在Alex Jones事件后 Twitter CEO考虑对平台进行更深层

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在 Twitter 对右翼阴谋论者 Alex Jones 做出处罚决定后的第二天，Twitter CEO Jack Dorsey 开始考虑对社交媒体服务进行更深层次的改革，尽可能限制虚假新闻、错误信息和攻击性言论的传播。

Twitter 与其他著名的科技公司合作，共同钳制 Infowars 网站的创始人 Jones 使用 Twitter 和其他社交渠道传播虚假信息。尽管公众压力重重，Twitter 还是抵制了这一现象，但这种抵制只持续了不到两周的时间。

8 月 15 日，Dorsey 向《华盛顿邮报》表示，他正在探索改变 Twitter 服务的核心要素，以便尽快提出另一种解决方案。而此举也可以消除虚假信营销策划解释息、阴谋理论和其他错误信息的传播，减少网上“回声室”， 用户接触到会是已经经过审核的观点。

这位 CEO 表示，我们要做的最重要的事情，就是重新审视 Twitter 为用户服务的动机。

Dorsey 表示 Twitter 还在探索如何给虚假账户贴上“机器人”的标签，这些账户经常被用来夸大粉丝的数量，或放大对该服务的骚扰信息或虚假指控。（许多机器人也有好的用途。）

这位高管告知《华盛顿邮报》，Twitter 在其存在的十几年里，并没有重新考虑其旨在保持用户参与和互动的核心激励措施。他说：“我们经常通过一些政策来解决这些问题，但我认为这只能治疗我们所看到的表面症状而已。”

Jones 事件就说明了这一问题。在 8 月 14 日晚些时候，Twitter 表示，由于 Jones 违反了规定，该公司在 7 天内限制了他的个人账户。除了能够浏览 Twitter 外， Jones 将不能在 Twitter 上发布或转发帖子。

但在 8 月 15 日发布在 Twitter 的 Infowars 账户上的一段视频中，Jones 表示，Twitter 或将完全封杀他，因为他违反了规定，发布了一段主题为“特朗普总统应该进行互联网审查”的视频。

8 月 15 日晚些时候，显然，因为发布了相同的视频，Twitter 对 Infowars 账户做出与 Jones 同样的封闭 7 天的处罚。

Infowars 的总编辑 Paul Joseph Watson 发布了一份 Twitter 公告的截图，称 Jones 的账户“暂时受到限制”，因为它违反了禁止“有针对性地骚扰某人，或煽动他人行为”网站的建设公司的规定。

在 Twitter 或 Periscope 上已经找不到 Jones 发布的这段视频了，但在网络上仍能搜索到。Jones 表示，人们“需要准备好他们的战斗步枪和一切所需，并且要时刻做好准备，因为在这场骗局中，媒体的处罚规则非常严格”。

与 Apple，YouTube 和 Spotify 相比，Twitter 做出的惩罚很轻微，不过是永久删除了 Jones 发表的帖子。与此同时，Facebook 给予他 30 天停号处罚，并删除了他的四个账户，其中两个用于 Infowars。

Dorsey 最初为他的公司不对 Jones 作出处罚的决定进行辩护，在 Twitter 上发表说 Jones 没有违反我们的规定，但如果他违反了我们一定会进行处罚。

在其他公司对 Jones 采取行动之后，Dorsey 在 8 月 7 日发推文表示：“我们将要求 Jones 遵守我们对所有用户提出的标准，而不是为了让我们在短期内感觉良好，采取一次性行动，并为发布新的阴谋理论增添动力。”

这种明显的心态变化反映出，在一个因网络文字就可能会产生严重后果的时代，Twitter 仍坚持着做自由无拘束的互联网。与其他社交媒体公司一样，它现在正在努力解决如何执行有时含糊不清的规则，而不显得带有党派色彩，同时倾向于促进，而不是***论自由。

在决定这些规则的内容以及执行这些规则的方式时，他们既反对保守派，也反对自由派，他们声称存在偏见，却又保持沉默。还有一些用户经常只想发布自己日常生活的信息，甚至是针对自己的员工，不管是言论自由的绝对主义者，还是那些认为像Jones这样的人不应该在网上发声。

斯坦福大学法学教授 Nathaniel Persily 说：“这些平台不可能成功，因为无论他们做什么，总有人会觉得被冒犯。”

Hankes 说，Twitter 要么技术不够成熟，要么不愿执行其成文规则，而是接受了网络言论自由乌托邦的想法。但是，他补充道：“这些平台被心怀不轨的人不加限制地使用并不能使其成为真正的自由乌托邦。”

作者：Lorraine