印度垂直电商平台因新冠疫情爆发受到严重冲击

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印度的垂直电商平台（包括 Urban Company、BookMyShow、Pepperfry和Nykaa），由于服务范围不在政府已经发布的基本服务列表中，受到了新冠疫情的强烈冲击，甚至在某些情况下企业的业务量趋近于 0 。

这段时间印度的头部电商平台 Amazon India 和 Flipkart 的销售额也同样出现了明显的下降，这迫使 2 个平台停掉了智能手机、电子产品以及大型电器的旗舰店业务，而这些产品的销售额占总销售额的 70% 以上。

“我们在印度的订单量从几周前的 5 万降到了现在的 0 。”Urban Company 的 CEO Abhiraj Bhal 说。

该公司在财年快结束时的收入达到 22.5 到 23 亿卢比，同比增长率接近 100%，但是 2021 财年处境将会变得艰难。

“我们认为至少要整整一整年的时间，一切才会恢复正常。”他说。

Urban Company,、Pepperfry,、Lenskart,、BookMyShow 和 Nykaa 几家电商平台的总估值达到 50 亿到 55 亿美元，现在他们希望资金储备能够帮助他们渡过 2020 年。

在过去的 12 到 18 个月内，这些公司通过全球金融和战略融资筹集到了大量的资金。

据报道，因新冠病毒而导致的经济低迷，可能会让消费者暂时不考虑自由支出，同时公司会削减营销成本，并且会通过商品打折的方式来增加现金流。

“业务相比于疫情爆发之前缩减了 50%，“Pepperfry 的 CEO Ambareesh Murthy 说。”现在所有的数据都处于非正常状态，因此现在计算出的GMV家电精准营销是没有太大意义的。我们预测在接下来至少两周内，业务会下降 50%~60%。“他说。

除了线上，印度的多渠道垂直电商公司也关闭了它们的线下零售商店，并停止了供应链运营。

“前一段时间我们试着在一些地方尽量维持快递配送，但是现在随着中央政府下达封锁通知，我们就不再这么做了。我们的仓库和送货业务都已经停止了。“Murthy 说。Pepperfry 在全国运营着 70 家实体店。

根据 Forrester 研究报告显示，营销数字转型印度垂直电商领域的市场规模约为 100 亿美元，这其中不包括电商服务或电商公司从线下渠道获得的销售额。

Flipkart 旗下唯一一个时尚零售商 Myntra 也同样没接收到任何的新订单。

“为了响应政府的全国封锁政策，我们暂时不接受任何新的订单。“Flipkart 在它的 app 主页上宣布。

Nykaa 和它近几年政府危机公关案例的子公司 Nykaa Fashion 则继续接受订单。

在 app 上，公司说因为现在新冠疫情的影响，发货可能会推迟两周。“我们会尽快发出您的商品。“

在这之外，一些经营必需品的公司还在持续接收订单，如 FirstCry，但该公司只接受提前付款的订单以保证非接触配送。

FirstCry 售卖婴儿产品，可以称为是必需品。然而，这家公司的线下体量庞大，这次疫情引起的线下营业暂停已经对它们产生了很大的影响。

不过，即使各大电商平台正调整其订单及物流策略，印度也依然尝试采取一系列措施来保证消费者能够得到生活必需品。这其中包括允许公司申请在仓库中储存食物的许可，使用铁路来运输货物以及用出租车来进行最后一英里的配送。

而像 BookMyShow 这样的企业智能接受封锁政策，并且为人们提供其他的娱乐途径。

该公司已于 3 月 25 日至 4 月 1 日推出了一系列由 Big Bad Wolf Entertainment 策划的特别在线节目，以保持用户的参与度。