新冠疫情让苹果面临大考：消费者在危机中是否

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原标题：新冠疫情让苹果面临大考：消费者在危机中是否还会购买手机？

腾讯科技讯 据外媒报道，在新冠肺炎疫情的阴影下，苹果在年初时受到了供应减少的冲击。虽然苹果代工制造商在中国的生产开始恢复，但这家公司现在又不得不考虑全球市场对春季和秋季上市的新款 iPhone 的需求。以下为文章内容摘要：

在上周失去了体育广播制作人的工作后，亚当迈克尔斯（Adam Michaels）认真研究了自己的家庭支出情况。因为新冠肺炎大流行造成的经济灾难，迈克尔斯砍掉了一些原本计划的支出，其中就包括不再购买新的 iPhone。42 岁的迈克尔斯通常每两年会为家庭成员购买 4 部新款 iPhone。“现在这笔费用变得不值得了，”迈克尔斯说。

随着苹果正准备推出一款全新的廉价版 iPhone，而且很快就必须为其通常在秋季上市的新款旗舰智能手机订购组件，因此对该公司而言，消费者需求的问题正变得越来越突出。iPhone 占据苹果超过半数的营收。因为苹果今年推出的新款 iPhone 可能会采用 5G 无线技术，这将吸引消费者浓厚的兴趣。截至目前，苹果对此未予置评。

随着新冠肺炎疫情在全球扩散，消费者需求已迅速成为从软饮料制造商到航空公司的最大未知数。欧洲和美国的封锁，引发了一场前所未有的急剧经济收缩，导致许多企业失去了未来的发展方向。

此前曾多次度过经济难关的苹果，这一次也被新冠肺炎疫情弄得焦头烂额。因为疫情首先在中国爆发，不仅让苹果的制造供应链受到影响，并迫使其关闭了在中国的零售店。疫情随后蔓延至欧洲和美国，迫使这家公司终止硅谷园区的几乎所有活动，并关闭了除中国市场之外的所有零售店。

iPhone 出货量在 2015 年达到顶峰。长期以来，苹果一直致力于说服消费者更换旧设备--但是在经济危机时期，这将是一项更加艰巨的任务。

面向市场不太昂贵的 iPhone 可能更适合注重成本的时代，但较低的价格和目标受众--新兴市场和现有客户--也将使其对苹果的利润贡献不大。市场分析师表示，原本计划在本月发布的廉价版 iPhone，可能会被推迟发布。2016 年，苹果发布了起售价为 399 美元的 iPhone SE。

苹果通常在 9 月份发布全新的旗舰设备，因此 5G 版 iPhone 还有若干个月才会发布。不过该公司的前员工表示，苹果的运营团队通常会在 3 月和 4 月下订单，购买摄像头模块和其他组件，用于在夏季组装新款 iPhone。

苹果前员工表示，订单决定了苹果生产多少新设备。在新冠肺炎疫情的阴影下，消费者需求从未如此不明朗。此外，iPhone 的高价也让情况变得更加复杂。3 年前，苹果把旗舰 iPhone 的起售价提高至 1000 美元，增幅达到 50%。随着 iPhone 的出货量出现了下滑，但苹果的营收却仍在增长。

不确定的市场让苹果的供应商感到不安。他们表示，现在担心今年 iPhone 的出货量将会下降，而不是像许多分析师预期的那样上升。苹果计划于 4 月下旬发布截至 3 月末的第二财季财报。2018 年，当苹果误读需求并大幅削减产量后，供应商遭受了损失。他们的库存出现过剩，产能未得到充分利用。

据市场调研公司 Strategy Analytics 的预测，新冠肺炎疫情已重创了全球智能手机行业。今年 2 月，全球智能手机的出货量较上年同期减少了 38%，这是该行业史上最大的单月跌幅。

苹果大约三分之二的销售额来自欧洲和美国市场。随着欧美国家正在应对公共卫生危机，苹果面临的风险也越来越大。据预测，因为餐馆、航空公司和酒店都面临着旅行限制，仅美国今年就将失去多达 500 万个工作岗位。

根据金融数据服务提供商 FactSet 提供的数据，苹果股价在过去一个月累计下滑了约 15%，与微软、Facebook 等科技巨头的股价跌幅相当，但表现强于标准普尔 500 指数同期 28% 的跌幅。

苹果首席执行官蒂姆库克（Tim Cook）在邮件中鼓励员工不要担心公司面临的挑战。他表示，拥有约 2000 亿美元现金和现金等价物的苹果公司已为这一时刻做好准备，并将在未来继续投资。苹果在软件更新和新产品方面稳步前进，包括推出最新款 MacBook Air 和 iPad Pro。苹果还通过将 App Store 扩展到 20 新闻信息流广告代理个新市场，来推动应用的销售。

随着苹果准备采用 5G 技术，面对抖音分析快速变化的消费者行为，订购正确数量的组件的压力尤为明显。5G 智能手机需要更昂贵的调制解调器和更多的内存，分析师称这将使每部手机的物料成本增加 100 美元。

Susquehanna International Group 的分析师迈赫迪侯赛尼（Mehdi Hosseini）表示，被多于的调制解调器或未售出的 5G 版 iPhones 困扰，可能会削减苹果丰厚的利润率，而正是这项数据帮助苹果成为美国首家市值超过 1 万亿美元的公司。该分析师预计，苹果将在 5 月或 6 月重新评估需求的同时，会让配件供应商继续按计划生产 iPhone 配件。

目前，苹果在中国的代工工厂已重新开始运营，但美国加利福尼亚州的“封城”命令却迫使苹果员工远程工作，使长期以来指导苹果开发 iPhone 的流程复杂化。

苹果正在努力防止产品推迟上市。消息人士透露，由于无法前往中国，该公司的美国工程团队正通过视频电话，指导中国同事在亚洲工厂组装 iPhone 原型。该公司此前曾在 1 月份对该流程进行过测试。

消息人士透露，苹果上周还开始允许一些工程师将一些未来产品的原型带回家，这对一家因在园区外编码而解雇软件工程师、使用安全人员运输未来 iPhones 的公司而言，是前所未有的一步。苹果要求员工不要讨论新协议。