产品推广方案步骤案例

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华为营销体系 | 营销管理：MTL流程框架解析

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

从市场到线索（Market to Lead，MTL）主要描述上市的产品到客户购买意向。整个MTL的变革与其说是流程，不如说是方法论，更是一种思维模式的转变。尤其在这个VUCA的时代，企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理

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四大视角创新服务；元宇宙服务的可能性？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

写在前面服务的复杂与不确定性在服务系统中，无论是服务的主体还是服务的对象，很多时候都指向人，这就给服务系统带来了更大的不确定性，如何应对服务系统的这种复杂性呢？从系统工程的观点来看，应对复杂的系统绝不能

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如何做好用户故事？学会让用户帮你“带货”

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

其实用户故事还是由人物故事演化而来。传统的人物故事主人公一定是一个响当当的名人，至少是做出了某种贡献的，并且这类的内容传播目的并不在于转化或“带货”，而是为了传递某种价值观。或许我们可以把传统的人物故事

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客户体验｜客户体验管理，推动客服体系的变革

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

现在很多企业为了能够在内部顺利开展客户体验管理的工作，在意识管理的初期，会把客户体验相关事宜的启动和推进放在客服团队，以确保从客户维度收集的体验数据的客观性。这样做，没有错，对于客户体验认知和体系建设刚

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下行的「购买力」，上行的「购物欲」？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

「花」还是「不花」？大部分时候，这是关于钱的数学问题，但有时，它反而更像一个玄学话题。同样玄学的，是疫情反复下「普通消费者」对于消费的取舍。如果说，通常拿了钱看也不看的人，他们会很快花光。那么，与之相比

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「用户思维4.0」如何落地？10个小技巧，简单、有

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

品牌猿曾经谈了三期「用户思维4.0」，参见，《「用户思维4.0」（上）：4个阶段，4个新认知，3大用户洞察方法》。道理很简单，实践才是关键。很多朋友表示难以下手，这里根据贝索斯+迪士尼+奇普·希思《行为设计学》，整理

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好文案，学点社会心理学很有必要

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

动物会因为看到某种颜色而变得具有攻击性，或是听到某种叫声就对自己的天敌呵护有加。好像本能地就做出反应，没动脑子。可能有时候这看起来挺可笑。但这种机械反应在人类身上也无处不在，当某一个触发特征出现时，我们

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小学生“迷惑”社交｜孤独的行星应当如何被拥

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

“迷惑”社交的孩子们找到了自己的轨道，却并没有被其他星系拥抱。这一代的小学生，似乎在玩一些很新的东西。当成年人们还在体味当下“没有回应的友情”，部分小学生早已用更加“高效”的方式建立起友情的法则：“处闺

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浅析用户行为的商业价值

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

01 为什么用户行为具有商业价值用户行为，即用户在互联网产品上的一系列行为，包括但不仅限于页面浏览、点击、输入等行为，这些行为轨迹以及行为发生的时间、频次、具体内容等数据所形成的信息就是完整的用户行为数据。

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存在于关系链中的我们

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

01 模型人是一个独立的个体，体现着个体间的差异性，过着不一样形形色色的生活，每个人都是与众不同的自己。但人并不是一个单独的个体，不能脱离群体而独自存在，必定处于人与人的关系当中。无论是现实，还是虚拟的网络