社交媒体营销的“七宗罪”，你触犯了哪一罪？

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作者：深圳拓扑（ID：sztuoputech）

来源：webdam blog

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社交媒体为营销铺设了良好的道路。营销人员希望创造积极的参与度，但是一个糟糕的推耐克气垫 危机公关文或半生不熟的想法可以瞬间摧毁品牌的声誉。

社交媒体营销的七宗罪具有较强的破坏性。这些有害的做法诱发了很大的问题，因为它们的影响是具有累积性的。损坏是随着时间的推移而进行的，一般很难检测到，直到为时已晚。

无法定位受众

有 25 亿社交媒体用户，“暴食”可以吸引你尝试和每个人互动。

品牌犯下的第一个错误是不针对特定受众投放特定的产品信息。谈到社交媒体营销，如果它不具有针对性的，那么广告就无法被优化。这意味着要么没有向最好的潜在客户提供内容，要么花费太多广告费却无法与他们联系。

缺少视频

 任何“贪婪”的参与者都应该使用视频。

与单独的文字相比，视频吸引客户的可能性高出几乎 10 倍。即使你的内容策略运行良好，也还可以通过添加视频来改进它。据 IMPACT 的专家称：“使用视频的营销人员比非视频用户增长了 49％。”他们的研究还表明，视频可以使着陆页转换率提高 80％，甚至更多。

不清不楚的方向

人们可能会对你的帖子有“欲望”，但如果欲望没有导致转换，你就错过了机会。

社交媒体是危机公关预警方案一个容易引起用户关注、兴趣和欲望的渠道。如果连你都不明确用户应该做什么，他们就更不可能去做什么。明确你能为用户提供的好处以及如何利用它们。稳固的号召性用语可以带来销售额，并提高潜在客户的数量和转化率。

回复太慢

如果在与客户联系时没有及时回复，你会感受到他们的“愤怒”。

为了让客户保持参与和愉悦，你需要制定计划以快速回应评论和问题。一个好的经验法则是在 24 小时内回复，但你的反应越快，解决问题的速度就越快。确保你的团队了解什么是适当的语气和消息内容。如果情况升级，请尝试通过电子邮件或电话联系用户。

杂乱无章的资源

在管理你的创意时，“懒惰”可能会花费你的时间和金钱。

拥有大量社交媒体的品牌可以拥有数千种数字资产，如视频，音频，图片，甚至是 GIF 和电影图谱。由于每个平台都有自己的文件大小和格式要求，因此您通常会在多个计算机和平台上分布每个资源的多个版本。 如果你没有正确地存储它们，你最终会得到一个巨大的，无法检测的混乱。

不一致的视觉效果

为自己的品牌感到“骄傲”的创意人员永远不会让自己的外表变得混乱。

一致的视觉效果使人们能够识别您的品牌，并知道可以从中获得什么。尽管如此，你仍然应该尝试给用户制造惊喜，因为新奇对于社交媒体来说非常重要。一旦你通过持续交付品牌承诺建立了声誉，你就有权发展和扩展。

平淡无奇的创意

通过专注于优秀的设计和引人注目的内容，让你的同业“羡慕不已”。

这可能是最大的社交媒体罪。 如果你提供的内容无聊又无趣，那么你将被忽略。这可能比什么都糟糕。你应该尝试发挥创意。协作同样非常关键。

如果你避开社交媒体的“七宗罪”，你应该能够创造奇迹，或者至少让自己摆脱困境。如果你犯了任何这些社交媒体的“罪”，现在去阅读我们的指南，了解如何解决它们。