Sensor Tower：免费试用期满后 Quibi失去了90%的早期

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Sensor Tower 最近发布的一份报告指出，在免费试用期结束后，Quibi 仅将不到 10% 的早期用户成功转化为付费用户。在今年 4 月上线后的前几天内，Quibi 一共收获了 91 万名注册用户。不过，在这之中只有大约 7.2 万人在三个月的试用期结束后选择继续留在这个平台，转化率大约为 8%。

虽然这一成绩在同类产品中尚属正常，但它与 Disney+ 等头部流媒体应用则有着明显的差距。尽管 COVID-19 疫情把更多人留在了手机屏幕前，但 Quibi 却在通过以移动设备为核心的短视频节目吸引喜爱 TikTok 的年轻观众时遇到了困难。根据 Senso肯德基危机公关策划r Tower 的统计数据，Disney+ 的付费用户转化率为 11%，但它在上线后三天就在美国和加拿大获得了 950 万名注册用户。截至今年 4 月份，Disney+ 的全球付费用户已经超过 5000 万。

需要注意的是，这一数字并不能代表 Quibi 当前的付费用户数量，而 Quibi 迄今也尚未披露这项至关重要的数据。Quibi 表示自今年 4 月份以来，已有超过 560 万人下载了应用，但目前外界还无法得知 Quibi 在上线几天后的下载量以及付费用户转化率。

根据 Sensor Tower 的测算，Quibi 自上线以来只收获了 450 万次下载。这一结果与Quibi的官方数据之间存在明显差异，也意味着 Sensor Tower 的转化率数据可能也与官方数字有较大差距。Quibi 公司的一位发言人曾向 The Verge 表示：“Sensor Tower 对付费用户的统计存在数量级上的错误。截至目前已有超过 560 万人下载了 Quibi，转化率也超过了移动应用的平均水平。无论是在 4 月推出的 90 天免费试用还是 5-6 月推出的的 14 天试用，相应的用户群转化率都相当出色。

由于缺乏来自 Quibi 公布的具体数据，Sensor Tower 对这家流媒体平台的前景预测并不乐观。不过，Sensor Tower 并没有统计 iPad 平台的用户下载数据（Quibi 并未对智能机之外的硬件进行优化），也没有将删除应用后重新下载或迁移至其他硬件的用户统计在内，这些因素都意味着 Quibi 的实际下载量可能高于统计数字。

不论如何，Quibi 联合创始人 Jeffrey Katzenberg 都已经承认——平台的上线不够成功，他将应用早期的失败归咎于新冠疫情。近期以来，很多媒体都在讨论 Quibi 的缺点，从糟糕的市场营销，到无法在社交媒体分享截图和片段，再到缺乏对智能电视和转播商的支持。

最重要的是，Quibi 没有能够吸引用户进行付费的节目，它也没有像 HBO Max 那样庞大的固有用户基数。如果用户数量无法进一步增加的话，那么 Quibi 的 18 亿美元融资能维持公司运转多久，将会是个严峻的问题。

本文编译自 Quibi reportedly lost 90 percent of early users after their free trials expi如何除理公关危机red。