深度剖析移动作弊(二): 检测、预防及有效的过

时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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作者:Paul H. Mller(微信公号:AdjustGmbH  )

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在第一部分中,我们探讨了移动作弊的定义和类型。本文,我们将带领大家更深入地了解防作弊解决方案之间的细微差别

和作弊相同,防作弊也是个模糊的话题。人们时常会混淆预防、检测和拒绝作弊三种行为,最终导致广告主的推广活动无法顺利进行。作弊检测和预防是防作弊中的两大基本要素,因此,首先我们从对两者的定义开始。

什么是预防作弊?

首先我们需要清楚,预防作弊究竟指的是什么。这里我们将预防作弊定义为,拒绝对已知的作弊方法进行归因。在这点上,我们认为预防作弊应该遵循的流程是先检测作弊类型,而后研究作弊方法,最后根据其独有的特征创建逻辑过滤器。

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业内倾向于在同一情况下交替使用检测、预防和拒绝行为。但是这样的做法容易造成不确定性,存在被恶意利用导致市场混乱的风险。当我们对预防作弊的概念进行定义之后,我们会发现只有归因公司能够有效地利用过滤器。第三方工具只能在欺诈行为发生后显示检测指标的数据,除非归因公司允许他们介入归因过程。

作弊检测的分类

之前谈到作弊检测是预防作弊的首要步骤,毕竟我们无法打击还未发生的问题。

作弊检测的分类方式与作弊相同,都可分为两种截然不同的类型。两者检测的目的相同,都是要探测出不存在的交互或是伪造用户。对于伪造归因,检测重点通常专注于流量质量的标记,例如点击的原始 IP、转化率和常规的点击安装时间 (CTIT) 分布。在进行伪造用户检测时,我们会查看用户行为。例如用户是否最终购买或留存?他们的交互是否符合普广州网络公关公司通人的行为规律?

检测是有效识别作弊类型的最好方式,这是因为检测在第一时间并不关注作弊数据“如何”进入数据集。举个简单的例子,当客户查看控制面板时,发现渠道 A 的转化率是 0.05%,他虽然不知道哪些交互是不真实的,但是他知道这很有可能是作弊造成的。再举一个例子,内部 BI 团队查看来自不同广告发行商的用户购买率。他们并不知道哪些用户是不真实的,但是他们可以准确地判断出用户终身价值 (LTV)精准引流引流 低的广告发行商。

利用机器学习算法为设备进行排名也是作弊检测的一种形式。神经网络可以根据大量属性为用户分组,以便检测到异于人类行为的模式。为用户评分则有助于我们判断,来自特定合作伙伴的用户是否表现出异常行为。所以,我们认为检测应该是预防作弊过程中的首要步骤,而非解决问题的万灵丹。

防患于未然是否会产生负面影响?

试想一下这样的情况:您的信用卡公司通知,您的帐户出现了一笔伪造提现交易,但是他们并没有尝试阻止,而只通知您他们把此类欺诈行为归类为欺诈,是否冻结这张卡需要由您来决定。

使用作弊检测工具的广告主此时一定感同身受。这种“事后”警告成为了移动生态系统的常态,也成为了行业对“基础级别作弊”的容忍。

在每个月末,广告主不得不深入研究每个渠道合作伙伴和次级广告发行商的报告,标记出超越已检测到作弊临界值的部分。之后他们尝试说服产生这类数据的渠道,并就退款或未来营销活动的折扣问题进行协议。这个过程十分麻烦,牵涉其中的双方也十分无奈。对于,广告主大多采用的应对方式就是将其拉入黑名单,或终止与某个合作伙伴的合作。最终,在广告主采取对策之前,往往默认了“较低”作弊发生的可能性。

我们都希望“可接受”的作弊量是 0%,然而在实践中有些人可能会嗤之以鼻,这是因为移动有什么危机公关行业内充斥着低于标准的防作弊措施。对于渠道来说这个过程也同样令人头疼。早在广告主尝试收回作弊流量之前,广告发行商通常已经收到付款。此外,汇总报告难以使用且缺乏可操作的数据,间接助长了作弊行为。此时,能够防止为作弊广告买单的对策就是使用活跃的过滤器。通过这些过滤器,渠道和广告主能够实时了解被拒绝的流量。接下来,让我们深入的探讨一下过滤器的运作。

有效的防作弊过滤器应该具备哪些要素?

如果不过滤作弊数据,合法的流量来源恐怕会失去归因,进而扰乱客户的数据集并降低下游指标。因此,防作弊系统的最终目的应该是过滤归因以拒绝作弊。然而,并非所有的过滤器都以相同的条件创建。许多解决方案采用的过滤条件并不完善,同时也暴露了他们对作弊方法认识的不足。要跳出固有思维,我们需要对防作弊过滤器的基本功能进行革新。

我们将防作弊过滤定义为一组逻辑条件,它们不会产生假阳性或假阴性数据,或是(至少)产生非常低的假阳性率或假阴性率。逻辑条件需要带有解释并且透明的,这意味着对于回应“到底为何拒绝此项归因?”这一问题需要有明确、易懂并能被认同的解释。此外,有效的过滤器应基于逻辑事实以及作弊者无法控制的机制上创建,只有这样才能使作弊无所遁形。

预防作弊不应只是一种营销策略或是一种混淆视听的方式,它是一种严肃的态度和责任。如果处理得当,反作弊解决方案将有助于优化整个移动广告生态系统。反之,他将成为蒙蔽大众双眼的万灵油。

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