语音社交新贵Clubhouse到底为什么火？

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原标题：语音社交新贵Clubhouse到底为什么火？

得益于新晋全球首富马斯克的友情带货，Clubhouse 迅速从原先的小圈子社区变成现在最炙手可热的社交产品，成为一匹新的独角兽。语音社交平台并不是什么新鲜事，那这款产品到底为什么能够爆火？

邀请码能卖 100 美元

开个玩笑。现在要是没有用过 Clubhouse，你都不好意思说自己是互联网行业的。是的，这个圈子就是这么的追逐潮流。过去一周，在朋友圈里见到了太多人贴出自己 Clubhouse 主页截图。上了 Clubhouse 一看，几乎认识的行业人士都在上面。

是的，现在美国最火的社交应用就是这个语音直播社区 Clubhouse。由于只有受邀才能成功注册，Clubhouse 的邀请码甚至被人在 eBay 网上拍卖，售价一度高达上百美元。微博上也有很多关于这个社交产品为何成功，能否延续火热以及国内是否复刻的讨论。

Clubhouse 其实是在去年 3 月发布的，赶上美国疫情管制和停摆期间，吸引了不少精准销售关注，也在 5 月份顺利完成了 1200 万美元的 A 轮融资，估值达到 1 亿美元。领投的是硅谷知名风投基金安德森霍洛维茨(Andreessen Horowitz)。Clubhouse 两个联合创始人也是连续创业者，先后做过自己的社交产品，也做过投资。

Clubhouse 功能上是一个语音聊天室社区，不支持视频或者文字，也不支持录音回放。聊天室可以是公开的，也可以是私密的。聊天室内有主持人和嘉宾聊天，公开聊天室最多可以容纳 5000 名听众，主持人决定谁来发言，也可以选择“举手”的观众加入群聊。用户可以关注自己喜欢的用户，上面的名人已经有上百万粉丝了。

或许是想做小而美产品，10 个月时间过去了，Clubhouse 目前还是邀请注册制，连 Android 应用都没有发布(据说快上线了，但目前 Google Play 商店那个 Clubhouse 应用只是恰好同名)。Clubhous互联网媒体营销e 就这么在硅谷科技极客的小圈子里慢热了 8 个月，去年 12 月初的用户数也只有 60 万人。

马斯克访谈火爆平台

今年开始，一些非科技圈子用户逐渐入驻 Clubhouse，包括了 Drake 等音乐人以及一些社会活动人士，用户数也增加到了近 200 万人。不过，这款应用真正爆红，还是得益于新任全球首富、科技创新偶像、顶级带货明星、时间管理大师马斯克(Elon Musk)的提携。他上周接受 Clubhouse 平台上 The Good Time Show 沙龙的邀请，参加了一场访谈活动，就星际旅行、移民火星、加密货币、新冠疫苗等热门问题侃侃而谈。

在活动过程中，马斯克还拉来了目前极具争议的网上股票交易平台 Robinhood CEO 特内夫(Vladimir Tenev)进行访谈，显然是事先约定的。由于限制散户交易 Gamestop 等焦点轧空股票，Robinhood 最近成为了千夫所指的目标。最红的科技领袖，最具争议的话题，马斯克这场访谈活动想不火都不行。换成在其他平台访谈，一样会吸引万千粉丝关注。

这场活动有多火呢？Clubhouse 原先设定的 5000 人直播室上限首次爆满，不得不额外开了一个旁听室，同时还在 YouTube 进行了直播。当然马斯克活动前在推特进行了预热也是主要原因，毕竟他在推特上有着 4570 万粉丝，随便来个零头都能挤爆 Clubhouse，没宕机可能 Clubhouse 还要得益于必须邀请才能注册的机制。

为什么全球新首富马斯克这么给面子去 Clubhouse 做访谈？Clubhouse 和 Robinhood 背后投资者都是安德森霍洛维茨基金，他们同时也是马斯克的商业合作伙伴。而邀请马斯克的沙龙 The Good Time Show 男主持人 Sriram Krishnan 就是安德森霍洛维茨基金的合伙人。这场活动相当于是马斯克替自己的商业伙伴和朋友带货。

得益于马斯克的超强人气，Clubhouse 用户数在几天时间内就从 200 万人猛增到 300 万-500 万人，现在的估值已经突破了 10 亿美元。当然，安德森霍洛维茨基金是主要受益人。还有一种说法，沙龙 The Good Time Show 本身就是安德森霍洛维茨基金的一个新媒体项目，这个沙龙主要专注于创业、风投和加密货币等话题。

在马斯克上 Clubhouse 访谈之后，另外一位科技顶级富豪扎克伯格也来这里接受了访谈，再次引爆了沙龙聊天室。采访到扎克伯格的还是沙龙 The Good Time Show，为什么这个沙龙这么有面子？因为女主持 Aarthi Ramanmurthy 就是 Facebook 的员工。男女主持是一对印度裔夫妻。丈夫 Krishnan 曾经效力过 Twitter 和 Facebook，刚刚成为知名风投安德森霍洛维茨基金的合伙人。妻子 Ramanmurthy 此前也效力过微软和 Netflix，也曾经自己创业过。

像是炉边谈话平台

从 Clubhouse 爆红的故事也可以看出，这个语音聊天直播的魅力在于精英沙龙访谈和高质量的聊天内容。没有马斯克和扎克伯格，Clubhouse 可能还是在小圈子流传。在注册使用的这几天时间里，我在 Clubhouse 上聆听了一些沙龙讨论，既有特别干货颇有启发的，也有废话连篇灌水闲聊的，甚至还有和谈话毫无关系的唱歌和播放音乐。

惭愧，我也是在马斯克带货之后才凑热度去注册了 Clubhouse，因为很多硅谷朋友都已经注册了，所以第一时间得到了邀请。用户注册成功后有两个邀请名额（现在已经增加到了五个），邀请人会显示在个人主页上，用户注册的时候可以选择自己的大致背景和兴趣话题，在主页上显示自己的 Twitter 和 Instagram 账号。这种方式保证了目前注册用户的质量和相同的兴趣圈子。

个人的体验，Clubhouse 就像是一个以炉边谈话(fireside chat)为核心的语音聊天社区。什么是炉边谈话呢？主持人邀请几位嘉宾上台，引导他们就特定话题发表观点，偶尔和场下的众多听众互动一下。这是各种科技大会最常见的活动形式。Clubhouse 的功能设置也是这样，大部分时间就是主持人和嘉宾的互动对话，场内听众也可以“举手”发言，但需要主持人的批准才行。

说起来，因为新冠疫情，已经有整整一年没有参加任何线下活动了，对这种炉边谈话的网络平台还颇有亲切感。看着 Clubhouse 上的一个个沙龙聊天室，闭上眼睛都可以幻想自己在走进一个个虚拟的会场。看到感兴趣的话题和嘉宾，就坐下来听一下，不感兴趣的就起身离开。不过现在 Clubhouse 的兴趣推荐似乎算法还不够精准，会给我推送韩语或者德语的聊天会场(完全没有相关性)，或者是我完全不感兴趣的话题。

换个角度想，因为疫情的关系，美国去年至少有数以千计的会议活动被迫取消或者改成线上。哪怕继续在线上 Zoom 召开的活动，也总觉得缺少一些氛围。Clubhouse 正是在这样的特殊背景下满足了市场需求，加上马斯克这样的当红人气偶像带货。Clubhouse 应用上甚至还有日程表功能，帮助用户把自己感兴趣的活动加到日程里。

精英沙龙是最大特色

Clubhouse 给自己的定位是“Drop-in Audio Chat”，但现在最吸引人的点还是线上精英沙龙，维系用户黏性在于能否保证稳定的优质话题和嘉宾的聊天质量。没有明星大 V，这就是一个普通的语音聊天社区。虽然把它当成一个网络聊天脱口秀的 Podcast 平台来听也未尝不可。虽然 Clubhouse 并不是面向文化精英和科技极客的产品，但其最大吸引力还是精英 KOL 们主导的沙龙。

尽管名人大 V 在推特上的确有更多影响力，但普通用户也拥有平等的发言权。看不看得到另说，至少你可以@大 V 名人，说出自竞价托管推广己的观点。Clubhouse 不是这样，普通用户在精英沙龙只能是个听众，有没有话筒完全是主持人决定的，绝大多数听众都只能默默听着。普通用户当然可以自己建聊天室，但或许只能邀请自己的朋友吹牛灌水。我也看到有的聊天室甚至一个听众都没有，完全就是主持人和朋友之间的开放性聊天。或许这也是 Clubhouse 迟迟不愿开放社会注册的原因之一吧。这种受邀才能进入的神秘感和好奇心本身就是一种吸引力。

而且，由于 Clubhouse 不提供文字视频，也不设置录音回放，所以讨论是以一种“阅后即焚”的形态进行，错过了讨论会场，也就错过了内容。（有听众私自录音那是另外一回事。）这种单一功能既可以被当作优点，也可以被视为缺陷。Clubhouse 就像是 Zoom、Houseparty 和 Podcast 等诸多应用的功能混合体，而且是个媒体属性高于社交属性的产品。

在疫情爆发之后，Twitter 和 Facebook 并没有类似的功能来满足类似的网络访谈需求，而 Zoom 本身定位的工具属性高于社交属性，视频群聊平台 Houseparty 更注重熟人社交而不是媒体访谈功能，这给 Clubhouse 的增长带来了机会和空间。正如 Clubhouse 的早期投资者沃拉(Rahul Vohra)看来，Clubhouse 顺应了当时疫情导致的网民需求，“这个应用发布的时机恰到好处，Clubhouse 正好是在这个世界陷入停摆的时候起步。”

和其他所有社交平台一样，Clubhouse 也面临着争议内容的问题，由于没有文字也没有录音，很容易成为不当内容(种族主义、阴谋论、暴乱活动等等)的聚集地。在经历了 2020 年种族骚乱、大选争议和冲击国会山事件之后，内容管控已经成为了美国社交媒体必须面对的问题。但由于刚刚起步，Clubhouse 只有 10 名员工，目前连个举报功能都没有，上面已经出现了种族主义和色情内容，引发了美国媒体的关注。打岔说下，因为 Clubhouse 本身是个美国社交产品，所以未来国内能访问的可能性也是微乎其微。

媒体属性高于社交属性

总结一下 Clubhouse 的成功特征：1、名人精英访谈的吸引力；2、优质沙龙和话题讨论；3、邀请制保证用户质量和带来神秘感；4、即兴访谈带来 Podcast 没有的现场感。与此同时，大致体验了 Clubhouse 的一些不足：1、谈话信息密度低，质量差别巨大，是否有干货完全取决于主持人和嘉宾；2、纯音频形式，没有文字记录和录音回放，等同于阅后即焚(既是优点，也是缺点)；3、目前没有内容管理机制。这些不足之处很可能会在未来制约 Clubhouse 的壮大，或在大平台入场之后遭到劫杀。

语音社交应用并不是什么新鲜事，中国美国在过去几年都有推出不少主打语音的社交 App，但并没有得到足够的用户留存成长为大平台。或许这些语音社交 App 过度注重社交功能（尤其是陌生人社交，毕竟打擦边球的社交应用是刚需市场），而 Clubhouse 这样注重谈话体验的优质社区则并不多见。美国出现的 Chalk、Spoon 这些语音社交应用和 Clubhouse 也有着明显的差别，并不能给 Clubhouse 带来真正的竞争。

在艺术品交易平台 Artsy CMO 泰勒(Everette Taylor )看来，Clubhouse 是目前最好的艺术品社交平台，可以同时兼顾圈子内部沟通以及和圈子以外沟通的功能。与此同时，Clubhouse 也成为了音乐人和 DJ 进行网上音乐会的热衷载体。这些不断发展的功能也给 Clubhouse 带来了未来的盈利模式可能性。

过去十年时间，美国有太多移动社交平台应用出现，有些也曾经一度火爆，但最终却因为缺乏用户留存失去原有魅力，而在大平台入场之后，迅速被淡忘和关闭，真正成为主流产品的社交平台新军并不多，只有 Snapchat 和 TikTok 等寥寥几款。Clubhouse 很有希望成为语音社交领域的新贵。

媒体属性社交平台，在过去几年的短视频社交风口上出现过不少，Vine、Meerkat、SocialCam 最初打的都是明星牌，希望通过明星网红的吸引力来留住用户，也曾经一度大红大紫。在更具优势的大平台（准确的说是 Facebook 旗下的 Instagram）推出短视频功能之后，这些一度爆红的短视频应用很快就退出了舞台，最终还是 Facebook、YouTube 这样的巨头在主宰市场。当然，也有 TikTok 这样的短视频新军，能够在异军突起之后保持持续稳定增长。

Twitter 正在内测自己的语音功能 Spaces。现在很多 KOL 上 Clubhouse 聊天之前，都会在 Twitter 进行预热推广。Twitter 显然不愿意成为其他平台的导流预热工具。本身 Twitter 就聚集了大量的名人。4500 万粉丝的马斯克也是 Twitter 重度用户，如果他在 Twitter 平台上做访谈，相信其热度远远不是 Clubhouse 可比的。

当然，扎克伯格已经体验过了 Clubhouse。以他的惯例，Facebook 要模仿一个新语音社交平台也完全不会令人感到奇怪。至于国内，语音社交应用已经赛道拥挤，但要做一个精英语音访谈社区，或许还是一些本身具有媒体属性的大平台更有优势。以上均为个人看法。