时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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据知情人士透露,尽管搜索巨头谷歌登陆印度市场的时间要早得多,而且也没有像 Facebook 一样深陷隐私争议,但在争夺印度核心市场的数字广告收入方面,谷歌仅以微弱优势领先于 Facebook。 Facebook 的成功蚕食了 Alphabet 旗下的谷歌的霸主地位。Facebook 印度业务由印度裔的桑达尔•皮查伊( Sundar Pichai )执掌,作为当家人,他将新兴市场的发展作为头等大事。 据知情人士透露,今年年初,在听闻 2018 年 Facebook 有可能在印度创造约 9.8 亿美元营收的消息后,谷歌印度高管层都颇为震惊。要知道,2017 年,谷歌在印度的收入才刚刚达到 10 亿美元。
谷歌的公司标志。图片来源: 路透社 对于印度市场的营收数据或两家公司之间的竞争情况,Facebook 和谷歌均拒绝置评。 现在,谷歌已开始反击,努力用更好的广告购企业拍摄宣传片买工具和更本地化的服务来吸引客户。调整后的战略举措已初见成效,印度消费者在谷歌服务上花费的时间已经开始上涨。 谷歌对于全球发展中国家市场中公司的长期发展至关重要。而在印度的竞争状况,正是谷歌在这一市场遭遇巨大挑战的有力写照。在发展中国家市场,许多消费者纷纷放弃谷歌搜索和 YouTube,转而使用 Facebook 及其旗下的 Instagram 和 WhatsApp,这些数字工具后来居上,其广告收入也水涨船高,迅速攀升。 印度一家小型广告购买代理商 Vikas Chawla 表示:“尽管 Facebook 还没有为印度广告商创建特定功能,但它确实是一个更加用户友好型的平台。” 新加坡数字营销公司 FreakOut Pte Ltd 副总裁 Narayan Murthy Ivaturi 表示,与谷歌搜索或 YouTube 上的广告相比,Facebook 广告更少地受制于语言障碍,因为它们更多地依赖于视觉元素。Narayan Murthy Ivaturi 与其他广告商认为,Facebook 及其旗下的 Instagram 应用可以更轻而易举地锁定年轻消费者和农村人口。 尽管印度国内动荡不安,且存在政治争议,但 Facebook 在该市场的热潮只增不减,而且,在所有主要经济体中,印度是增长最快的数字广告市场。 据广告买家 Magna 称,去年,Facebook 和谷歌占据了印度数字广告市场68%的份额。媒体机构 GroupM 预计,今年印度的数字广告支出将增长 30%。 对于谷歌来说,Facebook 的火爆在其总部美国市场也清晰可见。根据路透社的采访,在最近的一次午餐时间,可以看到从谷歌班加罗尔办事处走出来的人中,每 10 个人中就有 6 人在看手机,并且正在查看 WhatsApp,而且,10 位受访者全部都表示他们经常使用 WhatsApp。 此外,对于 Facebook 能否在印度广告收入上超过谷歌,路透社采访的 8 位印度广告买家也意见不一。连这样的问题也相持不下,这足以解释谷歌印度领导人皮查伊( Pichai)为什么要开始重视新兴市场了。 “印度是‘下一个十亿用户’计划中最重要的市场,”该计划负责人 Caesar Sengupta 8 月 28 日出席在新德里举行的一年一度的“Google for India”活动期间表示。 新策略 常年负责监管谷歌欧洲和非洲业务的纳尔逊•马托斯( Nelson Mattos )表示,谷歌多年来一直为新技术的早期采用者设计服务,而这类人往往集中在硅谷。优秀的产品几经波折才会逐渐获得广泛的全球受众。 “随着时间的推移,在这些新兴市场,当你见证了 Facebook 的稳步增长,见证了 WhatsApp 和其他工具的影响力越来越大,见证了他们采用了与谷歌不一样的市场策略时,谷歌公司开始意识到他们将不得不改变这种模式,”马托斯表示。 三年前,刚刚掌管谷歌后不久,皮查伊就为印度等市场制定了新策略:为当地人量身定制更多服务;通过广播、广告牌和电视开展更多营销活动;聘用更多当地员工,增加对当地初创企业的投资。 领英( LinkedIn )的个人主页和公司简介显示,目前,谷歌的印度员工人数已增加了一倍以上,超过 4000 人,约是 Facebook 的 8 倍。 与此同时,谷歌的产品也在不断优化,数据套餐较低的用户可以更便捷地使用该公司的服务。像 File Go 和 Tez(8 月底已更名为 Google Pay)等智能手机应用也都是专门为印度用户研发的。 Tez 现已更名为 Google Pay。图片来源: 谷歌博客。 谷歌用户研究员阿西夫•巴基( Asif Baki )负责监管高管和员工在新兴市场进行的为期两周的“沉浸式旅行”。对此,巴基表示:“这绝对是一场巨变。” 这些努力正在取得成果。根据受众研究公司 Comscore 的统计数据,今年上半年,印度用户在谷歌服务上花费的时间多于在 Facebook 服务上的时间。但在去航空公司危机公关ppt年同期,Facebook 却领先谷歌。 目前,谷歌正将这些成绩向广告业务扩展。在今年年初,包括展示广告和小企业广告商负责人在内的若干谷歌高管,曾秘密前往印度,以更好地了解印度客户的需求。 据知情人士透露,这次访问催生了大量的想法,例如让广告商把受众范围局限于印度的某些特定地区,这主要是因为印度各地的语言和文化水平差异很大。 谷歌在新德里的活动中公布了一项计划,即将印度报纸内容在网络上同步更新,以此增加以地区语言提供的搜索结果和广告供应。 谷歌仍然需要考虑其它问题。新兴市场的小企业拥有自己网站的可能性并不大,而这恰恰是谷歌广告活动的基础,但对 Facebook 来说却是无关紧要的。 Facebook 公司总经理兼小企业广告产品负责人 Kim Spalding 表示,公司管理层曾与一位在 YouTube 上录制产品视频的印度商人会面,并向 WhatsApp 的潜在客户发送了链接。 与此同时,Facebook 已经开始将这种行为商业化。就在几周前,该公司开始在 WhatsApp 上对文本营销功能收费,预计明年还将推出视频广告。 |
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