与本土玩家展开较量 亚马逊在拉美推出首个Pri

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据路透社报道，尽管亚马逊公司（Amazon.com Inc）在新冠疫情期间销售总额实现了大幅增长，但这家头部电商企业在拉美地区推出的首次 Prime Day 促销日活动却陷入了混战局面。

亚马逊在 10 月 13-14 日举办的年度促销活动如今已经覆盖至全球 19 个国家。在活动期间，Prime 服务的付费订阅用户可以享受折扣和免费配送，这一活动也帮助亚马逊在全球市场吸引到了大量回头客。

不过有分析师表示，亚马逊在墨西哥和巴西市场却面临着严峻的挑战，这两大市场的业绩将决定亚马逊能否继续向该区域的其他国家扩张。布利诺斯艾利斯（Buenos Aires）电子商务研究所主任 Marcos Pueyrredon 表示：“亚马逊在拉丁美洲的规模明显小于美国市场。”

奋力赶超

目前亚马逊还没有公布具体国家市场的销售数据，但网络流量统计显示，亚马逊正在努力赶超阿根廷电商平台 MercadoLibre。

亚马逊在 2015 年正式进军墨西哥市场，媒体分析公司 ComScore 的数据表明，今年 8 月亚马逊在墨西哥的独立访问用户（Unique Visitor）仅次于 MercadoLibre。

在 2017 年，亚马逊进入了巴西市场。巴西本国的电商市场格局更为碎片化，亚马逊在这里的排名也落后于 MercadoLibre。此外亚马逊还排在 B2W、Via Varejo、Magazine Luiza 这样的本土电商平台之后，在巴西市场仅位居第五位。

亚马逊墨西哥营销事务负责人 Gloria Canales 表示，公司对自身在墨西哥的成长表示满当公关需要什么专业意，同时也将继续加大投资。她表示：“我们每天都在上架新商品、提高物流速度并改进我们的支付方式。我们相信这些改进会让我们获得成功。”

Prime成为扩张关键？

不过，尽管亚马逊在今年 7 月公布了公司创办 26 年以来的最高利润业绩，但它无法承受长期的价格竞争。

以 Prime 会员为例，亚马逊在墨西哥市场为这一服务提供了两种套餐，分别是 99 比索（约合 4.67 美元）的月费制和 899 比索（约合 42.38 美元）的年费制度。会员能享受到大量音乐、游戏和原创电视节目，同时还能得到免费配送服务。Canales 解释道：“Prime 已经成为亚马逊在墨西哥业绩成长最大的推动力。”

就在 Prime Day 来临之际，亚马逊还在墨西哥城周边首次设立了两家本土配送中心。其中一个在瓜达拉哈拉（Guadalajara），另一个在蒙特雷（Monterrey）。这些用于存储热销商品的大型仓库将帮助亚马逊提升物流速度，同时也将扩大送货范围。

在巴西市场，亚马逊直到一年前才推出会员服务。巴西的 Prime 会员付费套餐也分为月费和年费两种，分别为每月 9.90 雷亚尔（约合 1.79 美元）和每年 89 雷亚尔。亚马逊在一份声明中表示，巴西市场的订阅量增速在所有主要市场中位居第一，目前在巴西 95% 的城市中都有亚马逊付费会员。

然而 Loup Ventures 的执行合伙人 Gene Munster 却指出，仅仅依赖 Prime 服务可能不足以提升亚马逊公司的利润，谷歌分析他认为库存和供货是这家公司需要改善的两个关键领域。Munster 表示，虽然 Prime 业务的确在不断增长，但亚马逊目前依然只是在努力追赶MercadoLibre的市场份额。

尽管巴西本土的头部电商平台并没有与 Prime 相类似的会员服务，但亚马逊却依然很难在份额上赶超本土玩家。自 1999 年成立以来，MercadoLibre 的业务就在迅速发展，目前 MercadoLibre 拥有大量卖家，也对巴西当地的市场情况有着充分了解。

多渠道成为卖家首选

墨西哥珠宝公司 LuckLy 创始人 Lyana Kahn 表示，Prime 服务的配送和折扣优惠让公司在亚马逊平台的销量实现了增长。

Kahn 表示：“Prime 是一个很棒的平台，可以让卖家在不进行大量投资的情况下接触到更多客户。”即便如此，LuckyLy 也依然会在 MercadoLibre 等本土平台同时开设店铺。

Kahn 说道：“每个平台都有自己的特色，可以帮助 LuckyLy 的不同产品接触到合适的目标客户。”

本文编译自 Amazon bets on Prime Day in Latin America to battle local rivals。