揭秘印尼电商市场特性：仅这一品类的年销售额

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原标题：揭秘印尼电商市场特性：仅这一品类的年销售额就在30亿美元以上

印尼有超过 1.3 亿的互联网用户，随着移动互联网的日益普及，印尼的消费市场正在蓬勃发展。如今的印尼号称亚洲最大的“移动优先”大国（如下图），为零售商提供了一个独特的机会来主导其线上零售市场，并为海外投资者提供了极大的发展前景。

（东南亚各国精准会员营销人们连接互联网所使用的设备分布情况）

2017 年，印尼每月有 41% 的消费者在网上购买商品和服务，相比 2016 年的 26% 增长了 15%。同年，印尼的网购交易额达到 53 亿美元。如下图，2018 年印尼人口有 2.654 亿人，其中有 1.779 亿人拥有互联网手机，互联网用户有 1.327 亿，社交媒体用户有 1.3 亿，活跃在移动端的社交媒体用户有 1.2 亿人。

印尼信息和通信技术部预计，随着越来越多的消费者转向在线购物，到 2020 年，印尼电商市场规模将达到 1300 亿美元，年增长率将达 50%。

印尼电商领域主要参与者

Shopee、Lazada、Bukalapak 和 Tokopedia 是印尼主要的电商网站。Bukalapak 和 Hijup 主导着印尼的时尚界。Bukalapak 为印尼消费者提供超过 10000 个本土品牌和国际品牌，而 Hijup 更关注伊斯兰时尚。Traveloka 和 Tiket 是印尼知名的旅游初创企业。Bhinneka 和 Jakarta Notebook 则是印尼国内最早并跻身最受欢迎电商平台的行列。

热门电商产品及类别

据悉，印尼消费者网购时，最爱购买服装、配饰、箱包、鞋子、个人护理用品和化妆品。从市场份额来看，时尚类占据最大的市场份额，2018 年，该类别的电商总销售额达到了 30.5 亿美元，其次是玩具类、兴趣爱好类和手工类，这微信朋友圈广告几类产品销售额达 23.6 亿美元。

为促进印尼电商市场的潜力和发展，印尼政府在近期向海外投资者开放了这一领域。

外商在印尼电商领域的投资情况

2016 年，印尼通过了 No. 44/2016 总统令，宣布将电商行业从投资负面清单中移出，对外商投资全面开放，外资可拥有 100% 持股比例，不过外国电商企业必须在印尼投资至少 1000 亿印尼盾（约合 667 万美元），或者为当地劳动者创造至少 1000 个的就业岗位。无法符合标准的投资者可以选择与当地合作伙伴成啥是信息流立合资企业，要注意的是，投资低于 1000 亿印尼盾的外资企业持有股份不可超过 49%。

1、外资企业可 100% 控股的电商业务：

（1）酒店、餐厅等服务预定网站；

（2）发布文章、音频、视频等内容的门户网站；

（3）连接买家与卖家的电商平台。

2、不能完全由外资企业 100% 控股，股份上限为 49% 的电商业务：

（1）公司自行制作发布内容的网站；

（2）为卖家提供了为其产品或服务做广告的机会的电商平台；

（3）允许公司提供服务的服务分销网站。

电商企业在印尼面临的挑战

印尼宽松的监管环境为电商企业发展提供了良好的发展基础，为预算较低的外国公司提供了一个探索印尼市场的机会，同时也能够帮助印尼本土公司获得该行业的领先资源和技术。

当然机遇与挑战是并存的，到目前为止，印尼电商行业发展还不成熟，网购的渗透率远低于该地区其他国家。2017 年，印尼电商市场全年销售额仅占该国零售总额的 3.1%，而中国的这一数字为 23.8%。另外，有分析报告指出，印尼消费者对于网购的态度还处在不信任的状态，网购支付安全、网购售后服务情况，以及网购产品的质量都是阻碍他们网购的因素。

此外，自 2019 年 4 月 1 日起，印尼的电商企业需与传统企业一样缴纳税款。

总体来说，希望开垦印尼电商市场的企业，将面临以下几大难题：

1、地理环境恶劣，基础设施落后

印尼的地理位置是该国电商行业发展面临的一个关键挑战。印尼有 1.7 万个岛屿，从东到西绵延 5000 多公里，这使得在线零售商很难在印尼全国范围内开展业务。此外，供应链限制、货物滞留港口、通关时间长等也是印尼电商企业需要解决的典型问题。薄弱的基础设施不仅将导致印尼电商企业运输成本增加，还会影响产品交付和运费。

根据世界银行的数据，物流成本占印尼 GDP 的 25%，是东盟国家中最高的。在越南、马来西亚和新加坡，物流成本仅占 GDP 的 20%。

2、网速慢

印尼是亚太地区互联网连接速度最慢的国家之一。在 2017 年网络测速公司 Ookla 发布的全球网络速度测试指数中，印尼在移动网络速度的排名下降了 4 位，至 106 位，远落后于新加坡(第 4 位)、越南(第 61 位)、马来西亚(第 74 位)、柬埔寨(第 78 位)和菲律宾(第 91 位)。

在固定宽带速度方面，印尼也比许多亚太国家（如新加坡(第 1 位)、越南(第 56 位)、马来西亚(第 62 位)、菲律宾(第 91 位)等）落后，排在了第 93 位。

3、数字支付方式普及率低

和许多亚洲国家一样，印尼人对在线支付十分谨慎。大多数电商交易只能通过银行转账或货到付款来进行，而这限制了电商行业在印尼的发展。此外，印尼人的金融知识水平较低，有大量消费者没有银行账户。

值得庆幸的是，这一情况正在好转，Go-Jek、T-cash、Doku、GrapPay 和 Veritrans 等电子钱包在印尼消费者中正在越来越受欢迎。