为吸粉不择手段 印尼YouTube主播利用“货到付款”

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据外媒报道，近来在印度尼西亚的社交网络上，出现了大量恶搞 Grab 外卖骑手的“Ojol 恶作剧”YouTube 视频，这些恶作剧内容已经引起了社交媒体上很多用户的关注。

Ojol 是“在线恶搞”的本地用语。在大多数包含“Ojol 恶作剧”的视频中，为了吸引更多关注，YouTube 主播会通过 Grab 应用下单，订购大量的食物。但当骑手即将送达时，这些主播会直接致电骑手，并取消订单。

对此，Grab 也表示将采取应对措施。

Grab 在发给印尼 CNBC 电视台的一份声明中表示：“如果部分消费者虚假下单，我们会密切关注他们的行为，并采取严厉措施，暂停甚至永久关闭他们的账户。”Grab 公司在这份声明中还表示，期望消费者能够尊重平台配送骑手们的辛劳付出。

但是这样的恶作剧到这里，并没结束。

部分 YouTube 主播在取消订单后，会暗中拍摄送餐骑手的反映，并把他们的痛苦表现发布到网络上。由于取消订单不仅意味着浪费了时间，还要承担取消订单的巨大损失，因此骑手大多十分难过。

外媒表示，这一恶作剧得以兴起的主要原因之一在于 Grab 印尼公司为客户提供“货到付款”支付模式。

此番“外卖”恶作剧始于今年 6 月一位主播发布的一段视频。在该视频中，一位 YouTube 主播通过外卖应用订购了一份披萨，但当骑手快将披萨送到的时候，这位主播取消了订单。搭配着悲伤的背景音乐，主播暗中拍摄了送餐骑手沮丧地呆滞在原地的情景。截至目前，该视频已经获得了超过 100 万次的点击量。

这位 YouTube 主播随后解公关应对危机 英文释，他已向这位骑手表达了歉意，并弥补了他的经济损失。

除了取消订单，这些主播们还有其他的恶搞方式。

根据 Seleb Eksis 网站的报道，拥有超过 800 万粉丝的 YouTube 主播 Baim Wong 曾经发布了一个视频。在视频中，Grab 的骑手在将他的订单送到目的地时，他故意让骑手等待了一个多小时。最后这位博主向骑手支付了 150 万印尼盾（约合人民币 752.7 元）来食品问题公关危机处理感谢浅析危机公关的作用其耐心。自今年 6 月份发布至今，这段视频共计获得超过 400 万次的点击量。

这些恶作剧激怒了一些用户，他们开始要求 YouTube 主播立即停止发布此类视频。

今年 11 月 28 日，有位名叫 Raden Rauf 的 YouTube 主播，发布了一段名为《Anti Prank Ojol》（反在线恶搞）的视频，并在视频中提醒主播们停止发布利用别人痛苦而取乐的视频。Raden Rauf 还发起了“#SayNoToPrank”（对恶作剧说不）的话题，以此呼吁更多人支持他的倡议。

据悉，“货到付款”是导致这一现象产生的主要原因之一。

一位 Grab 马来西亚公司的发言人表示，由于 Grab 马来西亚公司不支持“货到付款”等现金交易方式，马来西亚本地尚未出现诸如此类的恶作剧行为。

作者：dakai365