产品制造的“场”中的心理感受，产品经理在以产品营造的“场“为介质与用户沟通。本文作者以B端产品为例，分析如何做好用户体验，希望对你有帮助。一、用

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互联网+亚文化现况调研：从圈层兴趣到产业新蓝

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导读：汉服、语C、娃圈，这些小众圈子在互联网中已经有越来越多的人知晓，市场中投注的资本也不断增加。本文作者采访了一些圈子中的用户，来看看他们的想法。多年以来，市面上流传着一种观点：互联网会导致文化上的

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SAAS产品：如何看待定制客户？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：SaaS是软件还是服务？怎么才能做好一款SaaS产品？这需要SaaS产品找准自身定位与最终的发展趋势，并要求产品经理有一定的眼界和能力。本篇文章就如何看待定制客户做了分析和解读，感兴趣的朋友们一起来看看吧。我

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用户体验，有哪四个维度？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：用户在使用产品时，必然会对产品的内容、界面等产生一定的感官判断，这便涉及到用户产品使用体验的几个维度。具体拆解来看，用户体验会有哪些维度？这些维度又各自有哪些价值？本文作者就此做了解读，一起

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从产品改版谈用户心理

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导读：每一个产品在进行迭代的时候，都会有很多声音出现，有好的也有唏嘘声。为什么用户对产品改版会产生抵触心理？本文作者对此发表了自己的看法，一起来看看吧。通常我们在做一个产品大迭代的时候，总需要做好“

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乘冬奥之风：北京2022年冬奥会用户信息获取偏好

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

导语：北京2022年冬奥会举办恰逢春节假期，在家国情结的驱动下用户对冬奥会关注度被推至最高，大量用户借助数字媒介渠道全方位参与冬奥、融入冬奥。易观分析发布《北京2022年冬奥会用户信息获取偏好专题分析》，以北京20

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ACSI：360度无死角测量顾客满意度

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：如何客观、合理地评估顾客的用户的满意度指数？也许，你可以借助一定数据指标进行相应分析。ACSI（美国顾客满意度指数）就是这类指标之一。那么，ACSI应该如何测量？本文就ACSI做了阐述，一起来看。除了CSAT、NP

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8年用户研究路上的一些经验与反思

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

要实现以人为本的设计，必须把产品与用户的关系作为一个重要研究内容，用户研究不仅对公司设计产品有帮助，而且让产品的使用者受益，是对两者互利的。本文作者分析了用户研究职业生存现状和发展方向，推荐对用户研究感

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如何理解用户思维，从这三点解析（案例）

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：用户是多种多样的，用户的想法也各不相同，理解用户思维是产品道路上的重要关卡，本文作者通过案例分析了如何理解用户思维，一起来看看吧。不要为用户着想，而是站在用户的立场上去思考。最近有个小伙伴咨询