日本亚马逊等加强支援中小企业跨境电商业务

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据《日本经济新闻》7 月 7 日报道，亚马逊日本公司、乐天等大型电商企业正大力支援日本中小企业的跨境电商业务。这是因为随着访日外国游客增加，地方和中小企业的产品也备受关注，网购产品的海外消费者将会增加。由大型电商企业为中小企业代办通关手续和物流，双方携手或将有助于扩大跨境电商业务。

“梅干和味增汁的订单大涨”，在日本电商网站“Qoo10”上，食品供货商 HM 公司的久保田勇人看到网站的管理界面后吓了一跳。这是因为此前为零的韩国订单如今达到了月销量 500 件。

eBay 联手日本的 Qoo10、韩国大型购物网站 G-Market 等从 3 月开始试验服务。Qoo10 上架商品后，韩国网站也同步登出商品信息。化妆品和食品等 1 千多种商品 5 月份单月的累计销售额就达到 3.77 亿韩元。

订单内容的翻译和商品的通关手续等由 eBay 负责。日本的供货商接到订单后，只需把商品运送到 eBay 在日本国内的仓库即可。久保田表示，“与在国内销售商品几乎完全一样，没有产生额外负担”。

日本的跨境电商市场持续扩大。据日本经济产业省介绍，2018 年日本面向中国的跨境电商市场同比增长 18%，达到 1.5345 万亿日元。面向美国市场增长 16%，达到 8238 亿日元。一方面，很多中小企业因手续繁琐而对是否开展跨境电商业务犹豫不决。此时，大型电商企业开始支援中小企业，借此获得跨境电商需求。

亚马逊日本公司的社长 Jasper Cheung 表示，“目前正讨论在日本网站上架商品后，可以在海外网站自动上架的机制”。

该公司 2018 年开始提供一种新服务，即供货商只需把商品存储在亚马逊的仓库即可向海外销售。不过，目前海外消费者必须登录日本的网站注册为会员才能购买。

目前正在重新探讨的新机制是，让海外用户可以从本国的亚马逊网站来订购日本商品。亚马逊 2019 年开始在美国进行此类试验，看到日本的跨境电商市场将会扩大，于是开始在日本引入。目的是满足欧美和澳大利亚等地消费者的需求。

跨境电商中，中小供货商的存在感越来越大。据称，亚马逊的全球流通总额里，中小企业的商品占到了 58%。Jasper Cheung 表示，“为中小企业提供可以走向海外市场的机会”，这也有助于带动电商网站的销售额。

日本的大型电商企业也出现了与海外网站合作的动向。乐天 2019 年 1-6 月相继与天猫、苏宁等 8 个中国大陆电商网站开展合作。从 7 月开始与某个小岛的大型电商企业 PCho苏州整合营销me 合作。乐天的供货商如果希望开展跨境电商业务，可以在合作的中国大陆的网站上架商品，物流和通关手续由乐天负责。

2018 年访日外国游客同比增长 9%，首次突破 3000 万人次大关，达到 3119 万人次。日本广告公司电通从 6 月开始，主要以中小企业为对象，提供在中国大陆电商网站上架商品的服务。由电通为这些中小企业的品牌战略和库存管理提供支援。

日本大型电商网站强化对中关于市场的营销策划小供货商的支援，是因为围绕跨境电商的竞争正越来越激烈。中国大陆的跨境电商企业洋葱集团设立日本法人，加大采购化妆品和日用品。为了对抗新兴势力，现有的日本国内电商网站希望早日与中小供货商构筑合作关系。