TikTok直播电商低调首秀 支付却遭印尼用户吐槽

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本文来自微信公众号：志象网（ID：passagegroup）

原文标题：TikTok直播电商低调首秀，支付遭印尼用户吐槽

作者：谢小丹

“Mau Dong！Mau Dong！”

3 月 9 日印尼时间 7 时许，TikTok 的在全球的首场直播电商在印度尼西亚揭开神秘面纱。

两位印尼女网红 @Syifafnabilaa 和 @Janes_CS 的直播间里，时不时响起主播和工作人员们的欢呼“Mau Dong！Mau Dong！”

和李佳琦的“买它”类似，这句印尼语简单直接——我要它！而在聊天室里，“Mau Dong！Mau Dong！”也在不停的刷屏。

根据数据平台 Analytics 数据显示，这两位 KOL 在印尼当地颇受欢迎，Syifafnabilaa 在 TikTok 上拥有 21 万粉丝，迄今为止发布的短视频播放量已经接近 71 万，累计点赞约 5.6 万左右。

数据来自海尔房地产危机公关Analytics

另一位主播 @Janes_CS 粉丝数量已经近 89 万，迄今为止发布的短视频播放量也超过了 36 万。

数据来自Anal推广产品ytics

不过，无论是 Syifafnabilaa 还是 @Janes_CS，都不是印尼的一线网红。“一个中等，一个小主播。”印尼一位 MCN 机构的负责人曹则（化名）评价。

也许是 3.8 妇女节刚过，TikTok 在印尼的首秀，针对的都是女性用户。从彩妆、护肤品到美妆蛋等化妆工具，TikTok 这场直播选择的商品都是备受女性用户喜欢的美妆个护品类。两位主播首先会自己试用产品，然后在镜头前展示使用效果，随后举起手机，教用户如何购买。直播间中，不断有用户加入观看，主播们也时不时地会收到用户们的打赏——一杯冰茶。

“主播的表现第一次就还算可以，但颜值确实差强人意，跟他们自己账号上相差太多了。”曹则说。

不过，印尼本土用户则会注意到，在他们的 TikTok 直播间中，页面左下角会显示该商品的购物车。与此前 TikTok 与 Shopee 的合作测试不同，这次直播并没有跳转到 Shopee，购物、支付全程都在TikTok 中完成。

主播演示小黄车如何使用

与“全网最低”的国内直播电商一样，这场直播同样给出十分优惠的价格。如上图中的 Histoire Naturelle 卸妆水，当晚在 TikTok 直播间购买，仅需 117710 印度尼西亚卢比(折合人民币约 53元），但在当地电商拼台购买，则要花费 149000 印度尼西亚卢比（折合人民币约 67 元）。

Histoire Naturelle 卸妆水在 Shopee

印尼时间 9 时左右，直播结束，此时，这场耗时近 1 小时半的直播首秀，仍有上千的观众留在线上。在高峰时期，观众突破 1 万人。

不过，这场不温不火的测试，最大的槽点出现在最令人意想不到的环节——支付。“支付流程是个大问题，我们很多同事下单到一半不知道怎么付款，付成功的也是废了半天劲，主播自己都讲不清楚。”曹则说。