尽管印度国内竞争激烈 Flipkart仍将专注电商业务

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Flipkart 的一名高管对《经济时报》（Economic Times）表示，尽管来自 Reliance Jio 和 Amazon 等新老玩家的竞争压力日趋增大， 但 Flipkart 仍将继续专注于发展电商业务，而非通过捆绑服务来建立生态系统。

Flipkart Group 首席执行官卡延克里什那穆尔西(Kalyan Krishnamurthy)表示，公司将把大部分融资和资源用于争取廉价商品消费者，以及投入在近期实现快速增长的低端市场上。目前 Flipkart 不会在杂货和视频业务上加大投入，而与此同时 Google 和 Amazon 等科技巨头正考虑与印度国内的电信公司达成合作关系，以对抗 Reliance Jio 与 Facebook 组成的联盟。

“我们首先是一家电商企业，所以要重点发展电子商务。虽然目前我们已经有了视频、游戏和其他类似的业务版块，但这些都是通过合作关系实现的。公司的核心在于建立合作关系，这也将是我们未来的发展方式。”克里什那穆尔西说到。

在 2019 年，Flipkart 对其应用程序进行了升级，添加了视频、游戏和新闻订阅等版块，以吸引更多愿意浏览线上内容的用户。虽然 Flipkart 收购视频流媒体平台的几次谈判都以失败告终，但它依然与 Eros Now、Voot、TVF 和 Viu 等平台达成了合作关系。

克里什那穆尔西还表示，在印度每年被广告/营销活动覆盖到的新用户中，约有 50-60% 会在视频平台上完成自己的第一笔交易。“虽然我们希望为用户提供视频内容，但我们并不想自行搭建平台，因此我们选择与其他公司进行合作。”他补充说道。

Flipkart 将把所获投资用于发展廉价电子商务，同时力推主营各类全新和二手产品的 2GUD 平台，以对抗专营单类产品的对手们。对此克里什那穆尔西解释到：“整个印度的省钱意识都在提高。早先，省钱这一概念主要和中等收入人群联系在一起，但现在中上收入人群也开始接受廉价商品。”

在电商企业恢复销今日头条开户资质售非必需品后的头两周内，各网店危机公关会出现的问题大平台的需求量就已经恢复到了疫情前水平的 70%-80%。行业高管和分析师表示，尽管其中大部分订单是疫情期间被压制的购物需求，但新用户也开始在网上购买除杂货和消耗品以外的商品。

坚守电商业务

在杂货业务方面，Flipkart 的策略也倾向保守。目前，Flipkart 的杂货服务品牌 Supermart 已在印度国内 5 个城市落地。“我们并不会在业务上盲目加注。即使在杂货业务方面有强烈需求，我们也只会以合理而可持续的方式扩大业务范围。考虑到新冠肺炎疫情爆发所带来的影响，我们不会改变长期发展战略和重点业务结构。”他说道。

由于印度允许国外资本 100% 注资本土食品生产和加工企业，因此 Flipkart 在去年向印度政府申请了食品零售许可证。不过，该申请在近日被印度工业和国内贸易部(Department for Promotion of Industry and Internal Trade，DPIIT)驳回。克里什那穆尔西对此表示，公司将解决当局提出的相关问题。

“技术和创新可以给印度农业带来巨大的利益。政府提供了很大支持，所以我们也想参与其中。当局对我们的申请提出一些技术方面的问题，我们将对此进行审查，然后带着这些问题与他们重新接洽。”克里什那穆尔西表示。

在封锁期间，小型实体零售店主曾因认为自身业务受威胁而展开游说，希望印度政府能限制大型电商的业务活动。对此克里什那穆尔西表示，杂货零售在公司业务中所占比例极小，并没有对小型零售店构成竞争，因此这类诉求并无道理。

“印度约有 6000 万至 6500 万家中小企业，其中属于主营零售贸易的约有 2000 万至 2300 万家，当中约 1000 万家企业组成了我们所谓的 kirana（夫妻店）生态系统，它们主要经营干货和果蔬。Flipkart 交易平台上的杂货商家数量不到这个数字的 0.1%，因此称 Flipkart 将与中小零售企业直接竞争，甚至要取代它们的说法完全是无稽之谈。”

克里什纳穆尔西还补充到，剩下 1000 万家中小型零售企业的经营范围覆盖了家居产品和时装等生活用品，其中很多都已经加入了 Flipkart 生态系统。

本文编译自 Our core focus remains on pure-play e-commerce: Flipkart's Kalyan Krishnamurthy。