王者之战：中东2020年预测之电商篇

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原标题：王者之战：中东2020年预测之电商篇

即将进入一个崭新的十年，2020 年的中东会有什么样的变化？ePanda 出海中东会从电商格局、创业生态、地缘政治等多角度进行预测。电商依然是中国出海公司关注的重点，所以我们的系列预测就以电商为开篇。

一、以 MAF 为首的杂货电商迎来爆发年

在过去的 2019 年，杂货电商是中东电商圈发展最快的一个领域，根据谷歌和贝恩的报告，杂货电商在过去三年中增长超过 250％。但是由于中国参与者很少，所以关注度也比较低。

2019 年 5 月，曾经可以与 Souq 相抗衡的电商 Wadi 被大零售商 MAF 收购之后，该应用已经彻底消失，被融进了 MAF 旗下的购物应用 MAF Carrefour 之中。

和开发商 Emaar 一样，MAF 在电商领域也做了不少努力，比如投资 Fetchr，收购电子钱包 Beam。这些投资和收购目前看起来并不怎么成功，但是 MAF 在中东已经有数十年积累，供应链和配送链已经非常完善。在过去一年，MAF 一直在默默地进行人员扩张及基础设施搭建，2020 必将是爆发的一年。

一些创业公司也在逐渐壮大，比如阿联酋的 InstaShop、Trolley 和 El Grocer；沙特的 Todoorstep 和 Nana Direct；和埃及的 Knockmart 和 Dakakyn 等。

二、社交电商、直播电商、内容电商等领域可能会有新的爆发点

相比出海企业擅长的“买量”，通过社交媒体在中东推广更有效果。阿联酋和沙特的互联网普及率均超过 90%，阿联酋的社交媒体渗透率为 90%，沙特是 75%，高于美国（美国的互联网普及率是 85%，社交媒体的普及率是 71%）。因此，绝大多数中东购物者会通过社交媒体在线购物。

社交电商黑马 Boutiqaat 的崛起就是一个明显的例子。预计在 2020 年，会有更多类似的电商崛起。

三、垂直电商百花齐放，时尚/美妆/奢侈品依然是热门领域

黑纱白袍的背后，是融合了东西方特色的中东美女帅哥们。我们在《2019 年中东电商发展报告》中指出，过去一年，中东多个专注垂直市场的电商都先后被收购或获得融资。

在亚马逊和 Noon 都在发展变革的过程中，中东电商在垂直领域依然有深入挖掘的机会，预计在未来一两年，仍有新的垂直电商会崭露头角。而与“美”相关的时尚/美妆/奢侈品是最热门的领域。

四、亚马逊在沙特和埃及正式替换 Souq.com

和阿联酋相对开放的营商环境不同，亚马逊想要在沙特和埃及完全替换 Souq.com，困难要大得多。以沙特站为例，外资持股比例、VAT 缴纳是所有外资公司都要面临的问题。

但是自 Souq 于 2017 年被收购后，亚马逊一直在寻找解决方案，而且沙特也在努力进一步开放市场。相信在 2020 年，亚马逊会最终克服这一困难。

五、Noon 在阿联酋和沙特的市场份额有可能超越亚马逊

关于今年黄五/白五的销售数据，两家都不愿意明说。从宣传的力度以及下载量排行榜来看，Noon 略占优势。但是从 Noon 的 FBN，以及亚马逊 FBS/A 的稳定性来看，亚马逊更占优势，Noon 在这一点上表现得比较随意。

这二者谁将成为老大，在 2020 年会见分晓。目前看来 Noon 更有动力进行重资本投入，毕竟这里是大本营，没有退路，必须背水一战。亚马逊的压力就小很多，甚至今年就已经要求 Souq 沙特站的目标是盈利，而不是毫无节制地烧钱。

六、中国跨境电商极有可能出现合并、收购等整合局面

野蛮生长的时代已经过去，想要持续掘金中东，本土化是必经之路。JollyChic、Fordeal 等都在沙特和阿联酋注册了本土公司，加大了在当地的投入。

基于在国内的长期积累，中国电商有自己不可替代的优势，比如终端产业制造链、供应链、运营、电商人才及对大数据的利用。本土公司也有自己的优势，比如本地人才的获取、政府关系等。

经过过去两三年的“相爱相杀”幼儿园危机公关解决策略，中东本地电商和中国跨境电商互相也越来越了解，未来一年极有可能出现合并、收购等整合局面。

七、末端派送格局调整，物流阻碍会越来越小

目前的中东电商末端派送相比前两年已经有很大的改善，中东本土的各大物流公司都开始重视电商物流，越来越多的本土物流商把中国卖家当作重点客户，提供更好的服务和时效。

来自中国的物流创业团队也在努力以中国标准建设当地的电商物流体系，在技术、仓储、数字化等方面都有不小的投入。物流和电商向来是互相促进的，二者互为因果，在未来一年一定有不小的突破。

八、线上线下结合得更加紧密，传统线下巨头会有不俗的表现

新兴电商向线下转型、传统实体商店向线上转型，在未来几年还会持续这样的趋势。Souq 在还没被收购时，就已经开设了品牌推广和营销推广线下展示店。Namshi 被 Emaar 彻底收购后，也在 DubaiMall 有了实体店。

中东的传统零售商们在线上的表现一直很给力，比如 Centrepoint Online、Splash.com 、Max Fash知名危机公关公司ion、 Net-A-Porter、FarfetchOunass、Level Shoes 等零售品牌。