跨境电商:不要只盯着年轻用户 美国X一代在线购

时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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在美国,X 一代是指 1965-1979 年之间出生的人群,这部分人群在 2020 年将占美国人口比例的四分之一,也是美国市场的主要消费人群。他们不仅收入高于美国平均水品,购买力也非常之高。

根据 FMI 最新发布的《美国杂货购物趋势报告》 ( U.S. Grocery Shopper Trends report ),在网上购买杂货的 X 一代消费者数量已从 2018 年的 29% 大幅增长至 2019 年的 40%。大约有 43% 的消费者偶尔会在网上购物,而且无论是纯在线零售商还是实体零售商,都在迅速增加网上购物的选择。约 13% 的购物者使用当天或第二天送货上门的服务,17% 的人使用送货上门的服务,17% 的人使用店内提货服务。尤其他们在酒类和食物类商品上的花费超过了任何一代。

与千禧一代(1980-1996 年之间出生,2020 年占人口比例 27%)相比,X 一代在线购物生活商品增长比较缓慢。但从 2018 年开始至今,X 一代的在线购物增长了 11%,远超过了千禧一代的 2%。

eMarketer/Bizrate Insights 在 2019 年 4 月进行的调查发现,X 一代使用移动南宁危机公关I咨询时代达在线购物的 APP 的频率大大增加。在 35 岁至 54 岁的美国智能设备电脑用户中,超过一半的人表示,他们曾使用移 APP 查找产品和服务,或着进行购物。

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美国移动APP使用频率调查 | eMarketer

X一代对社交媒体广告伊春小程序并不“感冒”

虽然营销人员渴望在社交媒体上与消费者建立联系,但 X 一代并不希望被社交平台的广告所淹没。在 2018 年 9 月的 Morning Consult poll 调查中,56% 的 X 一代表示,他们使用的社交平台上广告太多。同一项调查发现,许多 X 一代人对营销人员通过社交吸引消费者的方式持怀疑态度。31% 的人表示喜欢公司或品牌在社交媒体上与人互动,42% 的人表示不喜欢。根据 Alliance 的数据,只有 11% 的人说他们在社交网站上关注品牌。

在 2019 年 4 月的 eMarketer/Bizrate Insights 民意调查中,9% X 一代的受访者表示他们经常这么做。在那些没有这样做的人中,只有 10% 的人表示他们非常有兴趣这么做。正如人们可能预期的那样,美国 X 一代对社交商务的兴趣远不及千禧一代,但却比老年消费者(55 岁以上的人群)更感兴趣。

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美国使用社交媒体购物调查报告 | eMarketer

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