流媒体激战：迪士尼战略重组 Netflix如何应对？

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原标题：流媒体激战：迪士尼战略重组，Netflix如何应对？| 全媒风向精选

2020 步入最后一季度，各大媒体机构持续发力，调整业务规划：谷歌研发了人工智能产品，辅助记者做报道；迪士尼进行了媒体与娱乐业务的战略重组；Netflix 取消了英美地区的免费试用活动，探索其他用户增长方式；第一家致力于事实性娱乐的流媒体公司在纳斯达克交易所上市……

本期全媒派为你精选过去几周海外泛传媒领域最新资讯，和你一起做 5G 冲浪少年。

迪士尼媒体和娱乐业务战略性调整

10 月 12 日，迪士尼公司宣布对其媒体和娱乐业务进行战略重组。在新的架构下，迪士尼创意引擎将专注于为公司的流媒体以及传统内容平台开发和制作原创内容，发行和商业化活动将集中在全球媒体和娱乐发行部门下统一管理。新媒体和娱乐发行学校市场营销策划部门将负责所有内容的货币化，监督公司流媒体服务的运营，并且对迪士尼媒体和娱乐业务的损益表负责。

内容制作将分为三个不同的团队：工作室、综合娱乐和体育，三个团队分别由现任领导者 Alan F. Horn 与 Alan Bergman、Peter Rice、James Pitaro 领导。新媒体和娱乐发行集团将由 Kareem Daniel 领导，他曾担任消费品、游戏和出版部门的总裁。五位高管都将直接向迪士尼公司首席执行官 Bob Chapek 汇报工作。

消息公布后，该公司股价在盘后交易中上涨超过 5%。

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此前，受新冠影响，迪士尼影院业务遭遇重创，集团正采取措施积极应对，努力吸引更多客户订阅其流媒体服务。截至 8 月，迪士尼的流媒体服务拥有 1 亿付费用户，其中超过一半是 Disney+ 的用户。

“我不认为这是针对新冠的回应，”该公司首席执行官 Bob Chapek 在周一的《收盘铃声》节目中对 CNBC 表示，“新冠疫情只是加速了我们实现这一转变，但即使没有新冠，这一转变迟早也会发生。”

Chapek 在《收市钟声》中表示：“我们正大幅（向流媒体服务）倾斜布局。”他指出，公司正在考虑增加在新内容上的支出。

NBA 总决赛收视率创下历史新低

10 月 11 日，NBA 史上“最漫长”的一个赛季收官，经历六场大战后，洛杉矶湖人队最终以 4:2 的总比分战胜迈阿密热火队，夺得总冠军。

虽然经历了一个跌宕起伏的赛季，但今年的总决赛在美国的收视率却非常惨淡。根据尼尔森媒体调查机蓝月亮危机公关的经验构的报道，共有 560 万观众在 ABC 电视台收看了第六场比赛。总决赛的整体收视率也创下了有数据记录以来的历史新低。

外界多数观点认为，收视率低下与赛季时间被推迟了四个月息息相关，这导致 NBA 需要与原本就在这个时间段进行的橄榄球和棒球联赛争夺观众。

目前，美国观众们也更加关注大选和新冠的发展。尼尔森数据显示，在 NBA 总决赛期间内的前五个晚上，CNN、福克斯新闻和 MSNBC 几大新闻频道的观众增加了 78%，达到 870 万人。此外，由于新冠的影响，很少有球迷能在体育酒吧观看比赛。

另一个问题在于：收看电视的人数本身就在下降。今年 NBA 总决赛前五个晚上，美国共有约 7620 万人在收看电视，比 2019 年同期下降了 9%。

消费者取消有线电视订阅，在 Netflix 和其他网络服务平台上观看更多点播内容，或许也是 NBA 收视率下降的一大原因。事实上，其他体育项目的收视率也出现了一定下滑，美国冰球联盟斯坦利杯冠军赛的观众减少了 61%，也能够说明电视媒介整体收视率的下降对单一联赛带来的影响。

Netflix 在英美取消免费试用

本月起，在全球范围内拥有近 2 亿用户的 Netflix 逐步取消为美国地区潜在用户免费试用这项服务的选项。

Netflix 一位发言人告诉 The Verge 网站：“我们正在寻找新的市场推广方式来吸引美国的新会员。为了取代免费试用策略，Netflix 正在引入新的方法来帮助拉新，包括在 YouTube 上免费发布一些包括教育内容在内的片段。

随着免费试用的取消，Netflix 将在美国测试更多形式的样片促销。近期，Netflix 推出了一个免费观看其部分热门剧集的门户网站。包括 Netflix 平台出品的一些电影在内，用户无需订阅 Netflix 即可观看部分精彩内容。

Netflix 在英国地区的免费试用服务也于本月被取消，但在奥地利、克罗地亚等一些国家仍然继续提供。

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平台方解释说： “Netflix 不再提供免费试用，但你可以通过注册享受 Netflix 提供的所有服务，没有违约费用，没有硬性条款，如果觉得 Netflix 不适合你，你可以随时改变计划或取消订阅。”

Netflix 取消免费试用的同时，其他流媒体平台仍然严重依赖免费试用的方式来建立初始用户基础。苹果公司刚刚将 Apple TV Plus 用户的免费试用期延长了 3 个月，至 2021 年 2 月，而 Quibi 和 Disney+ 等都在通过免费试用兜售会员订阅。

一家专注于事实性内容的流媒体上市

2020 年 10 月 15 日，CuriosityStream 普通股在纳斯达克上市交易。CuriosityStream 是美国一家事实媒体和娱乐公司，向订户提供视频流媒体节目，在超过 175 个国家拥有大约 1300 万付费用户。不同于 Netflix 和 Disney+ 等流媒体的是，CuriosityStream 主打事实性内容，而不是虚构类视频，其播放业务主要包括纪录片、电视节目和简短视频内容。

10 月 14 日，CuriosityStream 和软件收购集团宣布业务合并落定。这项业务合并加速了 CuriosityStream 作为事实性内容流媒体市场领导者的成长计划。

 “我们很高兴能成为首家专注于提供事实性内容的上市流媒体公司。” CuriosityStream 创始人兼董事长 John Hendricks 表示。

软件收购集团的主席兼首席执行官 Jonathan Huberman 说：“很荣幸自己能参与到 CuriosityStream 向上市公司转型的过程中。对于流媒体市场来说，这是一个非常麦肯广告激动人心的时刻，CuriosityStream 的独特定位将主导流媒体领域的真实新闻报道。”

谷歌发布人工智能新产品，赋能新闻记者

10 月 14 日，谷歌发布了一套名为“记者工作室”的新工具，计划将 AI 与机器学习的技术打包成产品交到记者手中。除了一些现有的功能以外，谷歌此次发行的工具中着重推出了两个新产品：用于搜索的 Pinpoint 和提供可视化服务的 Common Knowledge Project。

Pinpoint 旨在帮助记者处理大型文件集，某种程度上是传统“CTRL+F”功能键的高端替代版本。该工具基于谷歌搜索、人工智能支持的知识图谱、光学字符识别和语音到文本技术，能够对扫描的 pdf 文件、图像、手写笔记和音频文件进行自动识别以及分类，并将所提到的关键人物、组织、地点以及它们的同义词标注出来，以便使用者方便地访问关键数据。

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目前，《今日美国》《华盛顿邮报》等媒体的记者已经在报道中率先使用了该工具。感兴趣的记者已经可以通过注册申请使用 Pinpoint。

第二个新工具 Common Knowledge Project 仍处于测试阶段，记者可以借助该工具，利用数千个数据点创建专属互动图表，从而对当地社区问题与数据进行挖掘与可视化呈现。生成的图表可以嵌入到记者的报道中，或者发布到社交媒体上。

谷歌新闻生态系统负责人 Megan H. Chan 表示，这些工具“不能取代记者”，但可以提高记者的工作效率。她还指出，这套工具在事实核查过程中会起到很大作用，让记者能够更迅速、准确地找到论据，而不再简单地依赖笔记下论断。

《纽约客》线上活动创门票纪录

为了挽回今年的损失，许多媒体机构正在试水线上活动。

10 月 5 日到 10 月 11 日，一年一度的“纽约客”节在线上开展，为期 7 天。今年的活动场次（17 个）大约是去年的三分之一，但却意外创下了门票销售纪录。

“纽约客”节是由《纽约客》杂志组织的年度活动。它通常于十月初在纽约市及其周边地区举行，号称汇集了“艺术、政治以及两者之间一切事物的名人”。

康泰纳仕文化部门首席业务长 Eric Gillin 说，去年线下的“纽约客”节历时三天，举办了大约 50 场活动，接待了 2 万名与会者。2020 年的线上活动售出的虚拟门票数量则已经超过了 2 万张，但他拒绝透露具体数字。

本次“纽约客”节的单场票价比 2019 年低了约 60% 至 75%，最便宜的票价仅为 19 美元，大约 50% 的门票购买者为杂志的现有订阅用户，他们购买门票时享有 40% 的折扣。

Gillin 表示，为了区别于其他网站，“纽约客”节侧重于发布一些未经过编辑的原始内容素材，寻找与《纽约客》读者深度互动的方式。”

组织方还尝试增加让参与者产生真实接触的元素。包括给付费的参与者发放一份食物，然后再同时收听相关的小组讨论；10 月 11 日，组织方在纽约皇后区布置了一个电影院，供当地观众观看电影《迈阿密一夜》在美国的首映。

实验性机构 Makeout 的执行制片人 Eric Fleming 表示，“这些元素对于让观众为线上或混合活动付费来说至关重要。”