海外机构分析 亚太地区这五个区域电子商务

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根据支付科技公司 Worldpay 近期预测，亚太地区的电子商务将在 20乐天怎样处理公关危机19 年及未来保持显著增长。亚太地区是全球电子商务领域的领先区域，处于支付创新的前沿。在移动电子商务、无障碍支付以及无现金支付方面，亚太地区成绩斐然。

根据 Worldpay 的预测，亚太地区将引领全球向移动电子商务过渡。未来四年，移动电子商务将成为包括香港、新加坡、澳大利亚以及印度在内的多个亚太市场最受欢迎的在线交易渠道。迄今为止，移动商务已是韩国和中国最受欢迎的交易方式。

Worldpay 同时指出，亚太地区的民众对无障碍支付以及支付体验的需求不断增长。伴随着电子钱包的持续飞速发展，此类需求更是激增。未来四年，POS 市场将发生巨大改变，人们支付方式将由现金向电子钱包转变。电子钱包也将从 2018 年的 27％ 的 POS 市场份额增长到 2022 年的 42％。

在电子商务方面，亚太地区对电子钱包的使用仍将持续领先全球。到 2022 年，电子钱包支付量将占亚太地区支付量的三分之二。

Worldpay 全球企业电子商务亚太区总经理 Phil Pomford 表示：“亚太地区的全球智能手机普及率最高，而且偏好电子钱包等数字支付方式，因此消费者渴望有更多机会尝试新的渠道，提升购物体验。”

他还补充道：“2019 年，商家应更加重视当地购物者的喜好，从而为消费者定制其偏好的付款方式。对零售商而言，他们需要提供与品牌属性一致的整体零售体验。如此一来，无论是通过电脑、手机或者是实体店铺，消费者都可以享受无缝且安全的购物以及支付体验。”

Worldpay 预计亚太地区市场将出现以下趋势：

香港

2019 年，香港的电子商务市场市值有望增长 11％，达到 1,790 万美元。移动设备将成为香港最受欢迎的在线购物渠道，届时移动电子商务将占在线销售额的 50％ 以上。

香港将继续保持市场领先地位，采用电子钱包等电子支付方式替代无现金支付方式的趋势将愈加明显。2019 年，电子钱包支付预计将占香港电子商务市场的 27％，同比增长 17％。

中国

到 2022 年，中国的电子商务市场市值将增长 41％，达到 1.78 万亿美元。在中国，在线零售、社交和支付是无缝连接的。消费者已经准备好接受下一代无障碍以及无现金支付的来临。阿里巴巴推行的盒马鲜生等“新零售”概念的崛起将继续影响消费者对线上到线下无缝零售的需求。

通过电子钱包可以实现无缝购物，电子钱包也将继续发展并主导中国的电子商务市场。在中国，目前 63％ 的电子商务交易是通过电子钱包进行支付的，并且将以 13％ 的复合年增长率增长，预计在 2022 年将占到 85％ 的市场份额。

新加坡

2022 年，新加坡的电子商务市场市值预计将增长 48％，达到 74 亿美元。PC 端的销售额占比预计保持不变，而移动设备的年复合增长率将达到 13％。移动电子商务份额有望在 2019 年超过 PC 端，届时移动电子商务将占在线销售的 52％。

电子钱包也以 14％ 的年复合增长率继续发展。目前电子钱包占 10％ 的市场份额，预计到 2022 年将占到 13％。到 2022 年，它们有望占到 POS 市场的 9％ 。

印度

印度的消费者对电子商务的使用率并没有怎么写营销策划其他地区那么高，但随着移动电子商务的发展和电子钱包等支付方式的出现，这种情况开始发生变化。到 2022 年，印度的电子商务市场价值预计将增长 116％，达到 949 亿美元，年复合年增长率为 21％。

移动电子商务是增长最快的渠道，年复合增长率为 28％。PC 端也以每年 14％ 的速度增长。移动电子商务有望在 2020 年超越 PC 端，预计将占在线销售额的 52％。

电子钱包依旧会是最受欢迎的在线支付方式，并以 28％ 的年复合增长率增长。到 2022 年，电子钱包占比将从 2018 年的 26％ 增长到 44％。

澳大利亚

未来四年，澳大利亚电子商务市场市值将增长 37％，年复合增长率达到 8％，在 2022 年将达到 436 亿美元。

PC 端销售将停滞不前，但移动端预计每年将增长 17％。预计到 2020 年，移动电子商务将超过 PC 端，占电子商务销售额的 54％。

澳大利亚消费者倾向于方便的支付方式，因此虽然信用卡仍然是澳大利亚最重要的支付方式，但电子钱包正在迎头赶上。到 2022 年，电子钱包将占澳大利亚电子商务市场的 25％，而 2018 年的比例为 7％，即以 9％ 的复合年增长率增长。

作者：Priscilla