网红企业Zoom进军硬件:推出599美元家用视频会议

时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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原标题:网红企业Zoom进军硬件:推出599美元家用视频会议一体机

作者:承曦

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腾讯科技讯  2020 年的全球性新冠疫情让一家互联网公司变成了“当红炸子鸡”——华人袁征创办的美国视频会议服务商 Zoom。Zoom 正在利用疫情带来的商业机会进行扩张。据外媒最新消息,该公司周三宣布推出一种新的产品类别,名为“家用 Zoom”,包括软件和一系列专为在家工作人群设计的硬件设备。而且,虽然它主要是为上班族设计的,但没有理由让日常消费者也不使用它。

企业危机公关失败案例分析国外媒体报道,在新冠疫情中,Zoom 从一家不知名的小众厂商变成了家喻户晓的企业,其服务被企业、学校学生等使用,当然也爆出了一些陌生人闯入网络课堂的安全事故。随着许多人转向在家工作,Zoom 看到用户规模呈指数级增长。根据最近的收益报告,它从 2019 年 12 月的 1000 万日活跃用户增加到 2020 年 4 月的 3 亿。现在,该公司准备采取下一步行动。

明确地说,Zoom 并没有亲自制造硬件,它与第三方制造商合作推出了硬件。第一款“家用 Zoom”产品是与 DTEN 公司合作的结果,对方公司通常为企业会议室生产专业产品。

这一产品被称为 DTEN ME,宽 27 英寸,看起来确实像是办公室里常见的典型视频会议硬件的缩小版。这款多功能一体机配有三个内置广角摄像头、一个 8 麦克风阵列和一个触摸屏显示器,可用于演示、白板和注释。可以把它想象成一个智能显示器,但是在一个更专业的环境中。

该公司视频会议业务负责人杰夫史密斯介绍说:“硬件必须是一体式的,不需要大量组装。”史密斯将这一点与其他企业级硬件进行了对比,后者通常需要多种硬件,如独立的摄像头、音箱和显示器。

虽然不是专门为消费者制造的,但“家用 Zoom 硬件”绝对具有良好的用户友好性。

至于设置和安装过程,这取决于你所在的组织。例如,如果你在一家公司工作,那么你的信息技术团队很可能会为你做好准备。当您在家收到硬件时,您可以将其插入,输入一些关于本地无线网络的详细信息,登录,然后您就可以开始了,您的所有 Zoom 设置和日历都会同步。IT 经理将能够管理软件版本和远程控制等设置。

如果你是自由职业或是消费者,这个过程也相对简单,但是需要一些额外的步骤。例如,你必须自己同步日历,并自己配置设置,但史密斯说这些都不需要深厚的技术知识。

家用 Zoom 产品和典型会议室系统之间的另一个关键区别是用户界面。首先,会议室软件微博 危机公关是为多人共享而设计的。而家用 Zoom 硬件是高度个性化的。此外,任何拥有 Zoom 帐户的人都可以使用硬件,您不需要付费购买会员或 Zoom 会议许可证。甚至那些拥有免费 Zoom 帐户的人也可以使用它。

家用Zoom硬件的另外一个特点是价格合理。史密斯说:“你不可能为每个员工配备一台价值1万美元的工作站。”取而代之的是,DTEN 家庭设备的价格在 599 美元左右。尽管这比更高端的消费类智能显示器还要贵——谷歌 Google Nest Hub Max 的售价是 229 美元,10 英寸的亚马逊智能音箱 Echo Show 的零售价也是 229 美元(目前为 180 美元),而 Facebook 的 Portal+ 的售价是 279 美元——但是 DTEN ME 的显示屏尺寸也要大得多,有 27 英寸,此外它还配有前述的多个摄像头、麦克风和触摸屏界面。

有人可能会说,对大多数人来说,使用笔记本电脑进行视频会议就足够了。但是如果你一天的大部分时间都花在视频会议上,那么一个专用设备可能会更有意义。

另外,这款硬件并不意味着只是为了工作。就连史密斯也承认,现在人们使用 Zoom 不仅仅是为了开会。它们被用于健身课、线上快乐时光或者和朋友出去玩。你可以把它放在你的客厅,而不是办公室。

史密斯说:“从信息和职位的角度来看,家用 Zoom 硬件是工作第一。但是,您知道,Zoom 作为一个平台正在扩展到许多不同的使用情形。去年,我从没想过一个健身教练会用 Zoom。但现在,有各种各样的用途,它们都非常适用于这款硬件。”

Zoom 计划稍后在硬件中加入更多功能。例如,史密斯说,同行产品上的人脸跟踪技术最终可能会出现在 Zoom 设备上体育咖吧。他说:“有很多智能相机的功能可能会在这个产品的路线图中,我们绝对有这种想法。”

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