案例分析：游戏出海，数据合规你可以这样做

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作者：APUS 研究院（ID：apusapps）

出海注：本文是 APUS 研究院发布在出海 APUS 专栏、GDPR 系列文章中的第六篇。转载须保留本段文字，并注明作者和来源。商业转载/使用请前往 ，联系寻求作者授权。

国内版号问题卡住了不少中小游戏厂商，短时间不能获利问题连带着一系列的问题，甚至可能危及整个公司的存亡。“转战海外”成为越来越多国内厂家谋求发展的新策略之一。

但出海门槛就低吗？当然不是。

目前，已经有不少国家把国民个人隐私看的非常之重，各种数据保护法案应运而生，其中话题度最高的就属 GDPR 了。游戏出海也要对 GDPR 保持警惕。不只是违反 GDPR 可能带来的重罚，游戏公司在与海外竞争公司的较量中可能也存在劣势。据调研，不少欧盟游戏公司已经投入大量 GDPR 合规成本。随着海外玩家对个人隐私的关注，就需要在产品设计上考虑增强玩家的安全感。

本期我们通过调研时下德国二十款热门的轻量级游戏，解构出海游戏需要在设计中植入的合规元素。 

一、 获取玩家明示同意    

在玩家进入游戏前，应当向玩家展示并获得对其数据使用与处理明确的同意与授权，这是一个游戏公司合法收集和处理用户个人数据的基础。对于欧盟用户来说，还应该更严格以待。我们使用德国网络调研了目前德国 Google play 排名前二十的游戏，调研结果为 60% 的游戏在初始化流程中采用了阻断式，即玩家进入游戏必须要先同意其游戏披露的相关授权内容。40% 的游戏打开可直接玩游戏，没有任何隐私授权披露。

Voodoo 作为排行榜中第一名的 FireBalls 3D 的游戏公司，应对 GDPR 以及 Admob 对于欧盟玩家个性化广告的政策，在初始化流程设计中，采用全屏拦截的形式弹出隐私授权等内容（下图中【第一步：全屏显示授权】）。

授权页面披露文案内容分为两部分：第一部分主要披露玩家同意后将收集个人数据，包括广告标识符以及 IP 地址。以及使用第三方服务商收集个人数据；第二部分，设置了两个授权确认 button（都默认不勾选）：

1) I certify that I’m over the age of fifteen, have read, understand and accepted Voodoo’s Privacy Policy. (玩家需要确认自己年龄超过 15 岁并且同意 Voodoo 的隐私协议)

2) I agree to play for free and that my personal data is collected via the SDK tools built into the application.（玩家需要同意第三方服务商收集其个人数据）

用户需要勾选以上两个 button 才能进入游戏，不勾选无法进入游戏。在此步中，Voodoo 没有单独给用户提供拒绝的按钮，用户点击 Back 键即退出游戏。

除此之外，我们注意到 Voodoo 在授权页面（下图中【第一步：全屏显示授权】）中并没有直接设置个性化广告选择，而十大营销策划案例是通过第三方服务商收集使用数据的授权，默认提供个性化广告。在了解更多中，玩家可以通过进一步点选进入设置（详细流程见下图），选择关闭第三方服务商收集使用个人数据提供广告与数据分析的服务。

二、 展示隐私协议   

隐私协议由游戏公司直接对外展示，所以需要完善隐私协议并且将其披露在游戏产品中也是游戏合规的一环。一方面能体现游戏公司对于个人数据保护的重视程度，另一方面也一定程度上规避合规风险。

在我们调研的游戏产品中，隐私协议的入口主要披露在两个位置：一是，初始化流程授权页面中，用户可以点击“Privacy Policy”进入隐私协议页面；二是，在游戏设置中加入隐私协议的入口。下图为 Flip Skater 的隐私协议入口设计，即将隐私协议入口放置在初始化流程授权页面与游戏设置页面中。

三、 提供玩家访问、管理、删除个人数据的权利   

GDPR  中很关键的一部分是，玩家可以请求游戏公司访问、管理、删除个人数据。所以在游戏产品设计中需要注意加入玩家访问、管理、删除数据的权利。

根据调研，我们发现 Voodoo 给予玩家访问、管理、删除数据权利的方式为将其加入游戏设置中。当玩家进入游戏主页，即可在左屏设置按钮中点击“GDPR”进入数据分享设置页面。其中包含访问、管理数据入口以及删除数据入口（如下图【第二步：数据分享设置】）。

小结

国内游戏行业寒冬已经来临，游戏出海已成为一个自救与开拓并存的方式。未来将会有更多的中国游戏公司加入到出海行列中来。随着各国数据保护增快手发视频上热门强的浪潮，在游戏设计中加入合规元素，将成为游戏厂商出海中不可缺少的一部分。