中东地区的电子商务巨头专注于食品杂货的增长

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中东的电子商务行业正以全球最快的速度增长，预计到 2021 年，在线销售额将翻一番，达到 488 亿美元（1793 亿迪拉姆），这要归功于食品杂货消费的增长。

根据惠誉集团旗下的惠誉解决方案宏观研究 (Fitch Solutions Macro Research) 的一份山西公关公司报告，这一支出为电子商务企业提供了一个新的扩张领域，因为消费者对便利性的需求促使其他消费领域和快递服务的增长。

阿联酋将成为主要参与者之一，该国的电子商务支出将从 2017 年的 97 亿美元增长 170％ 至 2021 年的 271 亿美元。

报告称:“收入的增加将支持消费者对高质量食品的需求，因为他们会提高价格，购买更多优质食品品种和有机食品，而有机食品的价格往往会更高。”

消费者可能会支付与他们的食品购买相关的便利服务，这些服务“包括接受便利店的模式、送餐服务和网上杂货店送货服务”。

随着许多年轻和富裕的客户，深厚的互联网渗透和先进的物流网络，中东的电子商务行业增长速度超过世界其他任何地方。

根据 Statista 的数据，截至今年 3 月，该地区的互联网普及率为 64.5％，高于全球平均值 54.5％。

在亚马逊于 2017 年以 6.5 亿美元收购 Souq.com 后，该行业的并购活动在过去一年也有所加快。

Noon.com 是阿联酋商人穆罕默德•阿拉巴尔 (Mohamed Alabbar) 与沙特阿拍电视广告拉伯公共投资基金 (Public Investment Fund) 合资成立的一家合资企业，规模达 10 亿美元。该公司今年 6 月与 eBay 签署了一项协议，允许其客户购买在美国和其他国家网上上市的产品。

Noon 类似于其他全球电子商务公司，如去年 6 月以 137 亿美元收购 Whole Foods 的亚马逊，以及 2016 年推出自己的食品杂货平台 Hema 星巴克18年公关危机论文的阿里巴巴。

“Noon.com 向食品杂货业的扩张旨在瞄准阿联酋消费者支出最高的领域之一。在食品杂货领域的扩张有助于针对不同的消费者群体，并在一天中满足消费者的需求，“惠誉报告称。

但 Noon 进入该地区的赛道相对较晚。其竞争对手的电子商务平台和食品杂货巨头近年来一直在推出在线食品杂货配送服务。

“自 2016 年以来，Noon.com 最大的竞争对手 Souq.com 一直以 Souq Superstore 的品牌名称提供在线食品杂货递送服务。与 Majid Al Futtaim 有特许经营关系的家乐福在中东地区开展业务，已经提供网上食品杂货递送服务，”惠誉报告称。

Lulu 集团是另一个主要的食品杂货玩家，拥有全市范围的仓储位置和运输服务，可以实现送货上门。该公司还将通过扩展提货服务来加强其在这方面的全渠道战略。

Spinneys 计划到 2020 年在阿联酋再开18家门店，也希望在未来几年推出一个在线平台。