榜单经济：2018印度零售电商市场畅销品类

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谷歌、国际管理咨询公司 Bain & Company 以及慈善投资公司 Omidyar Network 联合发布的“Unlocking d广州医药编辑igital for Bharat：$从 事件看公关危机管理50 billion opportunity”报告显示，消费电子产品在 2017 年度印度网购排行榜上高居榜首，其销售额（45 亿美元）占印度消费电子产品零售总额（290 亿美元）的 17%。

其次是服装和鞋类（50 亿美元），占该细分市场零售总额（600 亿美元）的 9%。美妆用品、时尚品、家用电器及保健品约占其各自细分市场零售总额的 1%。

值得注意的是，尽管印度快餐连锁店和食品电商的数量激增，但印度人在食品杂货方面的支出（7 亿美元）仅占去年这两个领域零售总额（529 亿美元）的 0.1%。

报告指出，印度在线总支出高达 200 亿美元，且尽管 Flipkart 和亚马逊印度站这些电商巨头不时推出“Big Sales”和“Mega Offers”等促销活动，但电商零售仅仅占该国零售总额的 2%。

此外，印度网民的平均在线消费为 224 美元，远远落后于美国（2337 美元）、中国（1862 美元）和日本（1099 美元）。报告显示，巴西网民的平均在线消费为 374 美元，同样领先于印度。

零售咨询公司 Wazir Advisors 的创始人 Harminder Sahni 表示：“当我们说印度零售电商仅占其零售总额的 2% 时，这实际上意味着它占据的是统一和标准化的有组织零售的 2%。事实上，印度零售市场有超过 2/3 处于无组织状态，从这个角度来看，我们才能正确审视日益增长的印度零售电商。”

Sahni 表示，在印度有组织的食品零售业中，在线食品支出在零售总额中占有很大比例。不过，Sahni 也表示，印度在促进电商发展方面还有很长的路要走，首要的挑战就是让大部分市场转向组织化。

Sahni 说道：“只有这样，消费者才能选择使用线上或者线下的购物渠道。目前来说，用于收购零售电商公司的资金，比所有印度公司在电商平台上销售的商品总值高出了许多倍。”

报告中还指出，印度的互联网活跃用户数量高居世界第二，达到 3.9 亿，但只有 40% 左右的人会进行网上交易。此外，许多印度人在第一次使用网上交易之后就不会再尝试第二次。中国的活跃用户为全球最多，约为 7.33 亿，美国则在 2017 年底以 2.85 亿居于第三位。尽管如此，印度在用户增速方面领先于中国，平均每年新增 4000 万用户。

截至 2017 年底，印度互联网普及率仅为 22%，而美国和中国的互联网普及率分别高达 88% 和 53%。

在互联网普及率方面，印度网民的性别差异较为悬殊（如下图），男性达到 33%，女性却仅有 22%。相比之下，中国的这一差异非常小，男性为 54%，女性仅略低 2%。巴西则在这方面达到了均衡，男性和女性网民均达到 64%。

不过，据该报告预测，印度电商市场规模有潜力超过 500 亿美元，但前提是政府与私营企业建立有效的合作伙伴关系，加强互联网基础建设、提高对互联网的认识和印度的识字率。