亚马逊领跑印度电商移动搜索量，Flipkart 要加油

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据免费互联网提供商 Jana 近日发布的印度电商移动搜索数据报告，亚马逊在 2017 年 1 月 1 日至 12 月 31 日印度电商搜索量排名中遥遥领先，远超第二名 Flipkart。

这份报告追踪了 80 万印度消费者的大约 165 万次移动搜索行为，结果发现，其中 46% 的电商搜索是关于亚马逊的，Flipkart 搜索量仅占 21%。公关危机处理策划书

图注：印度电商移动搜索量占比，亚马逊超过 Flipkart 两倍（图片来自Quartz）

鉴于 eBay 在此次调查中的移动搜索量占比 10%，而 Flipkart 已于去年 8 月份收购了 eBay 在印度的电商业务，因而，Flipkart防御udp攻击 的搜索量实际占比 31%。可即便如此，Flipkart 较亚马逊仍有不小的差距。

对于亚马逊而言，在印度市场移动搜索量遥遥领先，非常有价值。

第一，移动电商在印度占据极其重要的地位，因为有 77% 的城市居民和 92% 的乡村居民表示，移动设备是其接入互明星形象维护与危机公关联网的主要方式。如果亚马逊能在移动搜索量中遥遥领先，那未来的发展前景应当较为光明。

第二，鉴于 Jana 的调查报告针对的是移动搜索量，而非移动电商市场，因此需注意的是，亚马逊眼下的移动市场份额占比并非第一，但在移动搜索量方面的领先地位绝对是个好兆头。与此同期，亚马逊还在印度市场推出智能音箱 Echo。众所周知，智能音箱很可能成为下一个电商入口，亚马逊很可能因此获得额外搜索量。而这些搜索量又有可能最终转化为 Echo 的销售，从而帮助亚马逊进一步控制印度的“语音”电子商务。

图注：亚马逊 Echo

有数据表明，印度电商消费者的偏好正在逐步向亚马逊倾斜。技术和市场调研公司 Forrester 的一份调查显示，在 2016 年 2 月到 3 月间，有 75% 的印度消费者在亚马逊上购物，而同期在 Flipkart 购物的消费者占 70%。到了 2017 年同一时期，以上占比差距进一步扩大，80% 的消费者在亚马逊上购物，65% 的消费者在 Flipkart 购物。

消费者数量和比例的增长可能主要归功于 Prime 服务。Prime 会员服务是亚马逊的旗舰服务，于2016年 7 月在印度推出，其首年会员增长速度快于任何其他国家。具体来说，印度 Prime 会员首年观看的会员视频更多，另外，亚马逊平台 40% 的订单来自于 Prime 会员订购，似乎 Prime 服务对印度消费者的吸引力格外大。

图注：亚马逊 Prime video

Flipkart 要想抵挡亚马逊的势头，必须尽快找到一个增长突破口。Flipkart 始终致力于推动网站用户自然增长，并且通过并购 eBay 在印度的业务和试图收购 Snapdeal，来寻求业绩增长。有报道称，沃尔玛近期正在与 Flipkart 谈判，拟收购其超过 40% 股份，这可能会推动 Flipkart 业务增长。但 Flipkart 本身也必须找到新的增长点，否则，亚马逊将毫不客气地占据印度电商市场头把交椅。