时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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作者:东南亚创投速递 出海注:本文为东南亚创投速递(ID:StartupsExpressAsia)发布在出海专栏的原创文章,转载须保留本段文字,并注明作者和来源。商业转载/使用请前往,联系寻求作者授权。 巨大的人口基数、连年高速增长的 GDP,以及莫迪总理所提出的以“基建+地产+制造业+科技”为核心的振兴印度经济的四大举措,都让我们禁不住把印度当作“下一个中国”来讨论。 然而,印度创业圈明星人物,以 4 亿美元的价格将自己联合创办 5 年的 FreeCharge 卖给 Snapdeal 的 Kunal Shah 曾一语中的地指出,“印度和中国唯一相似的地方就是人口,除此之外别无其他。” “在 2.5 亿印度家庭中,十分之一(2500 万)头部家庭的消费占全部家庭消费的 40-45%;宝莱坞 80% 的票房收入来自 1000 块屏幕,而全国的屏幕数超过两万;印度第四大私人银行 HDFC 只有三四千万用户,市值却高达千亿美元,而印度国家银行(SBI)有 4.5 亿用户,市值只有 350 亿。”除了 Kunal Shah 给出的这一连串数字之外,在今年 4 月发布的一文中,我们曾提到,印度最富裕的 57 位亿万富翁掌握了印度 70% 的财富,同时印度 40%(约 5 亿多)人口,其财富水平接近最贫穷的非洲。 不仅如此,95% 的印度人从未使用过电子支付,92% 没有发生过基金理财行为,82% 没有医疗保障,还有 78% 的中小企业得不到任何贷款支持。“在印度,几乎所有的金融创新都是围绕着金字塔尖的这 10% 人口,而将剩下 90% 的人留在了金融体系之外。”Nearby Technology 公司 CEO Anand Kumar Bajaj 这样告诉 Volanews。 正是这家总部位于孟买的金融科技公司,用三年时间,通过与 85 万中小零售商合作移动支付解决方案,完成了对全印度 16722 个邮政编码所对应地区,近 9800 万印度用户的覆盖,月交易流水约 6.4 亿美元,而其大多数用户都是或没有智能手机或没有银行账户,原本被屏蔽在整个数字金融体系之外的印度贫民。 当“含金汤匙”的金融新贵,遭遇印度下沉市场 在印度活跃的创业者中,不乏自斯坦福、耶鲁、MIT 毕业归来的 MBA、PHD,也常见曾在麦肯锡、波士顿咨询、谷歌、微软任职的互联网新贵,但 Nearby Technology 的核心团队却算得上是印度金融科技创业团队中的豪华配置。 CEO Anand Kumar Bajaj 拥有 17 年以上金融从业经验,在印度工业信贷投资银行(ICICI Bank)任职十年,并在印度第五大私人银行 YES Bank 一直担任到总裁兼首席创新官,才离职创业。联合创始人 Rajesh Jha 同样拥有 18 年金融科技从业经验和连续危机公关意识创业经验,曾在花旗银行、ICICI Bank 任职,与 Anand 认识超过 20 年时间。另一位联合创始人 Yashwant Lodha 和 COO Subhash Kumar 则分别是 Yes Bank 产品经理出身和印度第一大零售电商网络 HermesNetwork 的 COO。 左一:COO Subhash Kumar 左二:联合创始人及董事 Rajesh Jha 右二:创始人及 CEO Anand Kumar Bajaj 右一:联合创始人 Yashwant Lodha Anand 同时告诉 Volanews,目前 NearbyTechnology 共计 760 余人的团队中,大多数人都来自印度中产及中产以上阶层。 这样一群“含着金汤匙”的印度金字塔顶端人士,为什么会将目光投向塔底人群? Anand 告诉我,在银行工作时,有两个问题一直困扰着他: 零售业在发展,但零售商却没有。当电子商务在印度兴起,越来越多的城市人口不是在网上购物就是在大型超市和高端商场里购物时,中小零售商的处境变得越来越艰难; 印度金融业大部分的创新都在围绕 10% 的金字塔上层人群展开,而将大部分金字塔腰部和底部的人群排除在核心的金融服务之外。 他同时也意识到,那些在本地化社区里扮演着核心交易环节的中小零售商,可以被培训、赋能并成为金融服务输出的重要节点。这不仅能让这些中小零售商有利可图,同时也解决了金融产品在印度这样一个巨大且多样化的市场中分销与落地的问题。 巨大的空白市场和逐渐清晰的商业图景,强烈地驱动着 Anand。2016 年,他离任 Yes Bank 总裁兼首席创新官,Nearby Technology 就这样诞生了。 基于地理位置,由点及面的金融服务策略 在最初设想业务和产品体系时,Anand 试图构建一个极为复杂的服务体系,期望为中小零售商提供全方位的服务,包括如何帮助他们基于地理位置向周边用户售卖更多商品、药品以及各种金融产品。当时的他认为,只有这样,才能让中小零售商从残酷的商业竞争中存活下来,也才能持续地帮助 Nearby Technology 输出各种金融服务。 就在他准备这样开干之前,在一次伦敦的国际金融中心会议上,他遇到了肯尼亚股权银行(Equity Bank,Kenya)的 CFO 兼执行董事 John Staley。在听完 Anand 对 Nearby Technology 的模式和设想后,John 给了他一个颇为有趣又中肯的忠告:“在帮助别人之前,请先带好自己的氧气面罩。” 这句我们经常在飞机上听到的安全提示,让 Anand 突然意识到,需要首先强大起来的是 Nearby Technology 及其自身业务,才能更好地服务中小零售商。于是,先于最初设想的 BuyNearby,Anand 和他的团队先推出了 PayNearby 的产品,一款基于 Aadhaar 身份验证(一次性随机生成的 12 位唯一身份号码、与手机号和银行账号绑定)、BBPS 印度账单支付系统等技术集成,即可实现存取款、转账、支付账单等一系列基础金融服务的产品。 PayNearby 产品界面 所有印度城市和乡村的中小零售商,在经过 Nearby Technology 对于从业年限、店铺信用、店主与其家庭背景、个人及商铺银行征信审核之后,即可成为其服务商,并能从为用户提供的金融服务中得到一定比例的佣金,这让不少中小零售商趋之若鹜。短短三年的时间里,PayNearby 就发展了近 85 万中小零售商户,覆盖全印度 16772 个邮编地址,月交易额超过 450 亿卢比(约合 6.4 亿美元),在整个基于 Aadhaar 身份验证的支付体系中占据 33% 的市场份额。 随后,Nearby Technology 又相继推出了 BuyNearby(一款同样基于地理位置,让用户可以从就近中小零售商店中购买杂货和商品的产品,分商家端和用户端两个 App)、BankNeayby(一款服务于 B 端商户的现金电子化管理产品)、CashNearby(一款基于地理位置就近取现的产品,解决印度乡村最后一公里取现问题)、SalaryNearby(一款 to B 的薪资发放与管理体系,尤其针对偏远地区的工厂和人员流动性强的农业企业等)等一系列产品,以覆盖印度庞大的低收入人群各种金融服务场景。 PayNearby 的零售商户现场操作演示基于 Aadhaar 身份验证的转账流程 另一方面,通过合作、投资与并购,Nearby Technology 还在 PayNearby 的服务体系中逐步添加了包括机票购买、保险购买、投资理财、消费贷款与小网站建设服务网站额现金贷款等一系列增值金融服务。一方面,继续增强中小零售商在 PayNearby 体系内的黏性,另一方面,也让其所覆盖的低收入人群享受到了更多金融服务所带来的收益。 印度的金融特产,也可以全球化 12 月初,Nearby Technology 在获得“印度包容性金融最佳金融科技创新奖”的同时,再度宣布了两项重要举措: 其一,是与印度零售商协会技术委员会携手,为个体零售商、分销商提供职业培训和职业认证,以更快达到覆盖 200 万中小零售商的目标。在今年 3 月的试运行阶段,Nearby Technology 与印度零售商协会技术委员会通过严格的培训与审核,已成功实现了 24000 名零售商认证。 其二,是与印度国家支付公司(NPCI)和 Equitas 小额信贷银行合作,推出微型 ATM 机,以解决印度偏远地区传统 ATM 部署不足,用户取现受阻的问题,并计划在第一年内在全印度部署 10 万台微型 ATM 机终端。 微型 ATM 机 此外,Anand 还向 Volanews 透露,目前 Nearby Technology的产品已在斯里兰卡成功落地,并正在与印尼等其他东南亚国家洽谈合作落地事宜。在 Anand 看来,Nearby Technology 这一整套从印度“下沉市场”成长起来的极具包容性的金融科技技术、产品和服务体系,不仅适用于印度,也同样适用于传统银行业覆盖能力不足的其他新兴市场国家。 值得一提的是,乍听起来,Nearby Technology 似乎与肯尼亚知名移动支付产品 M-Pesa 的服务逻辑如出一辙(没错,在 Anand 创业之初给予他忠告的 John Stanly 也正来自肯尼亚股权银行),但 Anand 表示,与完全脱离银行账户体系来实现现金存取功能的 M-Pesa 相比,Nearby Technology 与包括 NPCI、ICICI Bank、Yes Bank、SBI、Axis Bank、KVB 等印度主流金融机构和银行紧密合作,更大程度上确保了资金与交易的安全与合法。同时,Nearby Technology 所提供的金融增值服务,也是 M-Pesa 所未能在非洲提供的。 有别于肯尼亚第一大移动运营商 Safaricom 所孵化的 M-Pesa 在2018 年结束了传统钱包业务的高速发展后就开始进入往外进行业务延伸且增长缓慢的阵痛期,Nearby Technology 在成立之初从 Roha Group 获得了一笔数百万美元的种子轮投资后,就开始构建自身的造血能力。Anand 表示,Nearby Technology 的整个商业模型,就像是一个高效运转的金融引擎,一旦开始运转之后,就不需要再依赖外部输血。 最后在聊到对 Nearby Technology 的未来设想时,Anand 颇为动容地说,包容性金融科技创新,不同于互联网创新,它不是一种大家立马能看到和想用上的“时尚风潮”。对 Nearby Technology 来说,增长和与零售商一起变得更强大是唯一的目标。毕竟在拥有 13 亿人口的印度,至今仅半数人拥有银行账户,而 Anand 和他的团队才只覆盖了其中不足一亿用户。 知识小贴士 肯尼亚的 M-Pesa 诞生于 2007 年,是肯尼亚最大的移动运营商 Safaricom 开发的一款基于功能机的面向无银行卡用户的移动支付平台。整体而言,M-Pesa 更像是“移动钱包+银行卡”的结合体——手机号即支付账号,不需要安装软件,不需要绑定银行卡即可完成支付。 由于肯尼亚的银行网点很少,M-Pesa 采用了与小型店铺合作的方式,小型店铺和 Safaricom 签约并注册成为 M-Pesa 的代理商,形成了类似于银行网点的线下机构。 有汇款转账需求的用户只需要在各个代理商网点简单地录入基本信息,便可以免费注册 M-Pesa,并在自己的手机上控制该账户。用户在代理商处实现电子货币与纸币间的转换,而 M-Pesa 的后台系统则帮助用户实现异地转账等业务。 |
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