为什么亚马逊不用担心Shopify的新应用

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Shopify 是近来电子商务领域的新巨头，超过百万家企业正是通过这个平台开始了他们的线上销售业务。在过去短短的几年间这个品牌的股价就一路飙升，但 Shopify 公司仍保持着快速成长，并持续投身新市场，以扩大其业务范围。

对于一家致力于帮助小型企业在线上发展的公司来说，这意味着 Shopify 的步调正在发生转变。借助 Shop 应用，Shopify 可以利用专业知识为店铺提供服务，让消费者发现他们的产品并通过 Shop Pay 支付渠道完成订购。

在很多人看来，Shopify 近期所连续推出的新功能和服务，可能会危及亚马逊公司（Amazon.com）的业务。去年 Shopify 收购了一家名为 6 River System 的云计算（仓储自动化）和移动机器人供应商，旨在快速完善 Shopify 系统的订单履行能力。

但亚马逊似乎不会过于担心 Shopify 的潜在竞争，以下是一些原因分析。

促进小型企业销售额的工具

严格来讲，Shop 应用并不是一款新产品。这款应用是基于 Shopify 的 Arrive 应用重新定位和改进而来的，此前它则是一款线上订单配送跟踪软件，当时 Arrive 的用户基数已电视台广告广告经达到了 1600 万。而新应用还整合了 Shop Pay 支付渠道，并作为 Shop 应用提交订单时所使用的支付方式。截至目前这个支付服务已处理的销售额超过了 80 亿美元。

这款应用在疫情蔓延期间发布，Shopify 公司曾在一份新闻稿中表示：“由于社交距离要求和居家隔离措施，客户比以往任何时候都更加依赖在线消费，这使得让客户与自己喜欢的品牌保持关联变得更具挑战性。”

在这种情况下，小型企业正在遭受伤害。而那些通过亚马逊销售家喻户晓产品的大公司就会好很多。无数小企业主希望人们能够马上到商店中消费，并提供他们一些额外的现金以维持短期内的运营支出，特别是员工工资。

Shop 应用旨在根据消费者的历史购物记录，并向他们推荐新产品，以帮助商铺提高销售额。而亚马逊平台主要采用广告和推荐功能，引导消费者购买他们可能没有想到的品牌新产品。两者是完全不同的系统。

就目前而言，Shop 应用基本上是一种工具，可以帮助顾客在曾经购买过的商铺中进行重复消费。随着 Shopify 平台业务网络的扩大，Shop 应用可能会随着时间的推移开始推荐新品牌。Shopify 平台在 Shop 应用发布会的新闻稿中指出：“Shop 应用将确保商铺的客户不断重新发现他们喜欢的品牌店面，以及新品牌。”

如果 Shop 应用成为一款具有强大发现能力的工具，帮助消费者在从未听说过的品牌中检索产品，那么亚马逊才有理由开始保护自己的阵地。

Shop无法取代亚马逊南昌全网营销Prime

亚马逊的王牌是它独有的 Prime 订阅计划，会员不仅可以获得无限次的快速配送服务，更可以享受 Prime 视频和音乐。尽管亚马逊的娱乐服务在该领域中并不是最受欢迎的产品，但它的确为超过 1.5 亿 Prime 会员提供了额外福利。

数以百万的客户使用亚马逊都有着各自特别的需要，例如享受 Whole Foods 超市的 Prime 配送服务，或是百万件其他商品的快速配送。对于那些在亚马逊上找不到的特殊商品，许多小商铺会通过自己的网站联系顾客，而 Shop 应用则可以帮助这些商铺提高其在顾客群体中的知名度。Shopify 的订单执行效率也将帮助店铺满足亚马逊 Prime 工业品营销模式普及的快速配送需求。

日后，Shopify 可能会出现与亚马逊重叠的产品品类。但在零售业竞争中，价格是最重要的衡量标准。25 年前亚马逊击败沃尔玛，进入了电子商务领域，但沃尔玛并没有因此而消失，甚至还在持续壮大。在电子商务的广阔开放世界里，有足够的空间容纳多家大型企业。

本文编译自 Why Amazon Doesn’t Need to Worry About Shopify’s New Shop App。