时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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原标题:Prime Day期间约20%美国购物者计划支出300美元以上 一部分美国人消费能力有限 根据 Bazaarvoice 对 1000 名计划在今年促销期间购物的美国消费者的调危机公关曝光北京中证查,近 20% 受访者预计消费超过 300 美元。虽然亚马逊是他们优先考虑的购物场所,特别是在 7 月 15 日和 16 日的 Prime Day,消费者也希望从其他零售商处购买,包括沃尔玛、塔吉特、百思买和梅西百货。 Bankrate 高级经济分析师 Mark Hamrick 表示,虽然促销期间人气可能很火爆,但在 Prime Day 的巨额支出与许多美国人入不敷出、努力存钱的现实是不一致的。 Hamrick 说:“Prime Day 对亚马逊股东来说可能是个好日子,但对整个消费者群体来说未必如此。” 美联储最近的一项研究发现,超过三分之一的美国成年互联网营销推广学习人难以支付 400 美元的意外开支——12% 的人根本无力支付这样的开支。 Hamrick 建议消费者在参加 Prime Day 促销前先对自己的财务状况进行“简单的审计”,看看自己是否有专门的储蓄账户可以用于紧急情况,有没有定期自动向这个账户存款以及自己真正能负担得起哪些东西。 买家的冲动消费具有两面性 有些美国人会在参加促销前进行规划,因为提供的优惠和折扣太多,会导致人们冲动消费。在数据保护公司 Red Points 最近的一项调查中,60% 受访者认为亚马逊 Prime Day 给他们带来了快速购买的压力。 快速对一款产品做出购买决定可能意味着错过一笔更实惠的交易,或者是买了一个自己根本不需要的东西,不过,消费者对于更昂贵的产品可能会提前比较价格和客户评论。 对于卖家来说,虽然冲动消费会增加销量,但同时也会增加退换货的风险,因为价格竞争激烈,在一定程度上买家会提高对产品性价比的要求。 这就要求卖家在售前售中售后提供良好的购买体验和客户服务。卖家需要将 listing 中的问题和图片都优化到极致,尽量突出自己的产品对买家有何好处,能帮助他们解决什么问题。售后如果买家对产品质量等不满意,尽可能与买家沟通好,以免收到差评或投诉。 只要卖家合法合规运营,掌握一定的销售技巧,相信在大促期间还是能分一杯羹的! |
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