越南：手机用户数量的持续增长带动无现支付与

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现如今智能手机已经成为人们购物的首选平台。根据 Facebook 的统计，2016 年 10 月份至 12 月份，在 Facebook 越南完成的订单中有一半订单通过智能手机完成，而且 79% 的消费者属于千禧世代。

同样，根据 Facebook 的调查，从 9 月份开始通过 Facebook 越南完成的订单量已经比全年平均销售量高出 10%。

2016 年期间，Facebook 越南 11 月份的销售量比全年的平均销售量高出了 78%；12 月份的销售量比全年的平均销售量高出 96%。2016 年双十二的销售量是全年平均销售量的 2.7 倍。

值得注意的是，年末的购物季并不会在 12 月份冷却下来，而将一直持续到来年年初。2017 年 1 月份，Facebook 销售量比 2016 年全年平均销售量高出 82%。

在 2017 年前 9 个月中，通过手机完成的网购订单量已经超过了 9000 万，交易价值超过 4230 亿越南盾，（分别是 2016 年 93% 和 139%，2015 年的 153% 和 316%）已超过 1862 万美元。

农村智能手机用户及危机公关大赛宣传文案 Facebook 用户飙升

根据纽尔森越南 2017 年智能手机用户行为调查报告，在重点城市地区，手机用户高占人口的 95%，其中智能手机用户占所有手机用户 的 84%，比 2016 年增长了 10%。

在二级城市，手机用户占人口的 93%，其中手机用户占 71%。值得留意的是，农村地区手机用户占人口的 89%，智能手机用户已经高达 68%。

同样根据调查，在城镇地区 Facebook 用户达 2350 万的同时农村地区 Facebook 用户就高达 2250 万。

在越南智能手机普及率较高的环境下，手机支付的发展比较顺利。目前越南移动用户数量高达 1.3 亿，其中 3G 用户高达 4180 万。截至 2016 年，越南人口数量已经超过了 9260 万人，其中超过 55% 的人口使用智能手机。而大部分的智能手机用户属于年轻的消费者，喜欢体验新鲜的支付方式，潜江小程序尤其是通过手机进行的支付。

到目前为止，越南已经有超过 41 家商业银行向消费者提供手机支付服务。最初仅有一些空姐打车遇害危机公关较大的银行向人们提供手机支付话费、网费、水电费、保险费和其他缴费服务。而目前越南已有 25 家非银行机构可向消费者提供支付的中间服务，其中包括为满足消费者日常购物及转账的电子钱包。

越南国家银行表示，在不久的将来该机构将针对卡支付、非接触式支付、QR 码支付、手机支付等完善相关法律制度，建立完整的数字银行系统。同时，加强对消费者信息的监督和管理，为越南移动支付创造安全、有效的良好发展环境。

（参考来源：ICT,Taichinh,Saigonkinhte 等）