免费高级试用期再延长 Spotify能否抢得“苹果用户

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流媒体已迅速成为音乐行业最大的收入来源。根据 RIAA 的年中报告，今年上半年，流媒体服务占美国行业收入的 80%。

消费者在订阅和免费流媒体服务上的广告支出使得收入同比增长 26%，而行业整体增长 18%。

尽管苹果音乐在美国取得了成功，全球领军企业 Spotify 的市场份额仍在超过规模较小的竞争对手。截至 2019 年上半年，该公司在美国的营收增长了 33%。(虽然 Spotify 的收入与音乐行业的收入没有直接可比性，但两者是紧密相关的。)

Spotify 的市场份额增长表明了它在该行业的竞争优势。 以下是 S公关危机处理计划potify 的市场份额增长情况以及投资者的预期。

日益增长的订阅量

Spotify 第二季度末在北美拥有约 3,240 万付费用户。同比增长 26%。

与此同时，该公司上个季度的全球平均每用户收入(ARPU)相对稳定。考虑到该公司的部分 ARPU 压力来自其向全球市场的扩张(约 25%)，这意味着美国的 ARPU 可能会逐年增加。

不断增长的付费用户是其最大的收入来源。订阅收入约占该公司总销售额的 90%，因此高端用户的增长对其业绩有着巨大的影响。尽管如此，Spotify 仍在继续提高广告销售——投放更多广告，提高效率——但上个季度，广告支持的流媒体在北美的年增长率仅为 8%。

说服用户订阅

Spotify 建立了一个强大的从免费听众到付费用户的转换渠道。它提供了一个引人注目王小塞的价值主张，让用户注册服务：免费无限点播音乐流媒体。然后，在提供了超出预期的价值之后，它可以向用户出售订阅服务。

Spotify 最大的不同之处在于它的播放列表。该公司表示，超过三分之二的收听时间来自播放列表。其中大约一半来自算法生成或点播播放列表，用户在 Apple Music 等竞争对手的服务中找不到这些内容。

与尝试无风险服务的方式相结合，Spotify 拥有一条极好的用户增长之路。Consumer Intelligence Research Partners 的一项调查显示，去年第四季度，有18% 的免费听众注册了 Spotify 的免费试用版。 调查还发现，72% 的试用用户转为付费用户，这是一个巨大的转化率。

下一步是什么？

Spotify 在北美继续以强劲的步伐吸引高端用户，而 Apple Music 已开始停滞不前。苹果在 2018 年强劲增长，据估计，去年夏天它将超过 Spotify 在美国的高级用户。不过，该公司的增长似乎有所放缓，直到今年 2 月才超过 Spotify。

苹果花了一年多的时间才从 5000 万用户增长到 6000 万用户。与此同时，Spotify 在全球新增了逾 2500 万用户。

苹果似乎已经摘取了大部分“果实”——消费者已经深深融入了苹果的生态系统。因此，Spotify 的投资者应该预计，随着该公司继续将广告支持的听众转变为付费订户，该公司将继续超越整个市场。它甚至可能重新取代苹果的领先地位。

尽管北美地区第二季度广告支持型听众仅增长了 8%，但该地区仍有约 3,260 万免费听众，而且每个季度都会有更多免费听众。这仍然是一个巨大的机会，以增长优质用户，并从竞争中夺取更多的市场份额。