从英美两国电商的快速增长中还能看到哪些信息

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最近，英国和美国都公布了疫情期间电商和零售业增长的官方数据。数据显示，英国在两个月的时间内将电商的渗透率从 20% 提高到了 30% 以上，而美国从 17% 提高到了 22%。

英美两国疫情期间电商渗透率增长情况丨数据来源：ONS

仔细观察英美两国线上和线下零售占比的变化情况，会发现本次疫情中英国消费者的购物习惯的改变更大。在英国，除了杂货以外，大多数实体零售店的销售额都出现了大幅下降，而相对应的是线上零售的迅速增长。有趣的是，尽管现在英国的封锁政策已经放松，但是英国的电商份额仍然在继续增加。

疫情期间英国线上零售和线下零售份额变化丨数据来源：ONS

而反观美国，线下零售和线上零售一直保持着均匀的增长，直到最近一个月才出现像英国那样线上零售增长、线下零售下降的情况。

疫情期间美国线上零售和线下零售份关于宣传品质的广告额变化丨数据来源：US Census

同时，英国的在线杂货店销售额也几乎在一夜之间翻新媒体时代下企业危机公关倍增长，当然这与英国在线杂货销售额本来基数就低有关。而英国的封锁政策让非杂货商品的增长幅度更大，最高时份额达到 60％，不过现在已经开始回落。

英国杂货和非杂货电商份额占比丨数据来源：ONS

不过并非所有领域的销售额都出现了这样积极的增长。往往在一次经济冲击中，在管理、战略定位、资产负债上比较薄弱的公司更容易受影响，而在餐饮、旅游、服饰这几个行业中，这样的企业居多。这也再次验证了提高商品附加值、形成品牌对抵御经济危机风险的重要性。

美国的家庭电器、服装店、百货商店受到冲击最大丨数据来源：US Census海南公关公司

现在的一切都像是实验，各行各业都不得不转移到线上，我们的很多经济活动也必须在线上进行。因此，一些行业会因为线上化而快速发展，但是有一些的转型很困难。现在只是开始，我们要持续关注在接下来的六个月还会产生哪些变化。