提高用户转化的黑科技"再营销"：如何在 Faceb

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作者：深圳拓扑Aten （ID：sztuoputech）

出海注：本文是深圳拓扑发布在出海的专栏文章，转载须保留本段文字，并注明作者和来源。商业转载/使用请前往主页，联系寻求作者授权。

一位漂亮妈妈说，她在 Cole Haan 网站上看到的一双靴子一直在网上跟着她：“真是太奇怪了！在过去两周里，我在 Facebook 上看到了它们三次，我想这一定是命运的安排，所以我把这双靴子买下来了。“她跟我说。

我想告诉她这不是命运，而是再营销。我们都是再营销的“受害者”。其实，即使我很清楚这些广告商做了什么，我也经常会成为他们的“猎物”。今天主要和大家说说什么是“再营销”，它究竟拥有什么力量，让我们不知不觉中心甘情愿地成为了“猎开出口公司物”？

1、什么是再营销？

对于不太了解网络营销的人来说，再营销可以通过在网络上跟他们的访问路线，在访问的网页上提供相关优惠来运行。我们在用户访问的页面上放置一个代码，当有用户访问您的网站时，他们会被标记，这就触发了广告在网络上跟踪该用户。无论是社交媒体还是其他网站上，您的广告都能跟踪他们。因此，如果用户在 Pottery Barn（全球家具连锁店）官网刚刚逛完，就在其他网站的侧边栏或顶部横幅上看到新的餐桌广告，这不是巧合，也不是“命运”，而是再营销。  

在 Cole Haan 的网站上买靴子，他们却出现在 Facebook 上

再营销形式多样，规模不同。比如，谷歌广告允许广告商在按规则制定再营销列表后，通过他们的平台进行再营销。您可以针对所有的网站访问者，也可以针对访问您网站上特定页面，或完成特定操作的访问者。然后，Google 会在网站上触发您的广告通过，Google Display Network 展示给相同访问者。

2、什么是 Facebook 再营销？

Facebook 再营销与 Google 广告再营销类似，但它不是在网站上展示您的广告，而是在 Facebook 上展示您的广告。Facebook 将再营销称为寻找“自定义受众群体”。概念是相同的：有人访问您的网站或与您的品牌时，他们就会被跟踪代码标记，然后在他们进入 Facebook 页面时，弹出广告，提醒他们错过了什么好东西。

Facebook 再营销有几种不同的方式 ，包括客户表单、网站流量和应用活动。

创造自定义受众群体

这个过程是安全的，您客户的详细信息被保密。

客户表单

Facebook 的功能之加多宝营销方案一是，向您已经获得的联系人列表提供针对性强、有个性化的广告。有了客户列表，Facebook 广告变得更像电子邮件营销，给特定的人发特定的信息。无论是客户的电子邮件地址、电话号码、还是 Facebook ID，您都可以从客户关系管理系统（CRM）或客户数据存储的位置提取，将其直接上传到 Facebook，然后投放他们在您的销售漏斗中对应位置的相关广告。

网站流量

这是可能是您最为熟悉的再营销模式，它会向指定时间范围内访问过您网站的用户投放广告。一旦您在网站的所有页面上放置 Facebook 像素后，您可以基于他们访问过的网页，用过滤器筛选特定的受众群体。比如，您是销售跑步装备的，您的 Facebook 广告自然针对的是搜索运动鞋的人，那么您就可以建立一个受众，只向那些在 URL 网站访问带有关键字“运动鞋”页面的人显示广告。

 App (手机、电脑上的应用软件）活动

最后，您可以根据人们在 App 里的活动来设定受众群体。如果您已经有一个成型的 App，那这就是一个不错的选择，并且有多种方法可以根据用户行为向相应的用户展示广告。例如，当某人在您的 App 中放弃已经加入购物车的商品时，您可以通过提供相精准广告营销同的产品，以及折优惠扣来挽留。您可以联系最近打开过您 App 的用户，最近购买您商品（为了增加销售）的用户或在游戏中达到某个级别的用户进行再营销。

3、我为什么要在 Facebook 上进行再营销？

WordStream 的创始人拉里金曾表示：“再营销就是生活，通过使用 Facebook 的自定义受众群体和网站访客再营销策略，您可以把最低收益转化得高一些。这么好的策略是不该被忽视的”。

或者，就把它想象成约会。，比起盲目不安的约会，与和您已经度过一段愉快时光的人再次约会，显然会更舒服一些。广告也是如此，如果某些人已经访问过您的网站，下载过您的电子书或使用过您的 App ，那么他们已经对您的广告有了了解，购买您品牌的产品的可能性远远高于那些第一次在 Facebook 上看到您品牌的用户。事实上，Facebook 再营销广告的参与度是常规 Facebook 广告的 3 倍！

4、如何开始 Facebook 再营销？

首先，登录您的 Facebook 广告管理经营帐户，选择“工具”，然后下拉选择“受众群体”。

然后选择“创建受众群体”里的“自定义受众群体”。

在下一个屏幕上，您可以从上面提到的三种再营销模式中，选择要创建的再营销类型：客户列、，网站流量或 App 活动。

创造自定义受众群体

客户名单

您可以通过复制和粘贴客户列表或上传包含电子邮件，电话号码和/或 Facebook 用户 ID（或移动广告商 ID）的文件，来导入客户列表。如果您选择通过电子邮件服务器上传列表，Facebook 与 MailChimp（一种电子邮件免费发送器）也是兼容的。

创建一个受众群体

网站流量

在定位网站流量之前，您需要在网站的所有页面上创建并安装 Facebook 像素（注意：如果您过已经安装了自定义受众群体像素，则可以跳过此步骤）。这是一次性步骤，因为每个广告帐户仅允许（并且仅需要）一个像素来向访问者进行再营销。

步骤如下：.

• 返回“工具”选项然后下拉

• 选择“像素”

• 选择“创建像素”

• 命名并创建像素

如果您不负责在网站上放置代码，请与您的网站管理员或开发人员联系，让他们把像素放在网站每个页面的标记之间。在您创建与某个广告活动相关联的受众群体后，该像素才会马上开始工作。

现在返回“创建自定义受众”屏幕，然后选择“网站流量”。在此页面上，您可以决定网站访问者必须满足的条件，以便于进行再营销。例如，将任何在 URL 网站上访问过您网站的人，或只访问过网址中包含“鞋子”字样网页的人设置为您的受众（例如：“鞋子购买者”，“所有访客”，“访问过 Lead Gen Pages 网页的人”）然后完成创建！

设置了自定义受众群体后，您需要引导用户观看您已经创建的广告组。如果还没有设计广告组，就着手设计与您的受众群体相关联的新广告组。

您想让谁看到您的广告？