滴滴投的中东独角兽Careem，市场竞争力到底怎样

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在中东， Careem 这样的移动互联网独角兽公司是鲜有的。

这家乘务共享公司于 2012 年在迪拜成立，其业务已经迅速扩展到整个中东地区甚至更远，覆盖了 11 个国家以上的 80 多座城市。

去年 12 月，该公司获得了新一笔投资，由日本电子商务公司 Rakuten 和沙特阿拉伯最大的电信公司 Saudi Telecom Company (STC) 领投，融资额达到 3.5 亿美元，投后估值 10 亿美元，成为了中东地区的第一家科技“独角兽”。

但是，即使估值过 10 亿美元， 员工人数大大 2500 名员工（不包括其 50 万名司机）， Careem 的巴萨勒艾尔那罗伊（Bassel Al Nahlaoui）仍然认为，他们是一家初创企业。

“如果你能看到我们的雄心壮志以及对 Careem 在这个地区的愿景，你就会明白我们才刚刚踏上这一旅程，所以我们依旧觉得自己是一家初创公司。我们现在还不及我们期许的百分之一。创新仍然是我们成功的秘方。所以，我们现在的确还属于是初创公司，我们希望在接下来的几年里也继续充当这个角色，直至我们开始一点点实现我们的宏伟目标。”

2012 年， Careem 在迪拜成立了，作为一家企业运输网站，它主要帮助企业安排员工的交通出行。值其业务平步青云之际，该公司摇身一变，成为了一个全面的乘务共享公司，并披荆斩棘，不再回头。

去年 12 月，该公司将业务扩展至土耳其，随后在今年 6 月，又打进了巴勒斯坦市场，这是该公司为其最近的两次扩展。

艾尔那罗伊先生表示该公司正在对即将开创的新市场进行评估，但其当务之急是要加强对已有市场的进一步深化。

他说：“在我们继续向前看之前，我们希望能够更深地扎根于我们已经占据的国家。至于我们想开拓的新城市，主要是集中在埃及、巴基斯坦和土耳其。”

尽管如此，Careem 正在反复斟酌希望能够在 2018 年开拓一些新的国家，像肯尼亚和乌干达等东非市场是其尤为考虑的目标。“我们的目标候选名单上包括几个非洲国家。”

他认为，“非洲与我们的地区有许多相似之处，哪里的基础设施不完善， Careem 就会去哪里，通过提高运输的流动性，来帮助人们出行、找工作、获得更多的机会。”

 Careem 着眼于公司的自然成长，但是如果有合适的机会，而且时机成熟的话，该公司会考虑收购举措。

在 7 月， Careem 收购了 Swvl 的少数股权， Swvl 是由 Careem 的前主管莫斯塔法坎迪欧（Mostafa Kandil）创立的一家埃及初创公司，通过使用该公司的移动应用，乘客们可以在巴士上预留座位，并支付车票费用。    

艾尔那罗伊先生称：“我们近期在埃及的收购并不属于我们战略的一部分，我们只是看到了这一机会，并抓住了它。在我们需要去寻求并收购其他公司之前，公司还有多自然成长的空间。在我们已经拥有的市场中，我们依旧面对着大量的空白。”

Careem 在八月宣称，自从在去年 12 月融资 3.5 亿美元以来，该公司又通过中国乘务共享巨头滴滴出行的股权投资获得了大笔资金。  

据该公司早期的骨干人员，现为 Beco Capital （成立于 2012 年，是一家以科技创业为重点的风投公司。）主管的丹尼法拉（Dany Farha）称， Careem 的成功为整个中东地区的其他初创企业提供了灵感。

“不论用哪一种 KPI （关键绩效指标）来衡量，Careem 都已经成为了该地区最大的互联网平台，即使在从摩洛哥到巴基斯坦这样大规模的区域范围内， Careem 仍然保持着三位数增长。学习滴滴出行的成功经验是我们与其合作的主要目标。他们做的非常成功，虽然起步较晚，但却成长和扩展得极为迅速。”

Careem 最近新推出了呼叫掩蔽功能，用户们在预定打车服务时将无须公开他们的电话号码，这一功能在8月份已经开始在约旦得以实现。

该公司曾在 2016 年年初首次宣布计划在新年初期（2018 年）开始自主品牌试验，但承认这一技术的运用最初可能仅限于阿联酋和沙特阿拉伯等更发潍坊网络营销达的市场。 

Careem 在运营的第一个五年中一直很幸运，因为它还没有遇到其国际竞争对手所面临的诸多监管障碍，即运输部门和就业法庭对它们商业模式的质疑。

Uber 在伦敦的经营许可证已于 9 月份遭到吊销，伦敦市长萨迪克汗（Sadiq Khan）表示，公司必须像其他人一样“按规则行事”。

去年， Careem 所遇到的最大监管障碍是遭到阿布扎比运输监管机构 TransAD 的监管，导致它和 Uber 在该地区服务的中断。尽管服务范围变得受限，但 Careem 今年在首都重新恢复了服务。

艾尔那罗伊先生称：“与我们的那些外来竞争对手相比，我觉得我们就与政府的关系来讲，还是比较幸运的。”

今年 Careem 开始为用户们提供预定迪拜出租车的应用服务，以摆脱大家对其破坏酋长国本土运输服务的指责。 公司公关公司有哪些Careem 所提供的已经远远超出了单纯的实力传播盛世长城交通运输服务范畴，该公司还为当地的就业创造了众多机会。

 “沙特的司机 99％ 以上是沙特阿拉伯人，这使我们成为沙特阿拉伯最大的私营部门雇主，把阿美石油公司都甩到了后面。”该公司还通过创办了一个仅限女性的呼叫中心而为该国妇女创造了数百个工作岗位，同时，该国劳动部已经承认了 Careem 所提供的服务在帮助妇女找工作时所起到的重要作用。

截止目前，该公司已至 E 轮融资阶段，投资者包括滴滴出行、Rakuten、Beco Capital、沙特电信公司、戴姆勒股份公司、Kingdom Holding 等。