北美手游付费玩家平均获取成本21.42美元，女玩家

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8 月 21 日手游矩阵消息，据移动应用用户获取公司 Liftoff 近日发布的一份数据报告显示，在安装一款移动游戏后，女玩家完成购买内购道具的可能性比男玩家高 79%。Liftoff 是一家位于美国加州帕罗奥多的公司，其结论基于为期一年（2017 年 6 月 1 日 ~2018 年 5 月 31 日），对 350 款移动游戏中的 467 亿次广告展示，以及其他数据的搜集和分析得出。当女性用户安装一款应用后，购买应用内内容的用户占比约为 16.7%。

“女性用户市场的盈利空间很大，营销者需要针对女性用户采取不同的策略。”Liftoff 首席执行官马克伊利斯（Mark Ellis）表示，“从平均每次行动（注：cost per action，指除了下载一款应用之外，还会在应用内进行操作，如购买道具）成本的角度来看，女性用户能够带来更高利润。”

伊利斯相信企业网络危机公关，移动游戏营销正处在一个“黄金年代”，因为开发商在不同阶段通过广告获取用户的成本呈下降趋势，而广告的获量表现，用户安装应用后的付费转化率等数据则都在上升。

根据 Liftoff 统计，移动应用用户的整体付费转化率（注：指付费用户占安装用户总人数的比例）约 13.4%，比前一年增长了 67%。在全球范围内，开发商获取一名完成内购道具购买的用户的平均成本为 28.05 美元--作为比较，去年该项数据为 50.69 美元。

另一方面，Liftoff 称随着《堡垒之夜》等现象级跨平台大作登陆移动平台，手游玩家在游戏中的总消费额将会增长公关危机与危机公关的区别。从平台角度来看，iOS 玩家的获取成本（11.08 美元）高于安卓玩家（6.37 美元），但 iOS 玩家的价值也更高，因为 iOS 玩家的付费转化率达到了 21%，接近安卓玩家付费转化率（10.8%）的接近两倍。

不过 Liftoff 指出，安卓用户的基数持续增长，日均激活新设备数量达到了 150 万台。当 iOS 用户下载一款应用后，大约 43.6% 的用户会在应用内注册，而安卓用户的该项比例更高，约为 52%。

报告还发现，欧洲、中东和北非地区（EMEA）用户的内购道具购买率正在上升，平均每次安装成本约 2.63 美元；作为比较，北美和亚太地区移动应用用户的平均每次安装成本分别为 4.66 美元和 2.62 美元。但在付费用户获取成本方面，北美用户的平均获取成本约 21.42 美元，EMEA 地区、亚太地区的用户平均获取成本分别为 16.53 美元和 71.02 美元。

Liftoff 表示，在移动游戏市场强势增长的推动下，俄罗斯正迅速成为全球第五大移动应用市场。在亚太地区，移动游戏开发商获取付费玩家正变得越来越困难，成本与去年相比飙升了 41%。这家公司还发现，对移动游戏营销人士来说，假期结束后的时间段是获取用户的最佳时机，尤其是每年的 1 月份：在 1 月份，全球付费移动游戏用户的平均获取成本降低到了全年最低值（18.13 美元），而用户的广告参与度则达到 22.4%，为全球最高。

与非激励式视频（4.84%）相比，激励式视频促使用户下载应用的可能性更高（9.45%），开发商通过激励式视频诱导用户在应用内进行购买道具等操作的成本也较低。