双11成东南亚电商平台练兵场 未来市场格局：强

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原标题：双11成东南亚电商平台练兵场，未来市场格局：强者愈强

来源：雨果网APP

京东卖出 2044 亿，天猫以 2684 亿收官，双 11 销售额背后推动着的是中国的新消费力量。

在东南亚，双 11 尽管作为舶来品，也具备了指标性的意义，并在当地缔造了一场网购狂欢。

Shopee 和 Lazada 是东南亚当之无愧的头部电商，据了解，Shopee 11.11 当天共出售 7000 万件商品，当天首 1 小时订单量超去年同期 3 倍，跨境订单量更暴涨较平日达 9 倍。大促期间，Shopee 游戏互动数超过 1.5 亿次，Shopee Live 观看次数达 6500 万。

Lazada 双 11 期间，26 个品牌在 24 小时内达成了超过百万美元的销售额，单日销售额超过 1 万美元的卖家有 4000 多位，参与用户同比增长近千万人。

东南亚双 11 电商平台“直观”的数据也撕开了东南亚互联网行业野蛮生长的冰山一角。

双 11 成电商练兵场

根据谷歌、淡马锡、贝恩发布的《e-Conomy SEA 2019》预计，东南亚的互联网经济规模在 2025 年将达到 3000 亿美元，电子商务价值将达到 1530 亿美元。

在繁荣的电商市场背景下，这个市场的竞争角逐在不断加剧，Shopee、Lazada、以及 Tokopedia 和 Bukalapak 等头部电商占据了主导地位，而后来者亚马逊的入局也让这个市场的硝烟愈加弥漫。

“我们很高兴看到更多的竞争，竞争将驱动大家开发新的功能、服务和举措来更好地为消费者服务。”Shopee 方面表示。

多平台混战的市场现状，对于 Shopee、Lazada 而言，当前首要的任务都是获取新用户，占据更多的市场份额。

Shopee 首席商务官周俊杰在双 11 前接受雨果网采访时也表示，近期的目标是获取更多用户，发展更大的规模，占据更大的市场份额。而此前，Lazada CEO Pierre Poignan 表示到 2030 年将为 3 亿用户提供服务。

双 11 实际上就是平台的一次大练兵。

据了解，Shopee 在今年双 11 的筹备上下了大力气，在 GMA7 电视频道和 Shopee Live 播出首档电视节目“11.11 Big Christmas TV Special”；首次推出 AR 游戏 Shopee Catch，并联动各式 Shopee 游戏，短短 3 周带来超 1.5 亿次点击；祭出“重物渠道”利器——运费降一半时效不打折；SIP 服务全面升级为虾皮国际平台（SIP），助力 11.11 大新闻怎样发布促日单量超 14 倍暴增，更有卖家 SIP 店铺订单量高达原店铺的 233 倍。

Shopee 还有一个杀手锏，其全球代言人 C 罗（Cristiano Ronaldo）强势助阵，使得 11.11 当天男性用户较 2018 年大幅增长近 60%。

而 Lazada 也不甘示弱，在印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南五国同时举行的 Lazada Super Show 购物狂欢夜晚会；“推出砍价”功能和首个 APP 内基于面部识别技术的游戏 Moji-Go。同时，Lazada 与 UC 浏览器建立了合作关系，通过 UC 浏览器在 Lazada 上购物的用户，双 11 期间部分商品可享折扣价。

电商直播“风靡”东南亚

周俊杰在采访时指出，双 11、618 等大促都是起源于中国，而现在也成为东南亚重要的促销活动，东南亚电商很大程度上受到国内电商的影响，这其中也包含各类玩法。

今年的国内双 11 电商狂欢节，因带货属性，以及极高的用户粘性和成交转化，电商直播占据了这个舞台的 C 位。截至 11 月 11 日下午四点，淘宝直播双 11 热度排行榜显示，TOP50 巅峰主播榜单中薇娅和李佳琦分别以 2.8 亿和 1.4 亿的热度位居第一、二名。此外，李湘、谢霆锋等明星也加入电商直播的阵营。

而在东南亚电商市场，电商直播作为新物种开始在这片土地扎根，并逐步风靡。据了解，作为一项相对新颖的尝试，东南亚当地的不少品牌和卖家已在邀请流行 KOL 和名人加盟直播，以加强与消费者的联系。

Shopee Live 于今年 3 月推出，形式和中国类似，商家通过直播展示商品，用户在直播窗口直接进行购买。“直播卖货”带来的经济效益是明显的。印尼化妆品品牌 Jacquelle 邀请流行美妆达人 Vinna Gracia 此前进行独家直播，在线教用户如何巧用化妆品，帮助 Jacquelle 实现订单量实现 20 倍增长。

双 11 期间，直播也是电商平台加速布局的板块：

Shopee：在 11 月 10 日至 11 日的 Shopee Live 无间断直播活动中，知名中国某个小岛女星杨丞琳、马来西亚国宝级女歌手茜蒂诺哈丽莎(Dato Seri Siti Nurhaliza)以及韩国超人气女团 GFriend 等也一同参与了线上晚会，总观看量超 6500 万次。而 Shopee 跨境业务中，来自中国的服装品牌 Giordano 佐丹奴、美妆品牌 O.TWO.O、Pudaier、Focallure 等也借助直播爆单大卖，纷纷打入 Shopee 多个市场的畅销品牌榜。

Lazada：东南亚六国商家首次全面用直播带货，仅 Lazada 泰国直播总场次就超过 1111 场。其中，4 小时的惠州视频宣传直播互动秀 GUESS IT! King，收获超过 110 万观看量。

东南亚电商市场强者愈强

双 11 已经落幕，对于谁赢谁输，并没有结论，包括 Shopee、Lazada 在内都没有曝光 GMV，市场的竞争仍在持续。

而对于未来东南亚电商的发展格局，周俊杰表示，强者愈强，在东南亚地区互联网及电子商务的蓬勃发展背景下，未来大的平台其增长一定比小的平台快。

“东南亚电商市场的角逐者越来越多，证明着这个市场的发展潜力，但是东南亚市场是一块难啃的骨头。中国市场很大，将它吃下来很不容易，不过好在它是一个单一的市场，而东南亚完全不同。”周俊杰说道。

据雨果网了解，东南亚各个市场间差异极大，均为电商平台的发展带来挑战：

文化差异：东南亚总人口数 6 亿，市场差异极大，语言/宗教/消费偏好不尽相同，仅语言就超过 10 种，文化差异明显（5 月份对于不同市场是不同的节令，印尼和马来在过斋月，泰国则有泼水节，某个小岛市场则在庆祝母亲节）；

地域广阔：国家分散，版图碎片化，为物流带来挑战（印尼被称为万岛之国）；

制度各异：东南亚地区没有通用货币，为支付与结算小程序制作一般要多少钱带来挑战；

在周俊杰看来，东南亚各个市场之间的差异高度要求电商平台自身的本土化运营能力。在每个市场都需要建立自己的卖家及买家群体，并做好物流、支付、语言等完善布局。想要拿下东南亚市场，并不是只靠一个后台、一个技术就能解决所有问题，有钱有技术只是进入市场的一个底气。对于东南亚电商市场的挖掘，不论当地老牌电商还是后来者仍然需要一个市场一个市场去攻破，且需要花费长时间的积淀，将卖家及买家群体建立起来，将基础设施搭建起来，而这恰恰是 Shopee 的优势所在。

据最新 App Annie 2019 第三季度报告显示，Shopee 在东南亚及某个小岛地区的购物类 App 中，无论按谷歌加苹果商店的平均月活用户数还是下载总量排名均位列第一，同时还拿下谷歌加苹果商店下载量总量的全球购物类 App 第五名。

周俊杰表示，对于接下来的 Shopee 而言，其首要任务就是稳固市场地位，占据更大的市场份额，与其它竞争对手拉开距离。未来会出现挑战，但是 Shopee 有信心，并将挑战视为机会，采取相应举措以预防和应对。

回望过去几年，东南亚这个巨大的增量市场孵化出了 Shopee、Lazada、Tokopedia、Bukalapak 这样的电商新贵，也引来了亚马逊、京东这样的“入侵者”，但真正意义上的“王者”还未诞生。

而在未来的 2020 年，这个市场势必进入新一轮的迭代升级中，电商平台们的比拼愈加白热化，跨境电商卖家的东南亚策略也将要开始转变。