90分钟内送货上门 印度电商“老大”Flipkart要单挑

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原标题：90分钟内送货上门，印度电商“老大”危机公关的理论渊源及演进Flipkart要单挑亚马逊等巨头？

据报道，总部位于班加罗尔的印度电商“老大”Flipkart 计划推出独立的垂直业务，提供超本地快递服务。该平台将从附近的商店或自己的配送中心采购商品，并在 90 分钟内送货上门。

这项服务预计将于下月推出，Flipkart 届时可能会通过按需物流服务 Shadowfax 来提供快速配送。值得一提的是，Flipkart 觊觎超本地配送领域已久。去年 12 月，这家由沃尔玛控股的公司向超本地化 B2B 物流服务商 Shadowfax 投资了 6000 万美元。Shadowfax 是少数几家在超本地快递领域取得领先地位的物流公司之一，它同时也与达美乐等一些披萨配送公司进行着合作。

据悉，Flipkart 将首先在班加罗尔启动超本地杂货配送，未来将会把快速快递服务扩展到其他城市，并根据客户的需求提供药品和其他必需品的配送服务。

值得一提的是，Flipkart 在班加罗尔、孟买、钦奈、海得拉巴和德里首都区这五个城市的线上杂货店 Supermart 一直在提供杂货配送服务。尤其是在封锁放松之后，该公司一直面临着无法满足需求激增的问题。

这次 Flipkart 宣布进入超快配送领域，也使其与亚马逊印度、Dunzo、Swiggy 等在超本地配送领域具有强大实力的公司形成了直接竞争关系。

五月中旬，除了少部分隔离区外，亚马逊印度公司在印度很多地区都已经恢复必需品和非必需品的销售和配送。亚马逊印度主管 Amit Agarwal 也表示隔离让人们的生活、工作转移到了家中，也因此激发了电子类产品、家居用品以及运动用品的需求。虽然印度开始解封，但是许多人还是选择宅在家中来保证社交隔离，而电商正是消费者和商户较为安全的购物方式。

另据报道，Swiggy 一直在加大食品杂货配送的力度，并在城市里设置幕后店，以实现快速、无缝的配送。此外，信实工业旗下的线上杂货精准营销管理系统平台 JioMart 可能是一个更大的竞争对手，它最近与 WhatsApp 进行了整合，用户可以从附近的社区商店订购杂货。不仅如此，包括谷歌旗下的 Google Pay 和 OkCredit 在内的公司也进入了具有类似功能的细分市场。其中，谷歌的 Google Pay 已将超本地配送初创公司 Dunzo 整合在了其平台上，并在测试“附近商店”这项功能，试图进入 B2C 领域。 

在印度封城期间，食品杂货领域也出现了许多新加入者，但如何处理供应链和准时交货对他们来说仍是一个挑战。即使是 BigBasket 和 Grofers 等这些该领域的先驱者也面临着类似的问题。不过疫情似乎对电商影响不大，有数据预测印度电商 2020 年的销售总额可能会比去年增长 6%，线上杂货销量预测最高将达到 30 亿美元！