如何激励欧美玩家付费，Newzoo调研了2051位用户得

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支付机构 ACI Worldwide 与荷兰市场调研公司 Newzoo 于近日共同发布报告，对游戏玩家的付费习惯进行解读。

报告指出，2018 年，全球游戏市场规模将达到 1379 亿美元，到 2021 年时，仅移动该游戏的市场规模就会超过 1000 亿美元，游戏营收潜力水平达到前所有未有的高度。

为了更加深入地了解玩家的付费软文推广代写习惯、付费体验以及付费偏好，Newzoo和 ACI Worldwide 一起在 2018 年占据全球游戏市场近 30% 份额的三个成熟市场——美国、英国和德国进行了一次调研。调研对象为年龄在 18~40 周岁之间、每周平均游戏时间在 2 个小时以上（任何平台）的 2051 位游戏玩家。

调研结果显示，就平台而言，移动游戏最受欢迎，但付费转化最低，95% 的玩家在移动端玩游戏，但其中只有 56% 的玩家转化为付费玩家。从性别看，男性玩家的付费意愿强于女性玩家。

付费动机排名

玩家付费动机 | 来源：Newzoo

此次调研活动，对玩家的付费动机进行了调查。报告指出，在游戏中获得更大的乐趣是危机公关策划公司玩家付费的最大动机，39% 的付费玩家认同该选项。紧随其后的包括送给自己礼物、获得礼物卡、支持开发者、换取奖励/忠诚度计划、害怕错过、没有耐心、跟随朋友、希望赢得比赛、参加电竞活动观看游戏直播或者在线观看游戏直播、以及挫折感。

在所有付费玩家中，68% 称如果一款游戏提供奖励计划，他们会更愿意长期玩下去并消费。开发者应注意的一点是，游戏过难、玩家产生挫折感后，付费的意愿会比较低。

付费购买内容

对英美德三国平均每周游戏时间在 2 个小时以上且有付费习惯的付费玩家进行调研后发现，在游戏内购买的内容上，不同年龄和性别的玩家之间的差异非常明显。

英美德玩家付费购买内容 | 来源：Newzoo

在三个国家，能力提升道具对女性玩家的吸引力都最大、且女性为能力提升道具付费的意愿均高于男性玩家。除此之外，三个国家的女性对节省时间道具的付费意愿也都比男性玩家更强。提升能力和节省时间相关付费项目更受女性欢迎。                            

男性玩家购买扩展包的付费意愿显著高于女性玩家。德国男女差别最大，相差 21%，美国 19%，英国 8%。

在人物角色、外观/皮肤、以及战利品的付费购买上，男女玩家无太大差别。

玩家付费习惯

在全平台上，主机、PC和移动端，PayPal 都是使用最频繁且最受欢迎的付费方式，其次为万事达卡。一些新的支付渠道，包括谷歌和 Apple Pay 很难入局，但趋势是，相较于年龄较大的玩家，年轻玩家对新的支付方法接受程度更高。

此外，该报告指出 44% 的付费玩家对现有的支付体验不满，认为有改善空间。游戏内线上支付体验的改善方式，最受付费玩家欢迎的是针对顾客引流是什么意思游戏内付费的忠诚度/奖励计划、其次是付费流程的简化和加快、更多的支付选择、能够提前登记支付信息等等。

另外，值得注意的一点是，19% 的付费玩家在线上支付时遇到过诈骗，甚至有三分之一的玩家表示他们因为担心诈骗，在游戏内付费的意愿会减少。信任和安全对消费者极为重要。