产品推广方案步骤案例

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2022年网约车平台服务用户体验指数（UEI）

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

易观分析：网约车行业进入存量时代，订单量、活跃用户规模增长放缓。在新的竞争环节下，烧钱补贴不可持续，通过提高服务意识、优化服务质量吸引用户使用，是实现网约车平台可持续发展的重要途径。在网约车服务方面，用

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XLG实战｜激活存量的活跃率：吸引+激励+KAM

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：在获客难度增大、线上流量红利见顶的今天，企业可以如何通过体验管理，提升存量用户的利用和转化？也许，你可以从激励机制、关键客户管理等方面入手布局。本篇文章里，作者便总结了激活存量的一套方法，一起

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问卷设计：NPS/CSAT要先问还是后问？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

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用户需求决定产品的价值，如何识别真假需求？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

需求这个词大家上学的时候应该都有接触过，需求指的是由需要产生的要求。在进入互联网之前，需求只在词典里见过，进了互联网公司，我发现了一个很奇特的现象，大家每天动不动就讲需求，提需求，检验需求。每天见面第一

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用户研究方法一：如何设计高质量B端调研问卷？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

前言 B端设计师在日常工作中一定遭遇过以下3个痛点：视觉价值权重低---能看就行体验优化权重低---能用就行改版重构阻力大---能跑就行因为工作流程的缘故，B端设计师很难像产品经理那样深入了解业务全貌，做需求往往陷入“

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挖掘用户画像，这17种工具任你挑选！

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

“用户画像”是UX设计师做的重要工作之一。这里有一些可选工具供你选择使用。当我说到用户画像时，也许你会立刻在大脑里浮现出这样一副画面：名字、照片、一些图片、语句引用等等。我称这些为“用户画像模板”，而它们

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译体验｜客户之声（VoC）指南：如何倾听用户的

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：如今，有各种各样的策略来收集和分析客户的声音，本文详细介绍了客户之声（VoC）是什么、它的重要性、如何建立自己的客户之声等等，感兴趣的小伙伴一起来看看吧！有人说，一个好的客户之声（VoC）计划可以提高

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「用户思维4.0」（下）：甄选人群，找到爱你的

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：要做圈层或社群，不能妄图满足所有人，而应该专注于满足某一特定人群中的一小部分用户，从最擅长的领域寻找拥有共同理念的伙伴和能够并肩作战的人。本篇文章详细分析了如何甄选人群、与用户共创，一起来学习

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服务体验 | 服务的未来之路

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：企业应该如何做，才可以更大可能地抓住消费者？其实，企业可以从服务层面入手，做好服务体验，从而为品牌营销触达用户搭好链接。那么，怎么做才能提升消费者的服务体验？本篇文章里，作者针对这一问题进行了

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开箱即用：3步打造实用型用户故事

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

编辑导语：用户故事的存在，可以帮助业务人员精准地找到用户需求，进而推动产品设计策略的落地。然而不少人可能会将用户故事当作某种形式主义。如何才能发挥用户故事的真实作用呢？本文作者进行了总结，一起来看一下。